Slow Wi-Fi: The Wi-Fi connection was disappointingly slow, individuals may need to work after completing their courses.
2.Inconsistent Hot Water: Hot water for bathing is not readily available at all times; it only becomes available for those who turned on the shower first.
3.Meal availability: it is advisable to arrive early at the restaurant's opening to ensure that all food options are still available. When complaints were made, the staff's response was simply to arrive earlier.
4.Noise and Window Issues: The windows in the rooms do not close completely, allowing outside noise to disturb guests. This significantly affects the comfort of the stay.
insects Issues: During my stay, I encountered insects, such as lizards, in some of our rooms. This is not in line with the expected standards of a four-star hotel.
6.Restrictions on Food and Room Visits: Guests are unable to bring food to their rooms, also gests are not allowed to visit each other or their friends in their rooms.
7.Security Measures: Whenever a guest leaves their room, a staff member inspects everything in the room, creating an atmosphere that feels distrustful.
These are just a few examples of several other issues that should not be present in a...
Read moreHôtel Mediocre et ne mérite pas ses étoiles... J'ai récemment séjourné dans cet hôtel pendant une semaine et je dois dire que mon expérience a été extrêmement décevante. Dès le premier jour de mon arrivée un vendredi, j'ai constaté une série de problèmes qui ont gâché mon séjour.
Tout d'abord, lors de notre enregistrement à midi, nous avons été surpris de constater que le personnel ne nous avait pas préparé de déjeuner, bien que cela soit inclus dans notre réservation. C'était un début très décevant et peu professionnel de la part de l'établissement.
En parlant du personnel, je dois souligner leur manque de professionnalisme et leur attitude peu accueillante. Ils semblaient désintéressés par notre présence et peu disposés à répondre à nos questions ou à nous aider en cas de besoin. Leur comportement global a grandement contribué à une ambiance peu conviviale tout au long de notre séjour.
De plus, les chambres étaient dans un état de propreté médiocre. Les moquettes au sol étaient tachés et poussiéreuses, les salles de bains n'étaient pas correctement nettoyées et il y avait même des traces de moisissure dans certains coins. L'hygiène globale laissait sérieusement à désirer.
L'un des aspects les plus frustrants était la vue offerte par les chambres. Au lieu de profiter d'un paysage agréable, nous avons été confrontés à la vue d'un chantier en béton. Cela a rendu notre séjour encore moins agréable et nous avons été constamment exposés au bruit assourdissant provenant des travaux environnants.
En parlant de bruit, les coupures d'électricité étaient fréquentes, en particulier pendant les périodes de chaleur intense. Cela signifie que non seulement nous étions privés de climatisation, mais aussi de tout autre équipement électrique essentiel. Ce manque de prévoyance de la part de l'hôtel était tout à fait inacceptable. De plus, il est surprenant de constater qu'ils ne disposaient même pas de groupes électrogènes pour faire face à ces coupures.
Dans l'ensemble, je déconseille fortement cet hôtel. Entre le manque de professionnalisme du personnel, les chambres sales offrant une vue désagréable, le bruit constant des travaux environnants et les coupures d'électricité fréquentes sans solution alternative, mon expérience a été tout sauf agréable. Je recommande vivement de trouver un autre établissement pour votre séjour afin d'éviter les désagréments que...
Read moreSummary: A new built hotel, far from the city, it's not 100% operationel, they are still finishing things in it, short of staff, don't expect too much from it, In general I don't recommend it.
Staff: Unprofessional staff, they never smile, and they don't know how to please a client They are short of staff, same person working in reception, restaurant and sometimes driving clients to their destiantions
Rooms: Good quality new rooms, Room service always late Sometimes they forget to take out the trash and get new towels,
Restaurant: Water leaking from the roof, Same menu everyday, and if you come one hour after opening you will not find any food, Meals are expensive comparing to...
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