Cabañas Las Majas — Hotel in Comuna de Villa Santa Cruz del Lago

El lugar es precioso pero lamentamos mucho el mal servicio que nos brindaron esta vez. Habíamos reservado hace 10 años atrás estas mismas cabañas para pasar la navidad en familia y tuvimos una experiencia muy buena. Reservamos el complejo completo para pasar la navidad en familia este año 2021. Comenzamos a llegar el 24 a partir de las 14:00hs como se indicó. Las cabañas no tenían habilitado el agua, calefones y la heladera. Las cabañas estaban sucias y no contaban con los utensilios de cocina acordes a la cantidad de personas por cabañas, lo poco que había tuvimos que lavarlo todo antes de usar. Además de no esperarnos con las cabañas en condiciones para ingresar a las mismas, tuvimos que esperar que el encargado terminara su almuerzo con su familia en el quincho que se supone es para uso de los que alquilan las cabañas. Habíamos reservado el quincho para utilizar en la noche de navidad por un costo adicional, pero nos encontramos con quincho sucio, desordenado, con su frezzer apagado y no logramos enfriar ninguna bebida para la noche. La noche de navidad el encargado hizo su propia fiesta en la terraza panorámica que el complejo tiene poniendo música electrónica que sobrepasaba el volumen de nuestra música, esta terraza nos habían ofrecido utilizar para hacer el brindis y sacar fotos. El trato del encargado (Martin) se convirtió en un acoso por no querer pagar un quincho que no usamos por las condiciones pésimas en que se encontraban. Cabe agregar que el quincho fue usado por el encargado y familia desde que llegamos, incluso gente durmiendo la siesta en los sillones, esto mas la suciedad, se hizo imposible hacer uso del mismo. El uso del quincho según las reglas de uso que se encontraba en cada cabaña, indicaban que al alquilar la cabaña estaba incluido el uso del quincho, cuando nos quisieron cobrar el uso del mismo. Intentamos en reiteradas oportunidades que el encargado nos pasara el contacto de la dueña pero se negó en todo momento. Lamentamos mucho la decisión que tomamos al querer pasar la navidad en este complejo. Para nosotros fue la última vez. Ojalá la dueña tome alguna...

NO RECOMENDABLE ||FUIMOS FAMILIAS Y AMIGOS CON NIÑOS A VACACIONAR.|DEJO DETALLES DE NUESTRA ESTADIA EN “LAS MAJAS”:|PARA EMPEZAR NO ESPECIFICAN EL ACCESO DE ENTRADA AL LUGAR. 2000 METROS EN CUAL SE PUEDE ACCEDER PERO NO PARA CUALQUIER VEHÍCULO.|LAS PILETAS NO ESTABAN EN CONDICIONES, SOLO UNA QUE LA EMPROLIJARON A NUESTRA LLEGADA.|AL MOMENTO DE LA RESERVA ERA UNA PISCINA AL AIRE LIBRE CON TRES NIVELES,SEGUNDO NIVEL CON HIDROMASAJE, TERCER NIVEL, PISCINA INFANTIL. (NO ESTABA EN CONDICIONES) REPITO FUIMOS CON NIÑOS.||EL WIFI, EN ZONAS COMUNES NO FUNCIONABA BIEN.|LOS TV TAMPOCO FUNCIONABAN.|LOS COFRES DE SEGURIDAD NO FUNCIONABAN.|El AGUA NO GRADUABA BIEN LA TEMPERATURA.|LAS CABAÑAS HERMOSAS, PERO MUCHA FALTA DE MANTENIMIENTO.|Y PARA FINALIZAR NUESTRA ESTADIA, NOS ROBARON. MOCHILAS, BILLETERAS CON TODA LA DOCUMENTACIÓN, Y DINERO, Y PERTENECIAS DE MUCHO VALOR PARA NOSOTROS.|LAS CAMARAS DE SEGURIDAD ENFOCABAN EN ESE MOMENTO OTRO LUGAR, LO CUAL SE LE PREGUNTO AL ENCARGADO PORQUE SUCEDIA ESTO. NOS RESPONDIÓ, QUE ERA POR UNA CUESTION DE PRESERVAR LA INTIMIDAD DEL TURISTA. ||¿Y LA SEGURIDAD DEL TURISTA?||COMO RECOMENDACIÓN AL LUGAR HERMOSO, CABE DESTACAR LA VISTA ÚNICA AL LAGO Y EL PAISAJE INCREIBLE… |SERIA PONER UN ENCARGADO A LA ALTURA...

NO RECOMENDABLE

FUIMOS FAMILIAS Y AMIGOS CON NIÑOS A VACACIONAR. DEJO DETALLES DE NUESTRA ESTADIA EN “LAS MAJAS”: PARA EMPEZAR NO ESPECIFICAN EL ACCESO DE ENTRADA AL LUGAR. 2000 METROS EN CUAL SE PUEDE ACCEDER PERO NO PARA CUALQUIER VEHÍCULO. LAS PILETAS NO ESTABAN EN CONDICIONES, SOLO UNA QUE LA EMPROLIJARON A NUESTRA LLEGADA. AL MOMENTO DE LA RESERVA ERA UNA PISCINA AL AIRE LIBRE CON TRES NIVELES,SEGUNDO NIVEL CON HIDROMASAJE, TERCER NIVEL, PISCINA INFANTIL. (NO ESTABA EN CONDICIONES) REPITO FUIMOS CON NIÑOS.

EL WIFI, EN ZONAS COMUNES NO FUNCIONABA BIEN. LOS TV TAMPOCO FUNCIONABAN. LOS COFRES DE SEGURIDAD NO FUNCIONABAN. El AGUA NO GRADUABA BIEN LA TEMPERATURA. LAS CABAÑAS HERMOSAS, PERO MUCHA FALTA DE MANTENIMIENTO. Y PARA FINALIZAR NUESTRA ESTADIA, NOS ROBARON. MOCHILAS, BILLETERAS CON TODA LA DOCUMENTACIÓN, Y DINERO, Y PERTENECIAS DE MUCHO VALOR PARA NOSOTROS. LAS CAMARAS DE SEGURIDAD ENFOCABAN EN ESE MOMENTO OTRO LUGAR, LO CUAL SE LE PREGUNTO AL ENCARGADO PORQUE SUCEDIA ESTO. NOS RESPONDIÓ, QUE ERA POR UNA CUESTION DE PRESERVAR LA INTIMIDAD DEL TURISTA.

¿Y LA SEGURIDAD DEL TURISTA?

COMO RECOMENDACIÓN AL LUGAR HERMOSO, CABE DESTACAR LA VISTA ÚNICA AL LAGO Y EL PAISAJE INCREIBLE… SERIA PONER UN ENCARGADO A LA ALTURA...