06.10.21 мы решили впервые посетить данный музей. Трое молодых людей, 2 парня и девушка по 30 лет. В самом начале с нас пытались стянуть по 100 грн за экскурсию с человека+40 грн за билет, хотя вся экскурсия стоила 100 грн. Пытались с нас брать 100 грн за фото с картиной, хотя это вообще незаконно. Взяли экскурсию, к нам вышла эускурсовод с недовольным выражением лица, женщина под 50 с выбеленными волосами и монотонным голосом, с заученным годами текстом стала рассказывать, кому посвящён данный музей и что следует ожидать. На вопросы реагировала крайне резко и негативно. С учётом того, что нас всего трое, у двоих из нас есть художественное образование, вопросов было от силы 5 за всю экскурсию. Первый последовал в начале музея. Мы спросили, откуда происходил Верещагин, из какой семьи, ведь в те времена обычный человек не мог себе позволить не то, что посвящать всё своё время рисованию, а просто холст и краски были очень дорогим удовольствием. На что экскурсовод сообщила, что историю жизни художника она расскажет в самом конце, то есть мы всю экскурсию смотрим картины человека, о котором ничего не знаем, а потом уже нам позволят узнать в конце, из какой дворянской семьи он происходил итд. Экскурсовод добавила глядя на девушку, что: "Женщины более меркантильные, поэтому их всегда интересует, кто за что проплатил". Это было непрямое оскорбление, сексизм, от чего мы были в шоке, но ничего не ответили. Далее мы последовали в зал икон, были шокированы от их условий хранения, нет климат-контроля для таких "дорогостоящих экспонатов", как заявляла экскурсовод, солнечный свет так же падал на экспонаты и это очевидно негативно сказывается на их состоянии, что тоже было странно. В зале икон мы спросили, почему на всех иконах святые изображены светлокожими, а на одной единственной у изображённых бороды белые, а лица темные, на что экскурсовод уйдя от ответа сказала, что на подобные вопросы будет отвечать за отдельную плату на экскурсии в зале икон и обвинила в богохульстве, от чего мы тоже были шокированы, но ничего не ответили. В коридоре была так же была помещена картина забытого солдата и мы высказались, что по нашему мнению хотел сказать с помощью этой картины автор, на что экскурсовод начала агрессивно возражать, добавив, куда и в каком году пошёл служить её сын, к чему был этот комментарий - тоже неизвестно. Осталось крайне негативное впечатление от посещения музея потому, что экскурсовод явно не рада посетителям, нельзя задавать вопросы об экспонатах, вам нахамят, вас оскорбят. Туалет грязный и это дырка в полу. Мы пошли в сторону таблички "Туалет", в итоге нас развернули и отправили под лестницу в "вокзальный туалет". Сложилось впечатление, что эта табличка висела для иностранцев и им позволено посещать нормальный туалет, а наши соотечественники обойдутся вокзальной версией. Кощунственное отношение к экспонатам, картины висят не под стеклом, никакой защиты для них нет. Отвратительное отношение экскурсовода к посетителям.