一陣子沒喝今天買飲料驚覺店員態度怎麼變那麼差!?3/25中午十二點半值班的女櫃台店員,自己飲料做錯拿去更換一句不好意思都沒有臉還超臭,明明標籤都有打冰度甜度卻連第二杯也做錯(自己也承認以為是無糖),後面男店員還幫腔堅持沒錯,拜託臉臭成那樣,大小姐脾氣就不要來做服務業好嗎?一副嫌客人占用他寶貴時間的樣子,我還嫌為了這位小姐的錯誤轉搭兩次電梯浪費時間耶?既然很忙不要做錯不就沒事了嗎?自從公司來遠雄喝COCO那麼久時間,以前的店員們態度超好每位都很客氣,不知何時換了這種大小姐下凡來民間,該不會連老闆都換了吧?員工訓練爛成這樣有夠離譜,反正以後都喝同層的天仁和龜記了,不去占用大小姐做飲料的寶貴時光。順帶一提紅茶超難喝,特別是前面兩杯做成無糖的喝一口喉嚨就澀到很想拿白開水沖乾淨,...
Read more於今日7/8(二)16:00左右到門市消費,當下我推著嬰兒車,有排一個小隊伍,有按照規定排隊,輪到我時,店員在忙,我也並沒有催促,我就站在櫃檯前,等待點餐,等了一會兒點餐時,另一位店員突然口氣很差的說,菜單不能拿來這裡(當下我是滿頭問號),我看到他將菜單放回到櫃上,我也馬上回覆,從頭到尾我並沒有碰到菜單。
我要反應的是第一大家都做過服務業,口氣這麼差是不行的,第二再妳有確認到是我拿的,再來指責,第三當下我反應並不是我拿的,也沒有得到任何回應,至少一句好的不好意思也沒有
可以了解現場很忙,但基本的尊重是要有的,不確定是誰拿的情況下,妳也可以默默放回原位,不是用這種態度不耐煩的語氣「菜單不能拿到這裡」,但重點是根本不是我拿的,我為什麼要受...
Read more兩位妹妹👩👩禮貌、專業、認真、超棒的! 客人準備靠近就熱情的打招呼🙋♀️,表示需要選擇一下時,也耐心等候,結帳時溫柔體貼!非常難得的好員工👍 結帳後我在拍照📷時,也沒有催促我或打擾我!等我拍完照片才提醒我,飲料🥤完成嘍😄 老闆👨到底去哪裡找到這麼棒的好員工的??? 點的是西谷米奶茶🥤(三分甜去冰)味道剛剛好! 煮得不會太硬或過軟!技術很好唷😄 兩位妹妹👩動作都很俐落專業,每杯飲料都是迅速製作完成交到客人手上!太厲害了👍 老闆應該為兩位妹妹�...
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