Lunamakena — Hotel in Comisión Municipal de Potrero de los Funes

Good: the pool, the setting, the carparking, the drinks service at the pool, the big bathroom in the room. Bad: no wifi in rooms, the breakfast (late to start, weak coffee, small selection of food, not tasty at all), the non-English speaking staff, the checkout (time consuming and more complicated than needed to be), the single sheet used on a queen bed (didn't even go down the side of the bed!), wooden steps to pool (need to be repaired, they are so dangerous for kids and adults), the restaurant didn't open for dinner until 9pm!. Average: the rooms. Suggestions: add a kids play area to the grassy area, add some pool toys/flotation devices, put latches on the two gates to the pool (for child safety), add a kids pool, need more umbrellas at the pool, learn how to assemble the baby cots in the rooms so the guests don't have to!. We would return to Potrero de los Funes but there is so much accommodation there that we would probably just wing it and find something when we got there, a cabin or hotel. No need to book a...

En el día de la fecha hemos concurrido al local, varios de nosotros siendo clientes habituales, pero también, con extranjeros que estaban conociendo el lugar porque nos pareció bello ir allí en una primera visita.||Realmente hubo un destrato de parte de algunas mozas y de la dueña del local, lo que fue realmente decepcionante.|| Comenzo todo cuando mi amiga se acerco a preguntar cuanto se demoraba la comida, puesto que llegamos desde la tarde.|| A las 19:30 tomamos unos jugos, luego esperamos a unos amigos que se iban a acercar al local. ||Cuando llegan, decidimos cenar temprano, pero hay un bache en la cocina del lugar entre las 20:30 y las 21 hs. Por lo cual, mi amiga se acerca a preguntar cuanto podían tardar. La dueña le respondió de muy mala manera que sino le gustaba podiamos irnos a otro local.|| A partir de ese momento comenzó un destrato que fue sostenido por dos mozas diferentes, con escenas desagradables y luego dando vuelta la situacion, que culminó con el destrato de la dueña hacia mi amiga nuevamente puesto que se acerco con su pareja a hablar, ambos siempre son super educados, mi amiga se puso muy mal y se retiro del local sin consumir. ||La pareja de amigos que vino de visita sólo a conocer el lugar porque nos pareció bello para ir, se sintió verdaderamente mal e incómoda por la espera que fue de más de una hs, además claro de la situación de trato desagradable que nos tocó presenciar y del cual también fuimos parte.||Deseo que la situación no se vuelva a reiterar para nadie porque no está bueno si solo venis de visita por primera vez y no tenes tiempo de llevarte otra...

El lugar de la pileta muy lindo al igual que la casa de té, la cabaña dista muchísimo de las fotos que publican, llegamos y estaba sucia nunca se acercaron los dueños en 3 días, no hay una recepción sino que tenés que ir a pedir todo al local de té. Entonces te quedás sin papel higiénico y, como no van a hacer la limpieza, tenés que pasar por el.medio de la gente que está cenando a pedirles a las camareras que te den un rollo. Lamentablemente no puedo hablar bien del lugar, salvo la pileta que también le faltaba limpieza ya que cuando llegamos y por los 3 dias que estuvimos allí nos acompañó el cadáver de un pájaro que seguramente desapareció por los bichos y no porque lo hayan limpiado los encargados. El desayuno muy bien, y el patio de juegos desorganizado y como lo tercerizan cobran para usar los inflables y todas las actividades infantiles. Quieren abarcar mucho y descuidan al cliente. No aclaran en las páginas de google que algunas de las habitaciones pertenecen a un lugar vip sino que ponen todas las fotos juntas y se presta a confusión. La cocina supuestamente equipada tenía una sola cacerola un colador roto platos vasos una bifera y no habia no sartén ni otra cacerola no jarra para hacer jugo y la caja de fósforos de cortesía estaba vacía. El caño de la pileta de la cocina perdía y ellos nunca se enteraron. Cuando les dimos las quejas nos dijeron que ellos no pueden saberlo que nosotros le teníamos que informar. O sea, al dueño le tengo que decir yo que soy el cliente que debe hacer en su negocio y como esperar a los huéspedes con cortesía y...