Petite copie du mail envoyé
Je ne vais pas prendre la peine d'être polie. Mon fils et mon conjoint ont eu un accident dans votre établissement dernièrement, pas besoin de vous l'expliquer je pense que vous savez de quand je parle. D'autant plus que je vois qu'il y a plusieurs avis qui parle d'accident ???? J'espère que c'est une blague et que vous dormez mal à l'idée de vous faire de l'argent sur la sécurité des gens. Un accident arrive chez vous et le seul truc qui vous vient à l'esprit est d'engueuler les gens et de ne pas vous inquiétez de vos fautes ? Mon conjoint n'a reçu AUCUNE consignes de votre part. Alors bien joli d'écrire sur un avis que vous donnez les consignes et blablabla pour vous dédouaner. Mais c'est VOTRE responsabilité de vous organiser et de donner les consignes de sécurité à CHAQUE usager. Parce que mis à part faire la tête et paraître d'en avoir juste marre d'être là, il n'y a pas grand chose qui est fait de votre part. Bizarrement moi-même j'ai eu 2 3 explications mais aucune sur la distance de sécurité, aucune sur la vitesse. Je pense que si je trouve l'énergie, je peux rassembler quelques personnes pour confirmer que non, les accidents qui surviennent dans votre établissement ne sont pas outre votre responsabilité juste parce que vous n'en avez rien à faire de ce qui arrive aux HUMAINS qui viennent pour S'AMUSER. À votre place j'aurai HONTE de venir près de mon enfant en crise de PEUR et de DOULEUR pour essayer de soutirer des informations pour accuser les gens. Vous pouvez dire ce que vous voulez aux autres personnes, NOUS qui avons vécu ça, on sait que la faute n'est pas la nôtre.
Dernier point, j'estime qu'en tant que propriétaire d'un tel endroit, se préoccuper de l'état de santé des accidents survenus est obligatoire.
Ne vous inquiétez pas que chaque personne que je croiserai sera au courant de vos façons de faire inhumaines. Et ne vous inquiétez pas, même si il n'y avait pas eu d'accident, mon avis sur la sécurité et votre organisation était déjà bien fait.
À mon point de vue, vous devriez être fermés.
Maman d'un enfant blessé...
Read moreVery nice place with a spectacular view on the alps and the lake of Neuchatel. The slide is very nice and our kids loved it, from the 3 year old one till the 10 year old. The little terrace with the restaurant is nice and there's seems to be lots of trekking activities hiding in the amount of people geared up. The website has very accurate information, we took 6 rides each (2 kids and one adult with two kids switching) and it was more than an hour worth of fun. Definitely...
Read moreA great place to have some fun, everyone can have fun while out there! Being in control at all times makes just that much better. Watch out, however, as they are never open at the time they say they do (about 30 minutes late). The guy who runs it is also a cool guy and may even...
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