Hotel el Colonial — Hotel in Colón

This hotel is in a quiet street not far from the main street with all the shops and restaurants. The lady who attended to us, Eugenia, (not sure if she is the owner?) was very sweet and friendly. The rooms were extremely basic and two of the sockets had soot marks which made me cautious about plugging anything in them. The bathroom was so basic, I didn't have a shower. The sheets were clean. My brother had to ask for soap for his room and his tv didn't work. In my room there was no furniture other than a bedside table and the bed. Breakfast...

Los comentarios que dejo en Google son para decir la verdad por lo que paso a enumerar hechos, no opiniones.

Tuvimos que esperar una habitación que no estaba hecha al llegar (16.00 hs). La habitación de mis padres tenía olor a humedad. Al hotel le falta mantenimiento. Mís padres quedaron ambos con picaduras que pueden haber tenido que ver con el colchón del hotel ya que solo quienes durmieron en esa habitación estaban picados. Yo encontré dos arañas en mi habitación. El desayuno es austero pero pasable. La atención de las chicas de la mañana es amable pero la señora que atiende de noche lamentablemente no entiende de atención al cliente y nos sentimos maltratados. Las batas que ofrecen como servicio nos las dieron, pero después de exigirlas bastante acaloradamente. Cito a la celadora nocturna: hace AÑOS que no dan batas (aunque siguen apareciendo entre los servicios que brinda el establecimiento)

En resumen, una mala experiencia. No fue HORRIBLE pero de ideal, lejos.

Siempre trato de elegir Hoteles de 3 o 4 estrellas para mis estadías, para asegurar un espacio cuidado y un trato cálido. Sin ir más lejos en Julio estuve en un 3 de la ciudad de Tandil y fue impecable. En este caso (y aqui si es mí opinión) no creo que cumpla con las características de atención al cliente que merece su...

Lamentable. Todavía tengo el cuerpo lleno de ronchas de las picaduras de chinches. El olor a humedad de la hab tremendo. Desavenencias entre el personal respecto a las batas para las termas ( que están incluudas en el precio pero unos dicen sí y otros no). La empleada de la noche descortés y muy muy agresiva. Me decía que yo no tenía que pedir las batas, que el problema era de la empleada de la tarde ( en realidad ella sí era un amor e hizo lo que pudo). ,y que hace 6 años que no las dan ( o sea un fraude ). Todavía estoy esperando las disculpas tanto de la empleada como de la dueña. Me dijeron que limpiaban con lavandina. Incomprobable. Ni siquiera pir el olor. Y en finde largo con ocupación completa y con niños no encontramos otro lugar para ir. Desayuno muy paupérrimo, pero soportable. Pero las habitaciones desastrosas. Ni ahí hotel de 3 estrellas. Solo frigobar en una hab horrible. Dice que tiene estacionamiento y es en la calle. 2 estrellas y de regalo. Ni volvería ni lo recomiendo para...