Hôtel Messaoudi — Hotel in Batna

Une expérience décevante pour un hôtel 4 étoiles

Nous avions choisi cet hôtel pour une occasion spéciale, avec beaucoup d’attentes, mais malheureusement, notre expérience a été très décevante.En arrivant, rien n’avait été préparé. La chambre qui nous a été attribuée était basique, loin de ce qui avait été demandé.

De plus, les prix annoncés sur le site ne correspondaient pas à ceux facturés sur place. On nous avait promis un dîner inclus avec la réservation, mais nous avons dû payer un supplément pour le repas. Pour un hôtel 4 étoiles, nous nous attendions à un minimum de confort : un vrai lit double (pas deux lits simples collés), un bouilloire propre, des chaussons, et une chambre impeccable. Ce n’était pas le cas.

Finalement, malgré nos remarques, nous avons dû payer 25 000 DA pour une prestation qui ne valait absolument pas ce montant. Nous sommes très déçus et ne reviendrons pas. Nous espérons que l’établissement prendra ces remarques en considération pour...

One of the best hotels in Algeria.

All the hotel staff are very friendly and helpful.

Excellent experience in its restaurant with so delicious food with very reasonable price.

Just they need to improve the breakfast . Especially for those who don't...

In questo hotel abbiamo passato solo una notte durante il nostro tour in Algeria. Camera con moquette che in alcuni punti era macchiata, finestra con vasistas che non si riusciva ad aprire in maniera corretta, bagno abbastanza grande e pulito ma mancava il tappetino della doccia, mancavano due asciugamani (eravamo in due e c'erano solo per una persona). Cena non a buffet ma alla carte, molte cose indicate sul menu non erano disponibili, servizio lento, un cucchiaio preso dal cameriere al nostro tavolo per poterlo dare ad un tavolo vicino, assurdo e poco professionale, cena sufficiente. Colazione da dimenticare con poca scelta, tavoli utilizzati da precedenti clienti e non puliti. Per quello che ci riguarda è assolutamente...