Аквапарк.Отель.Глухомань — Attraction in Щербанівська сільська громада

Почну з того що ціни кінські порівняно з сервісом. приїхали ми з іншої області в 8 ранку і були 10 ті у черзі,майте на увазі собі. Тому що людей пускають усіх ,але не всім вистачить лежаків ,не хочеться в палюче сонце лежати на кріслах мішках. І пішли по пунктах мінусів,бо плюсів там меньше це басейни і територія,і в цьому році не погана їжа досить смачно,порівняно з іншими двома роками .1. Черги були великі, але о 10:00 не почали пускати людей,на другій касі,то шукали ключі, то натирали витирали,носили браслети ,ну невже не можна було підготувати все це до 10? Стояти в черзі на відкритому просторі,на сонці.вже стільки років черги у вас,ну невже не можна щось вирішити з тінню,ну за таку ціну за білет ,один раз можна витратитись. Людей пускають більше ніж лежаків,нас було 8 чоловік,ми зайняли 5 лежаків(щоб людям дісталось,хоча у вихідний ціна 900 за білет, і я маю право на той лежак)то і з цих 5 ми віддали сімʼї один,бо вони в чотирьох сиділи на одному. Що зачепило більше всього!!!!! Пільги убд тільки полтавцям, вибачаюсь,а що інші наші герої не такі герої? Чи не українці ,чи не за Україну воюють,воювали?або ж всим,або нікому,ми такі не одні були.Невже так дорого вам обійдеться пільги на військових ?їм і так важко знову повертатись в сьогоднішній соціум. 4.на гірці «верблюд» просто НІЯКИЙ «інструктор» язик не повертається його так назвати,просто мурло,мовчав нічого не пояснив,сидів,дрімав,балакав по телефону,люди самі дивились коли можна їхати ,просто безкорисний я в шоці,підказав як ставити круг інструктор із сусідньої гірки «ракети» я в такому шоці просто!!!!! Черги на гірки просто жах,але це не саме жахливе,жахливо те що люди з цими кругами(їх всім не вистачає) ходили по території ,то до лежаку свого,то до бару,а ти з дітьми стоїш чекаєш хоч би подвійний круг звільнився.пробували люди брати ці круги просто в басейн ,там при мені робили зауваження ,біля басейну з хвилями інструктори працюють,дивляться,свистять роблять зауваження. На старих гірках я не спускалась,але син сказав там пояснюють як спускатись і коли спускатись. І ще, так як людей багато,а хвилі вмикаються рідко,всі біжать туди, але,люди, я вас прошу просто з цими матрасами надувними,вони бʼють людей,дітей по головах, за круги нічого не кажу ,а ці надувні,піци ,ананаси ,и т.д і на них дорослі тітоньки,я розумію що більшість звикла не думати за ближніх, будь ласка не заходьте з...

Браслетов много. Шезлонгов мало. То есть людей могут пустить много, но как они будут размещаться их это не волнует) При оплате предупредили что шезлонгов нет, но сказали при входе: когда освободится - занимайте спокойно (так все делают). Заходим в аквапарк и видим - на многих шезлонгах висят таблички забронировано. Естественно не трогаем их. Значит заплатили мы за вход но почувствовали себя бомжами с вещами на вокзале (без преувеличения) . Как кучка бомжей начинаем выискивать где нам припарковаться - на всех либо таблички либо вещи. Где то через часа два видим пару шезлонгов - без вещей и людей, как минимум 30 мин на них никто не ложится. Мы заняли их и где то 4 часа лежали спокойно. Муж пошел играть в волейбол. А я только только уложила свою годовалую дочь. И тут начинается концерт: Две женщины и с администратором начинают выгонять меня с спящим ребенком. Я вообще не скандальный человек (побаиваюсь скандалов) но все же старалась отвечать. Начались крики на меня, типу: "Мы отошли на 15 минут, а вы скинули наши вещи и заняли наши шезлонги" чувство что я вор и бомж прям удваиваются на глазах. И это не очень смешно в тот момент... Я конечно огрызаюсь и начинаю собирать ребенка и вещи, что бы покинут шезлонги. В этот момент прибежал муж и в повышенном тоне с использованием нецензурной брани доходчиво объяснил, что так не делается. Женщины убежали, а администратор предложил принести шезлонг дополнительный, куда в принципе он и побежал и о чудо, через минуту появился дополнительный шезлонг. Я маленькая женщина с ребенком на руках, естественно не могу дать отпор, почувствовала всю прелесть унижения в этом Чудо Аквапарке. Кстати мой отзыв они удалили у себя на сайте, объяснив это тем, что я вру а мой муж скандалист). Но я предложила посмотреть на видео , у них же ведется запись в аквапарке. Увидели бы какие вещи я выкинула, кто отходил на 15 минут. но и главное как понять что шезлонг забронирован, если на нем ничего нет и к нему никто не приходит.

Неужели на столько глупые люди там работают, сделайте как в отелях за границой. VIP накидки на забронированных шезлонгах (на которых можно лежать). Хотя достаточно оставить полотенце на шезлонге. Что бы можно было понять какой забронированный а какой нет. В общем заставили почувствовать себя и врунами, скандалистами, и ворами которые трогают чужие вещи. Спасибо администрации Аквапарка за...

Після написаного чесного відгуку в коментарях в Інстаграм - мене просто заблокували, ось так адміністрація вирішує проблеми організації відпочинку відвідувачів... Тож продублюю тут: Хороший аквапарк, сервіс - жах! Забронювати квитки можливо тільки приблизно за 2 тижні (як у такому випадку вгадати погоду - питання). Як заявлено в додатку - 40 відсотків шезлонгів віддають під бронь, інші - в порядку живої черги... І тут найцікавіше - щоб потрапити треба відстояти чергу, мінімум, з 8 години!!! А запускати починають о 10! Але і це не гарантія нормального відпочинку далі... Коли я заздалегідь запитала в дірект: чи може хтось один купити квитки на родину, щоб дитині не стояти 3 години на спеці, мені відповіли: так, звичайно. Насправді ж, чоловік, простоявши в черзі 1,5 години, випадково дізнається, що так не можна. А, коли підходить до працівників парку із цим питанням і скріншотом переписки, йому відповідають: значить, Вам неправильно відповіли. Супер, правда??!! Врешті, встигнувши з'їздити за нами, ми повертаємося до черги (яку вже якпопало займають, усі сваряться, кричать). Стояли ще майже годину! Об 11 потрапили до аквапарку, сказали, що вільні шезлонги уже тільки на новому і роздягальня там. Ідемо туди... А вільних шезлонгів НЕМАЄ!!! усі зайняті та заброньовані. Ми підходимо до працівників, питаємо: як так може бути? (Оскільки, я так розумію, у вартість має входити не тільки сам прохід на територію, але й шезлонг!) Нам радять піти взяти крісло-мішок десь на території, щоб хоч якось розміститися... До слова, після нас заходило ще багато людей... Підійшовши до адміністратора, який саме розставляв заброньовані шезлонги, запитавши: як знайти вільні? Він невдоволено відповів: треба шукати! Потім запитав у людей: чи треба їм так багато, вони сказали: ні. Таким чином, ми розмістилися на 2 шезлонгах... Ми були втрьох, комірка в роздягальні - одна! Клієнтоорієнтовність - нульова! Не знайдеш ти - зайде хтось із тисячі людей, що стоять за тобою в черзі! Від такого ставлення псується усе враження від відпочинку. Якщо вже так, то краще б усі квитки віддавали під бронь, щоб уникати таких ситуацій! І дуже цікаво, як так виходить, що кількість шезлонгів значно менша за кількість браслетів... До слова, два роки тому ми відпочивали і все...