Fly Kids — Attraction in Кременчуцька міська громада

Хочу звернутись особисто до керівництва та працівників. Вирішила написати, бо вже заспокоїлась після нещасного випадку який трапився з моєю дитиною . Як на мене такі розважальні центри повинні бути повністю зроблені з безпекою для дітей. Моя дитина спокійно йшла ( не бігла і не скакала) і підслизнулась на сходах в ході чого впала і вдарилась об угод сходинки розірвала собі нижню губу. Сказати що я в шоці , це нічого не сказати , бо коли дитина була вся в крові ( в тому числі і я ) , плакала і кричала від болю на весь Флай кидс.. НІХТО З ПЕРСОНАЛУ НЕ ПІДІЙШОВ ТА НЕ ЗВЕРНУВ УВАГИ НА ЦЕ, я вже мовчу про те щоб запропонували швидку чи якусь допомогу ... Просто нічого .... Невже в таких місцях, це допустимо??? А якби це була не губа, в зломаний ніс? Чи глаз?? Жодна людина з персоналу не відреагувала . Навіть коли йшли повз персонал , в крові і з плачем до роздягальні , також 0... До цього всього там ще купа столів з гострими вуглами, в які дитина запросто може врізатись і також себе поранити.

З нами трапилась ця ситуація 5 квітня 2024 , після чого ми самі знайшли машину та поїхали до лікарні , як виявилось нещасних випадків з дітьми саме у Флай кидс багато, і по словам лікарів персонал також не звертав на це увагу ... Навіщо тоді взагалі там потрібні працівники ????

Мою дитину маленьку , лікували і зашивали губу під наркозом . Є велике бажання звернутись до керівництва та почути вашу думку

Добрий день, хочу сказати що на мій відгуд відреагувало керівництво та принесли свої вибачення за нещасний випадок. Персонал покарана та бесіди проведено. Дякую, що не пройшли повз та...

Заклад досить хороший як для того щоб ваша дитина провела там час, але будьте готові до того що там купу правил, які вам будуть нагадувати, плюс до того вони самі їй не дуже так і виконують. Різниця між 1 річною дитиною і дитиною 12 років, в ціні немає. Але є різниця в тому що вона може і хоче. Бо практично Старша дитина може гратись на всіх батутах і лазити всюди, як і грати в Електронні ігри, чого звичайно менша дитина неможе зробити. Для однорічної дитини є тільки кімнатка з іграшками, з якої вона з ними не може вийти. Пропоную закладу зробити різні пакети Тоді для цього. Наприклад: дітям до 5 років, І для дітей з 6 років. Бо на інших атракціонах, ви батьки змушені будете бути з вашим малюком. Також батькам, які хочуть пограти з дітьми В електронні ігри, будьте готові платити за дитячий квиток, бо без цього ви можете тільки допомагати вашим діткам, як супроводжуюча людина. Кухня смачна. Трошки ціни завеликі, але терпимо для середнього класу. Також офіціанти хоч і привітні, але не посміхаються в дитячому закладі Столик для кормлення малишів, є але не на колесиках, молодій мамі самій буде важко( І останнє, нічого не маю проти російської мови, але інформація, та правила закладу написані, що на ній, що на українській. Персонал розмовляє також російською. Що може бути також не зрозумілим для дитини, яка ніколи не вчила російську. Бачу, що деякі люди дійсно раді працювати і слідкують за правилами, тому бажаю закладу тільки рости у профісоналізмі, надіюсь наступного разу коли приїдемо відпочивати з сім'єю, всі недоліки будуть усунені, І виправлені) бажаю всім хорошого...

Добрый день! Пришла сегодня с двумя детьми в этот развлекательный центр. В начале я была в восторге, потому что мест где малым поиграть достаточно , но тут дети проголодались... Во-первых: Обслуживание -Расставление приборов ! Сидела я и двое детей, официантка положила все приборы на край стола и пошла ( Что ? Я в кафе самообслуживания , тут вроде как не указано !?) Ждала пока уберут грязные и не нужные приборы почти пол часа , но потом не выдержала и позвала официантку, она убрала! Ждала час и 25 минут сдачу ( это официанты считали здачу так долго, или как ?) -Что ещё мне не понравилось— это то что ждать пиццу два часа( на самом деле меня не волнует запара у вас или нет , я пришла нормально провести время, чтобы дети остались довольны. Так что вы должны рассчитывать, сколько к вам может прийти людей в выходной день), но принесли нам ее немного раньше через полтора часа. -заказали два напитка и к ним нам принесли ❕пластиковые стаканчики❕( это что ещё такое ??? Я пришла в кафе, а не в какую-то забегаловку) Во-вторых, холодные полы и это заметила не я, а дети ! В-третьих, почему на моего ребенка кричат гардеробщицы за то , что он просто не мог закрыть шкаф ! Это не бог весть что, и это в принципе нормально если маленький ребёнок не может закрыть шкаф. Помочь ему— я думаю не сложно, если рядом нет его родителей. В общем, как детям отдохнуть — отличное место, как покушать — не советую. Поставила две звезды, потому что детям понравилось и они очень хорошо отдохнули , но как родитель я недовольна ! Пожалуйста, научите свой персонал как правильно обращаться...