Booked a gazebo for a specific date to celebrate my son's birthday... Came twice to make sure the people are adequate. Agreed and paid in advance. We sent out invitations to the children for pre-paid vacations.
A few days later, they call and say that they are canceling the birthday, because they gave this day to someone else who could not celebrate the corporate party on his day because of the rain. I am writing this in all seriousness...
Imagine the disappointment of a child...
And of course I understand that without the approval of the leadership, such arbitrariness is impossible.
This is a completely inadequate place. I definitely do not recommend to everyone. Checked, you can get burned, it's better not...
Read moreТой випадок, коли не можна відпочинок залишити без відгуку. Були компанією у неділю 06.08. З плюсів: гарний берег, велика доглянута територія - є і газон з пуфами, є і берег з шезлонгами, є місця коло басейну. Але сервіс - це жах. Звичайне пиво чекали пів години, ще пів години чекали офіціанта. Сусідній стіл чекав шампанського бутилку майже годину. Іжа.... теж не дочекаєшся (в прямому смислі), при цінах як на Мальдівах - бургер 300 грн+, чебуреки 2 шт малесенькі - 260 грн (наїстись треба 2-3 порції), піцца - важко її такою назвати - тісто в 2 мм товщини і така ж начинка - все легко згортається в 1 ролл (тут сумна посмішка) - цей фаст фуд треба чекати теж годину. .... взагалі якщо пощастить дочекатись - бо їжа в кафе закінчилась десь в обід. Сіли обідати - півгодини знову ж чекали офіціанта, щоб нам повідомили, що бургери не роблять, бо скінчились котлети, картопля фрі не робиться, бо теж щось скінчилось, мангальне меню теж відсутнє, а десь у 15-й годині сказали, що кухня на стопі, бо не встигають обслуговувати!!! Господарі цього всього - коли Ви берете 800 грн тільки за шезлонг - Ви зобов'язані забезпечити відповідний сервіс!!! Бургер в маку за 100 грн роблять 5 хв, а у вас годину! А що мають по Вашому робити люди, котрі приїхали на весь день? - свою їжу до Вас брати не можна, а Ваша кухня - пуста!!! Це таке примусове "інтервальне голодання"??? Чули як мати просила, щоб дитині хоч щось на кухні знайшли!!! Не можете забезпечити харчування - напишіть про це, щоб люди самі брали з собою, а не псуйте відпочинок! І не сваріть офіціантів - ті бідні діти бігають не присідаючи, вибачаючись перед людьми за безвідповідальність Ваших адміністраторів зі словами "вибачте будь ласка... немає..." Взагалі не відомо, як вони ту зміну витримують, через чієсь жлобство, бо треба найняти професійного адміністратора, хто буде планувати закупівлю і роботу закладу, найняти достатню кількість офіціантів - їх потрібно мінімум удвічі більше та організувати роботу кухні. Або відмовитись від неї, якщо...
Read moreБольше не приедем в это заведение. Мы часто бываем в самом ресторане Маячок и были уверенны, что и пляжную зону сделают на этом же уровне, но ошиблись. Приехали семьей отдохнуть с маленьким ребенком. Купались только в бассейне, потому как вода на пляже не очень чистая и много водорослей. Бассейн сделан похабро: дно покрыто какой-то дешевой плиткой - она скользкая в воде, край бассейна оббили металлической планкой с острыми краями, в итоге у ребенка глубокий порез на ноге, у супруга на пальце. Ребенку пластырем заклеили, но он плакал, что печет рана в воде (возможно от хлорки). Кухня тоже на 2, хотя думали, что будет как в ресторане. Брали бульйон с мясом-гриль (ну так, на троечку - как-будто шашлык порезали в суп), дорадо на гриле тоже не впечатлила - не похожа на гриль, мясо как каша, салат цезарь понравился, шашлык мягкий, но сам вкус мяса не понравился. Может мелочь, но полно мух, которых постоянно отмахивали с тарелок. Официанты по меню не ориентируются - уточняют все по рации, такое впечатление, что первый день в заведении. Шезлонг у бассейна 600 грн.:)))), это перебор как для такого нового и, уже понятно, не лучшего заведения. Понимаем, что заведение только открыли, но желания нет...
Read more