Principal: NO MERECE NINGUNA ESTRELLA. Es un lugar del asco y no se diga de la encargada, muy grosera y mentirosa. Pedimos nuestro reembolso porque para empezar, llegamos a las 2 porque nos habían platicado que cerraban a las 6, buena hora para estar algo tranquilo y divertirse en familia, pero DESOCUPAN A LAS 4:30, había un buen de gente, las albercas sucias, la fila larga para entrar a los baños, y sinceramente mi familia y yo tuvimos una decepción porque no hubo forma de instalarse ahí, así que pedimos el reembolso, y según eso si no lo daría la encargada y a la hora de ir salió con sus cosas de que llevaba tiempo esperándonos y que habían hecho "casualmente" corte de caja, como clientes tenemos el derecho de recibir un reembolso por la insatisfacción y pueden checar nuestros derechos, sin embargo, nos lo negaron, se pusieron pesados, y peor aun, nos hizo hacer creer la encargada que ella nos había dicho que fuéramos con ella por el reembolso y realmente nos había dicho que fuéramos toda la familia, y mintió con que llevaba tiempo esperando, sinceramente esto fue un plan con maña para no regresarnos el dinero y fundamentarse con que "corte de caja hecho", no les recomiendo ir, si de por si es un lugar del asco, albercas vacías, agua sucia, espacios con mal mantenimiento, pues cuando tengan una situación, en vez de sentirse seguros de que se las resuelvan, solo les harán perder su tiempo y hacerlos quedar mal, primera vez en este lugar y fue una gran decepción, ojalá que el dinero que no se nos entregó les traiga maldiciones por abusivos.