MH HOTEL — Hotel in Oran

J'ai séjourné au MH Hotel à Oran pendant neuf nuits et malheureusement, l'expérience a été très décevante. Bien que l'hôtel soit situé dans un quartier populaire avec un accès pratique au tram, ce quartier n'est pas du tout propice au repos. Concernant l'intérieur, on peut difficilement croire que cet hôtel est censé avoir trois étoiles. Dès mon arrivée, j'ai été assigné à une chambre au troisième étage qui n'était pas ensoleillée. La fenêtre donnait sur une sorte de bouche d'évacuation, plongeant la pièce dans l'obscurité toute la journée, ce qui était particulièrement déprimant. La propreté de la chambre laissait vraiment à désirer. Bien que la pièce paraissait propre au premier abord, les draps et les couettes avaient des taches, ce qui m'a poussé à ne pas les utiliser du tout durant mon séjour. Je dormais donc sous la climatisation, sans couverture, ce qui n'était pas du tout confortable. De plus, le nettoyage de la chambre n'était pas effectué quotidiennement, il fallait le demander à chaque fois. Le plus choquant, c'était la présence d'insectes dans la chambre, un problème que j'avais déjà vu mentionné dans certains commentaires, mais que je ne pensais pas rencontrer moi-même. Le petit déjeuner était tout aussi décevant. Bien que le serveur soit sympathique, les options étaient extrêmement limitées et répétitives. Chaque matin, on retrouvait la même chose : des produits de très basse qualité, comme du yaourt de la gamme "Fort", l'un des plus bas de gamme du marché, et aucune variété, ce qui devenait vite lassant. En ce qui concerne les équipements de la chambre, le mini-bar, censé fonctionner, était en panne. En pleine chaleur, il n'y avait donc pas moyen de garder de l'eau au frais. Lorsque j'ai signalé ce problème à la réception, on m'a simplement répondu que "ah bon ! ça ne fonctionnait pas, peut-être à cause du manque de gaz". Au lieu de chercher une solution ou de proposer un remplacement, le réceptionniste s'est contenté d'une explication technique inutile, ce qui montre un manque total de professionnalisme. Le niveau de bruit dans l'hôtel était insupportable. Entre les groupes de touristes bruyants dans les couloirs à des heures tardives et les enfants qui couraient et claquaient les portes sans cesse, il était impossible de se reposer. Si vous recherchez des vacances tranquilles, cet hôtel est clairement à éviter. Le personnel de la réception était peu réactif et manquait de professionnalisme. Un seul réceptionniste s'est montré relativement agréable, mais sans efficacité. Le manque de solution pour le mini-bar ou la gestion désastreuse de l’évacuation due à une panne d’électricité générale en est la preuve. À ce sujet, ils m'ont renvoyé vers l'agence avec laquelle j'avais réservé pour obtenir des réponses sur la suite de mon séjour, sans être capables de me donner des informations concrètes sur la durée de la panne ou les solutions disponibles. Cette incertitude m'a laissé dans le doute jusqu'au dernier moment lorsqu'ils m'ont remboursé la dernière nuitée pour que je quitte l'hôtel. À cela s'ajoutent quelques détails encore plus frustrants. La télévision ne proposait que des chaînes arabes, aucune chaîne française, ce qui est très décevant pour un hôtel de cette catégorie. De plus, le Wifi était extrêmement faible, au point où j'ai dû utiliser ma 4G pour rester connecté. Enfin, malgré la taille relativement spacieuse de la chambre, il n'y avait ni armoire ni dressing avec des cintres. Il était donc impossible de ranger correctement ses vêtements. Enfin, le jour de mon départ, alors que j'étais censé quitter la chambre à midi, j'ai reçu un appel dès 11h du matin de la réception me pressant de libérer la chambre, ce qui était une autre marque de leur manque de courtoisie et de professionnalisme. En conclusion, MH Hotel est loin de mériter ses trois étoiles. Entre le manque de propreté, le bruit constant, l'inefficacité du personnel et le service médiocre, je regrette profondément mon choix et déconseille cet établissement à toute personne en quête de repos ou de...

If I can give 0 star I will. Bad customer service , not clean !!!!we found in the room A BUG 🐞🥲 , it was stressful night , , we drived 5h to Oran , to have this bad experience with the hotel , and when we asked to talk to the manager, they said , he is not here , they are not professional, I was hearing the noise the whole night , I’m not sure if it’s a mouse .and when we asked for a breakfast, they said it’s late to have it , no one gave us the details of the hotel , how we can know by ourselves?i don’t recommend people to stay in...

Alors l'accueil était très rapide en faisant la réservation par téléphone. Equipe jeune et à l'écoute. Chambre minuscule mais efficace, calme , literie confortable, climatisation, eau chaude , articles de douche disponible, serviettes de hautes qualités, propreté irréprochable sincèrement, Wi-Fi disponible dans tout l'établissement, parking sécurisé, le petit déjeuner très copieux permettant de commencer la journée en pleine forme " céréales, charcuterie , crustacés, les oeufs, croissant, petit pain, et autres sucrerie, tizanes Buffet à volontén'attendez pas d'avoir un Buffet de 5 étoiles. Proche de la station tramway 60 mètre à peu près Je suis actuellement dans la chambre de l'hôtel, et je peux vous dire que j'ai pu dormir 3* aujourd'hui tellement que je suis fatigué.

C'est un hôtel de ville mais super bien.

Prix 6000 HT dz pour une chambre double avec tout ce que j'ai mentionné là dessus , je reviendrai...