Recensione Negativa: Zoo Al Maglio - Trattamento Inaccettabile La nostra recente visita allo Zoo Al Maglio è stata incredibilmente deludente, principalmente a causa del comportamento poco professionale e scortese di una signora anziana con i capelli corti che vi lavora. Abbiamo speso oltre 80 franchi svizzeri allo zoo, aspettandoci una piacevole gita in famiglia, ma invece ce ne siamo andati sentendoci completamente sgomenti. L'episodio più grave è accaduto quando il mio bambino di cinque anni aveva un bisogno urgente di usare il bagno. Nonostante fossero le 17:50 e lo zoo indicasse chiaramente l'orario di chiusura alle 18:00, questa dipendente gli ha negato categoricamente l'accesso al bagno, citando che era "ora di chiusura". Questo è semplicemente inaccettabile; negare a un bambino piccolo l'accesso a una necessità di base come il bagno dieci minuti prima della chiusura non è solo insensibile, ma anche una grave mancanza nel servizio clienti. Ha poi preteso che ce ne andassimo immediatamente, nonostante l'orario di chiusura affisso. Per aggiungere la beffa al danno, siamo stati anche accolti con una richiesta inutilmente severa di restituire le bottiglie di vetro anziché gettarle nella spazzatura. Sebbene comprenda le politiche di riciclaggio, il modo in cui questo è stato comunicato, unito all'incidente precedente, ci ha lasciato un sapore molto amaro. L'intera esperienza è stata rovinata dall'atteggiamento di questa dipendente. La sua maleducazione ha oscurato qualsiasi divertimento avremmo potuto avere. È davvero un peccato che un posto così bello sia rovinato da personale che sembra mancare di cortesia e comprensione di base, specialmente nei confronti delle famiglie con bambini piccoli. Non torneremo allo...
Read moreStay away from this place! This might sound harsh and I am sure, someone puts a lot of effort into this place, but it is just horrible there. The enclosures are small cages with bars and the animals seem depressed. The place is ragged and everything is worn down.
Those animals deserve better and therefore, this Zoo should not be supported, they will not be able to afford anything better, it is to expensive anyway. The animals should be relocated to a better place.
We left after a short time, as we felt like in a bad...
Read moreWonderful little zoo surrounded by trees in the middle of nature. They have nice selection of animals which most of them are used to humans and you can even feed them. There is also a small park with tables and chairs for Picknick and a kiosk. I recommend it especially if you come with kids and although the zoo isn’t big, you still can spend quiet some time here play with the monkeys and just enjoying the surroundings. I can see that this zoo makes a big effort to provide and care for its animals. Thank you for...
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