Júcar Aventura. Active tourism and Multiaventura in Cuenca — Attraction in Villalba de la Sierra

My friend Krysten and I decided to do the canyoning activity in the morning on a Monday and ended up with one other person in the group. We had a really excellent time with the entire activity and Diego was a very excellent guide. He was very enthusiastic and made the activity fun. He even accomodated us and spoke in English. All of us had to take a taxi from Cuenca to the activity and after it ended he offered to drive us for free back to Cuenca, because he was headed there, so we didn't have to pay for another Taxi, which was a really nice gesture. The activity was explained with great detail so there was no confusion and as beginners we felt confident jumping in the water. It was a lot of fun and the same night we recieved all of the pictures and a video montage. Very excellent activity!!!...

Me han estropeado el fin de semana

Hace dos meses hice una reserva para una salida de barranquismo con esta empresa para la tarde del sábado 27 de agosto a las 16.00. Un día antes de la actividad, recibí un mensaje de confirmación por parte de la empresa, con lo que, con todo en marcha, el sábado madrugué para llegar desde el Cabo de Gata hasta Cuenca con tiempo suficiente. Cuando me encontraba de camino, a eso de las 10.30 AM, me llamaron para decirme que la actividad se cancelaba por motivos meteorológicos (probabilidad de tormentas). Sin embargo, la alerta amarilla estaba activa desde el día previo, en el que me insistieron en confirmar mi asistencia. Sin entender por qué tardaron tanto en cancelar la salida, proseguí mi camino hacia Cuenca y busqué un plan alternativo. Cuando estaba ya en la ciudad, a eso de las 14.00 horas, recibí una nueva llamada de la empresa diciendo que el riesgo de tormentas había desaparecido y que sí haríamos la actividad, pero a las 16.30 (por qué retrasarlo media hora? No me lo supieron explicar). Deshice los nuevos planes que había organizado para la tarde, comí a toda prisa y, a las 14.30 me escribieron para decirme que se cancelaba (cuarto cambio de criterio en apenas unas horas) porque había mala previsión de nuevo. Evidentemente son una cuadrilla de novatos que no saben lo que es una empresa seria ni lo que es un protocolo de seguridad ni, por supuesto, cómo cuidar a sus clientes. Después del despropósito que he tenido que aguantar todo lo que han hecho es pedirme perdón por haberme destrozado, literalmente, mi último día de vacaciones. ¿Creéis que me ofrecieron un vale descuento para otra actividad o la posibilidad de cambiar la fecha? Jajaja JAMÁS VOLVERÍA A CONFIAR EN ELLXS, SON UN DESASTRE...

En pocas palabras: volvería mil veces.

Fui con 3 amigas a hacer barranquismo y la experiencia fue increíble. Sobre el barranco: era sábado por la tarde, no había mucha gente y además hacia un día bastante bueno. El lugar era pura magia, no hay palabras para describir un sitio tan bonito (tenéis que vivirlo sí o sí). El instructor era muy majo, me sentí 100% segura, nos contaba datos curiosos y además nos echamos buenas risas con él. Sobre la empresa: no podrían tener a mejor personal contratado, son muy agradable y tienen un trato muy cercano con los clientes. Nos llevó hasta el barranco un chico muy simpático, conducía genial y sacaba temas de conversación para hacer el trayecto más agradable. Tenían detallazos con los clientes y siempre estaban atentos a escuchar sugerencias para seguir mejorando y adaptarse más a hacer feliz a los clientes. Tienen una zona chill out para refrescarse un poco muy bien de precio y la zona es paz. Sobre el precio: es de lo más competitivo. El servicio que dan es único, te hacen sentir como en casa, te cuidan, te hacen reír... Sobre las medidas covid: todo el material estaba completamente desinfectado, respetan las medidas y todo es al aire libre.

Adicionalmente, tienen muchas más actividades y no dudaría en volver a contactar con Júcar Aventura y si has llegado hasta aquí, creo que es mejor que lo vivas a que te lo cuenten.

Se me olvidaba: de recuerdo te llevas unas fotos y unos vídeos...