AVENTURA AMAZONIA — Attraction in Víznar

Buenas tardes, me dirijo a ustedes por el trato recibido hoy en el parque. Debo decir que las instalaciones del parque maravillosas pero el trato recibido por parte de los monitores, concretamente Mario nefasta. Somos un grupo numeroso y nosotros hemos contratado mediante otra empresa de total confianza, la cual nos informa que los docentes no tenemos que participar en la actividad si no queremos y si participamos no tenemos obligación de ayudar al alumnado, ya que no estamos formados para ello o nuestra condición física no lo permite. Mi compañera, uno de nuestros monitores y yo decidimos hacer la actividad. Desde el primer momento me sorprende el desinterés de los monitores y muchos grupos de niños solos, si nos informan que deben realizarlo solos, solo con la teoría del principio, posiblemente no hubiésemos venido. Se les pedía ayuda y escuché en varias ocasiones hablarle mal a los niños, como no te pongo ni una vez más la escalera tira, no te bajo tira.... Y ya empecé a ponerme brusca yo también. Cuando voy a mitad de camino, viene uno de los monitores y me dice que me baje que tengo que achuchar y ayudar a los más flojos, a lo que le digo que no, que a mi no se me ha dicho que deba ayudar. Tramos enteros sin un solo monitor. Y ya para terminar el tal Mario está diciéndole a los niños que para lo que le queda en esta empresa le da igual todo, mi monitor ha escuchado como le decía a sus compañeros que apoyasen su versión, no la de la maestra. Y no conforme con esto cuando se bajaban de la tirolina grande, les preguntaba que cómo se llevaban con su maestra, que si los trataba bien y que no los había querido ayudar. Me parece una falta de respeto a mi persona y manipulación de menores. Cuando ya nos hemos reunido el grupo, han sido continuas las quejas del alumnado y todos coincidían en lo mismo. Además, me dice y traes un niño que no ve, cosa que se informa desde que llegamos, la falta de profesionalidad y empatía es enorme. Tengo una amplia trayectoria profesional y reputación delante de mi alumnado y familias y me gustaría que este incidente no le volviese a ocurrir a ningún otro docente o monitor que visite el parque. Un cordial...

Vine a este sitio en 2018 con 12 años, en un viaje de estudios. Ahora, con 19, me veo con la perspectiva suficiente para dejar esta reseña, sobre todo al ver que 7 años después siguen ocurriendo los mismos problemas, según otras opiniones recientes.

En mi experiencia, el personal fue poco profesional y nada empático. Los monitores explicaron por encima cómo funcionaban los arneses y cuerdas, y luego nos dejaron prácticamente por nuestra cuenta.

Yo tengo dispraxia, un trastorno que afecta a la coordinación motora, por lo que me costaba más seguir algunas indicaciones. En lugar de ayudarme, el monitor que estaba ese día me gritaba, me hablaba mal y me faltaba al respeto simplemente por no entender a la primera cómo funcionaba una actividad.

Durante una de las pruebas, mientras pasaba por dos cuerdas sujeta a un arnés, unas niñas de otro colegio empezaron a mover las cuerdas aposta. Me caí y quedé colgando unos 15 minutos, con el brazo sangrando por un corte con la cuerda. Cuando finalmente vino un monitor a ayudarme, lo primero que hizo fue regañarme por no haber hecho bien el ejercicio, en lugar de preocuparse por mi estado, me ayudaron más a curarme mis compañeros de colegio de 12 años que monitores de 40 tacos.

Mi profesora se quejó a una monitora, y su respuesta fue: "Menos play y más campo." Esa frase se me quedó grabada. Una muestra clara de la falta total de empatía y profesionalidad por parte de quienes deberían estar ahí para cuidar, guiar y proteger a niños y adolescentes.

Me sabe mal escribir esta reseña tantos años después, sobre todo porque supongo que el personal o incluso la empresa habrá cambiado. Pero me parece muy grave que, según otras reseñas recientes, sigan ocurriendo los mismos problemas.

Por eso la dejo; para que colegios y familias se lo piensen dos veces antes de mandar a sus hijos aquí, especialmente si tienen alguna condición o si no se les da bien el ejercicio físico. Que lo tengan claro: no van a recibir un trato justo ni respetuoso, y los niños lo van a pasar mal.

Fijaos si me marcó que, casi con 20 años, aún lo recuerdo todo a la perfección. Ojalá mi experiencia sirva para evitar que otros pasen...

Ha sido una experiencia estupenda. Tenía pensado ir con mis hijos de 7 y 10 años, y al final nos hemos animado nosotros también y mi mujer y yo hemos hecho los circuitos también. Solo nos falto a los adultos el deportivo, pero ya tenemos motivo para volver. Mi hijo de 7 años sólo pudo hacer el kid. Mi hija también el explorador por cumplir con la estatura. Y nosotros además de acompañarlos en sus circuitos, hicimos el circuito aventura que es espectacular con 2 tirolinas muy largas. Cuando vas te explican como funciona los sistemas de seguridad, que parece muy complicado pero en apenas 10 o 15 minutos le pillas el truco y va solo y sin problema. Después estamos solos, con el apoyo de los monitores desde abajo, para mí suficiente. Los sistemas de seguridad son 100% seguros así que no hay que preocuparse, solo estar pendiente de poner los arneses correctamente. Los monitores son muy amables. Si quieres estar 1h más hay que pagar 6 euros adicionales. Nosotros estuvimos algo más rato de lo que teníamos contratado y no nos dijeron nada, imagino que será depende la gente que haya o lo que te quede para terminar, el tiempo es que pasa volando allí dentro. Sin duda ha sido una experiencia estupenda, y seguro que volveremos, muy recomendable para pasar un día diferente en familia, amigos o...