INFANTIL VALENCIA - WAU PARK Park — Attraction in Torrent

Es una auténtica vergüenza este negocio, no me extraña nada las malas opiniones que tienen en Internet, y desde luego el personal que tienen, normal que les funcione el negocio así de mal.

Estuvimos el sábado 24, la gerente una mujer rubia, le dijimos la edad de mi hijo, 28 meses, pero es alto, y que nos explicara el funcionamiento porque nunca habíamos ido a uno con el, nos comentó que hay uno pequeño de cortesía, pero que puede acceder a los demás, camas elásticas, siempre y cuidando este con un adulto, que podía subir mi mujer con el para que no tuviera ningún problema, pero que hay uno en el centro que está diseñado para que si no tienen una altura de más mayor, no lo puedan utilizar.

Nos comentó que cogieramos cama elásticas para que el nene las pruebe, y que no estuviera nadie para que no lo tirasen.

Toda la mañana, 3h, Estuvimos allí, más madres y padres dentro del parque, con niños más pequeños y más grandes.

Hoy hemos ido,después de toda la semana mi hijo diciendo " quiero ir al tobogán ", " al parque de bolas ", hoy las personas que estaban trabajando, más poco profesionales no podían ser, una soberbia, y una maleducada, pero han patinado.

No por dar pena, pero somos de catarroja, mi hijo ha estado 1 mes sin salir porque aquí no se puede salir, no hay parques, etc , y habéis echo que mi hijo tenga un mal rato, por incompetentes.

He llegado a hablar con la gerente, y me decía que igual se había explicado mal, claro, a mi y al resto de familias o era porque te interesaba que todos pagarán??

Personal poco educado que con chulería, te intentaba vacilar, y para aprender a vacilar os falta mucha calle.

Habíamos pensado en organizar aquí el cumpleaños que es dentro de poco, y obvio que ni nosotros ni nadie que sepamos que viene a este local, nos encargaremos de que vuelvan.

Hoja de reclamaciones puesta, presentada en la oficina de omic.

Videos grabado de mi hijo tirándose por el tobogán y detrás dentro del parque padres dentro, y ningún monitor en sala controlando.

Resumen, no vale la pena venir a...

Fui por primera vez a celebrar el 4°cumpleaños de mi hija y aunque ella se lo pasó pipa yo no tengo buen sabor de boca con la atención recibida. Nada más llegar iba mi hija ilusionada con 2 amiguitas las 3 cogidas de la mano y se disponían a entrar en el parque con toda su ilusión, pero de repente les indicó una de las monitoras que estaba fuera fumando junto a dos chicas más que estaba cerrado!!! Y las ponres niñas pararon en seco... estabacerrado a falta de 3 minutos para que fueran las 17h!!! Para flipar!!! Ahí ya vi yo las ganas de niños que tienen..... De animación nada más llegar como te venden no tiene nada que ver sonmássecas que una vamos....... Luego la atención no es nada familiar y para que atiendan para llenar los vasos de los niños es pésima..... Y he de decir que no explican nada, ENTRA Y TE APAÑAS CON EL CUMPLEAÑOS DE TU HIJ@. Y para el colmo de los colmos, yo indique claramente que no pagaba nada a los padres y no cobraron a nadie al entrar y a la hora tenía que estar yo reclamando a los padres que pagasen (a mitad del cumpleaños) fastidiando por la mitad la estancia habiendo sido error de ellas de haberse equivocado que cada uno se pagaba lo suyo. Lo correcto es que al salir cuando van a recoger los zapatos hubieran pagado y no molestandome a mí que vaya yo buscando a los padres para que paguen a mitad del cumpleaños. De verdad que muy mal organizados no me gustó nada. Me quedo con el parque de bolas familiar de toda la vida. Además que ese parque para niños de 3 años es peligroso pues además se pueden salir con facilidad del recinto ya que no tienen puertas de seguridad. De verdad que sufrí en vilo y en tensión y no me senté ni un momento para tomarme algo hasta la tarta me la comí de pie. No vuelvo es la verdad. Le doy 3 estrellas porque al menos estaba limpio, pero hacía mucha calor para estar aún en el...

¡Una experiencia inolvidable para mi hija y sus amigos! Celebramos aquí el cumpleaños de mi hija de 4 años y estamos muy contentos! Desde el primer momento, el personal fue increíblemente atento y estaba todo perfectamente organizado, por colores. Cada cumpleaños con un color! El nuestro era el amarillo 💛. Las instalaciones son amplias, súper limpias y seguras, lo cual fue fundamental para mí. Los niños disfrutaron muchísimo con todos los juegos, con la animadora y la entrega de regalos. Los padres también estábamos tranquilos en nuestras mesas observando a los niños y picando bocadillos, saladitos, jamón, queso, olivas y papas. El personal estuvo pendiente de los niños para la merienda, los regalos, la tarta y nuestra comida y bebidas. La chica en la barra muy amable y atenta, por cierto. Lo mejor de todo fue ver la cara de felicidad de mi hija y sus amigos. La zona de juegos es tan divertida y variada que no querían irse. Les encantó la zona de las ruedas que se resbalan. Además, la decoración y el fotocol super guay, hasta una silla trono para la cumpleañera, que no se encontraba sitio de felicidad en sentarse allí y sentirse tan especial. Para merendar hemos pedido sandwich de jamón york y queso y de nocilla con papas, snacks y bebida, lo que ha sobrado de los niños nos lo dejaron en la mesa de los padres. Había un regalo especial para la cumpleañera: una tarjeta para una próxima visita gratis!! 😜 Y todos los niños recibieron en salir una bolsa con chuches!

Sin duda, es un lugar ideal para celebrar cumpleaños y hacer que los más pequeños tengan un día súper especial. ¡Totalmente recomendado! No solo por lo bien que lo pasamos, sino también por la atención al detalle, la seguridad y el excelente servicio que ofrecen.

¡Gracias Wau Park !Volveremos sin duda para la próxima...