An update from my post below 12 months ago......nothing has changed (of course) walk ways are still very slippy, still children are getting hurt and still it would seem management don't care! On top of this, payment by card was not possible as " the card machines are not working". Strange as a person next to us told that this is always the case. Let's be honest, at half the price this place would be okay but at a cost that makes you think Berdyandk has become Dubai, 2 stars is generous.
I have been here many times over a number of years. No question the water rides are good, the pools are clean and the facilities just fine - even dare I say "European" level. However, patio area round the child's pool area is very DANGEROUS! Very slippery! Year after year I sit with my family and watch child after child slip over when running on the wet floor. It brings tears to your eyes seeing young kids hurt when they should be enjoying themselve s. For sure the park management are aware of the problem as medical staff are busy treating injured children but no investment into rubber mats or non-slip tiles are made. In summary; visit the park, it is a great day out but please tell your kids - DO NOT RUN ROUND...
Read more1 звезда-это даже больше чем этот аквапарк заслуживает !! Во первых ,билет стоит 455 грн (за весь день).Откуда они взяли эту сумму ?Не знаю ... Во вторых ,когда зашел с меня еще вытянули 15 грн за ключик ОТ НЕ ОХРАНЯЕМОГО шкафчика 😂(45 охраняемый). По сути мы еще не дошли до САМОГО ГЛАВНОГО - горок,а с тебя уже денег срубили ! Идем дальше ... Идем класть полотенце на лежак,а лежак настолько грязный , как будто на нем сто человек умерли и за собой не убрали! И вот тут подходим к САМОМУ ГЛАВНОМУ, -ГОРКАМ И ИНВЕНТАРЮ!!! Вот тут и понеслась душа в рай!!! На большинстве кругов оторваны ручки и эти два пенька впиваются в кожу настолько , что думаешь не о развличение, а о том когда это мука закончиться!!! Некоторые горки ржавые и их не чистят должным образом (но это спишем на возраст ,все- таки 10 лет...) И ТУТ Я РАЗГОВОРИЛСЯ С ПЕРСОНАЛОМ АКВАПАРКА . В аквапарке работает персонал не достигнув 18 лет ,неофициально и за такие деньги, что при непредвиденной ситуации врядли СМОЖЕТ и захочет помочь посетителю! Мамы , обратите на это внимание! Если с кем-то по не осторожности случиться что-то .Кто будет виноват ?Тот работник ,которому 16 лет??!! И тут плавно мы подошли к Закрытию Аквапарка (19:30 по местному времени),я думал ну что еще может меня удивить ... И тут я ошибся ! Оказывается что ,в 19:30 выключается Вода в аквапарке .Я думал что как всегда ,только на горках воды не будет .А тут такой сюрприз )) Оказывается,что в 19:30 Вода во всем Аквапарке выключается !!!(То Есть ни в туалете, ни в душе нет воды !!!) ПРИ ЭТОМ , НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕДИЛ ОБ ЭТОМ!!! Нет фена !!(Насчет розеток не узнавал) А ДАЛЬШЕ ПО МЕЛОЧИ : В Главном бассейне ,плохо закреплены железные ступеньки, шатаются, есть вероятность выпадения! Спа зоны-нет (только пилинг рыбками) .И то, за отдельную плату ! Весь пол очень скользкий.РЕЗИНОВЫХ КОВРИКОВ и РЕЗИНОВЫХ ПОЛОС НА СТУПЕНЬКАХ-нет. А теперь о ХХІ веке- Онлайн -заказа билетов нет , терминала нет, КЛЮЧ ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ .В АКВАПАРКЕ РАСЧЕТ ТОЛЬКО ЗА НАЛИЧНЫЕ ,ВНУТРИ НЕТ БАНКОМАТА! У меня сложилось такое ощущение ,что ты им(работникам аквапарка) делаешь одолжение,что ты купил билет !! Ну теперь подбеваем итоги:😃 1)НЕТ онлайн покупки билетов ,только наличка (в 21-м веке аж смешно ),инвентарь желает оставлять лучшего ,персонал толком не обученный ,стиль аквапарка вообще не заметный ,горки на 3- ,нет должной гигиены (то что я писал про воду ,которая до 19:30). Тоесть все вроде бы по мелочи ,а так не приятно,что ДИРЕКТОРУ такого заведения вообще фиолетово на персонал (который работает с 8:00 до 21:00),на людей которые приходят и выкидуют 455 (за полный день ) на ветер .🤗 ЭТО ТО ЧУВСТВО ПОСЛЕ АКВАПАРКА ,ЧТО ТЕБЯ НА*ЛИ ! А так виды с вершин горок просто изумительные ,особенно при закате )).. ЖАЛКО ,ЧТО Из-за таких мелких косяков ,складывается общее впечатление...
Read moreВ общем от начала и по порядку. Купил 2 взрослых билета через приложение - удобно. По времени с 15:30 до 19:00 обошлось это в 900 грн. По приезду к аквапарку на машине пришлось сделать два круга, для того чтобы понять, где въезд на парковку. После оказалось, что парковка огороджена цепью и она платная (!!!) - 35 грн. После разговора с неким дедушкой, кой является сотрудником аквапарка, и моей просьбы предъявить официальный прайс с печатью и подписью меня направили к администрации. Окей, не беда. Едем на парковку океанариума, которая абсолютно бесплатна, 50 метров идём пешком и мы у входа. На входе сканируем электронный билет, что тоже удобно и без проблем входим. Подошёл к начальнику охраны с тем же вопросом парковки. Он до последнего пытался меня уверить, что все законно и никаких документов быть не должно. После не долгой беседы он позвонил якобы директору. Ожидал я примерно 10 минут, чтобы мне сказали, что директор подойти не может, документы все есть, но он слишком занят, чтобы почтить своим вниманием посетителей, или хотя бы организовать администратора, предложили написать обращение в электронном виде. Проехали. Идём в камеры хранения. Можно было бы удивиться, но не в тот момент. Они тоже платные (!!!). 35 грн. - обычная камера, где никто ни за что не несёт ответственности, и 40 грн. - для ценных вещей (ключи, телефон, кошелёк), но вот чудо - к камере для ценных вещей можно подойти всего два раза за посещение! Что??? Дальше узнаем за средство расчёта. Рассчитаться можно либо картой банка, либо наличными. Серьёзно? Куда я в аквапарке должен класть карту банковскую, или наличные? В плавки? 21 век на дворе, сейчас нормальные аквапарки уже пользуются внутренней системой расчёта (либо пластиковая карта аквапарка, куда ты кладёшь деньги, либо браслет на руку). Все горки, на удивление, не требуют дополнительных затрат с вашей стороны, но с их стороны затрат они тоже не видели. Всё ноги были сбиты о стыки секций горок. Что касается заведений на территории, естественно все втридорого и не обладает особым ассортиментом и качеством. Бассейны якобы с имитацией массажа, ничто иное, как бред, ибо ни массаж не получишь, ни удовольствия. В общем будучи оптимистом я нашёл радость и эмоции для себя на горках, но глядя скептически на это все (сервис, технологии, качество оборудования) я бы поставил 0 звёзд, если бы такая возможность была. В добавок ко всему, на территории ужасно много комаров, которые очень...
Read more