Colorful rooms, some with lake views, in an unfussy hotel offering dining, a cozy bar & a lounge.
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We booked this reservation in August for a stay in January. We intentionally picked this hotel for the advertised view of the lake and what looked like would be a comfortable stay at the end of two weeks of backpacking. ||||The hotel confirmed an upper floor with a lake view in a quiet space. When we got there we were on the lower floor next to the lobby which meant we dealt with lobby noise and foot traffic for the entire stay. Our lake view also included the driveway, the sidewalk to the lobby and a low view of the water. Everyone who walked by had a nice view into our room. When we brought this to the attention of management they told us there was nothing they could do because other people were already booked into the upper floors. I find it very hard to believe that everybody on the second floor booked in earlier than August. Had we known that they were not able to fulfill their promise, we would have found a location with a better view closer to town. After asking a second time they did offer us an upstairs room overlooking the parking lot and garbage areas. Awesome.||||The door lock was broken so unless we actually locked it from the inside, our door swung open. The noise from the lobby carried into our room at all hours and I actually had to call the front desk at 11:00 PM to ask them to turn down their muzac so we could sleep. Upstairs guests seemed to be practicing for the international clogging competition all night. Warm breakfast items such as eggs were cold. Not just lukewarm...cold. Safety/health issue??||||This was supposed to be a nice ending to our trip by staying in what was advertised as a great hotel with a wonderful view. Disappointing for sure. ...
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Terraza Coirones, un hotel que está creciendo y va por el camino correcto.
Es un hotel 2 estrellas, pero tranquilamente podría elevarse mínimo a cuatro. Deberían mejorar algunos pequeños detalles para eso. Mínimos detalles, pero que actualmente no incomodan a los huéspedes que pagan por alojarse en él.
Las habitaciones son bastantes amplias, limpias y cómodas. Alfombradas. Cama de gran espacio y blanquería acorde, suave y abrigada. Almohadas y almohadones. Luces bien distribuidas y suficientes tomacorrientes. Tiene calefacción pero no fue necesaria. Tiene televisión con cable y teléfono, dos sillas y una mesa, y una caja fuerte electrónica ¿Detalles para ser de mejor categoría? Quizás alguna almohada extra, pero no mucho más. En mi caso, la cama kingsize se logra uniendo dos individuales. Deberían poner algunas instrucciones por ejemplo para el funcionamiento de la caja fuerte. Incluso hasta podrían poner una hoja con horarios del desayuno, horarios de traslados y otros servicios que puedan ofrecer (que solo se encuentran en el lobby).
El baño prácticamente no tiene nada que envidiarle a un hotel de 5 estrellas. Es amplio, agua caliente y con excelentísima presión. Cuenta con una bañera bien amplia. Las toallas son limpias, grandes y suficientes para lo que haga falta. No las escatiman. Tiene secador de pelo ¿Detalles para ser de mejor categoría? Quizás mas amenities, pero no son necesarias.
El desayuno quizás sea uno de los puntos más flojos del hotel. Ajustando un poquito, pueden conseguir ofrecer un desayuno mucho más rico y variado. Pero para ser de 2 estrellas, esta más que bien. Ofrece infusiones, café, leche, y diferentes galletas/tortas/facturas. Una ensalada de fruta de lata y mermeladas de paquetito son dos puntos que opacan un poco la mañana, con tantos dulces que hay en la región. Otro detalle que veo, es la falta de refrigeración de las mantecas y quesos untables. Están ubicados así sin más durante toda la mañana. También ofrecen frutas y cereales.
La cocina solo funciona de 18 a 23 horas. La empleada que se encarga es muy atenta y amable. Lo malo es que hay poca variedad de platos, pero para ser solo una persona que atiende la cocina, está bien. Recordemos que ahora mismo es un hotel 2 estrellas. Te permiten comer en el espacio en común, donde se desayuna, o llevar la comida a la habitación.
La vista, en todas partes, es excelente. La ubicación quizás un poco alejada y sobre una loma. Es fácil ir al centro (pero agotador) aunque la vuelta cuesta arriba se dificulta. El hotel ofrece gratis servicio de traslado (taxi) en cinco horarios puntuales para ir hacia el centro.
El hotel tiene un gran espacio en común que podría ser mejor explotado. Podrían ofrecer variedad de servicios extra (con o sin costo) para una mejor estadía del huésped. Pero actualmente para ser de 2 estrellas, y por el precio que cobran, es muy buena opción.
Los detalles a los que hago referencia no son vitales, pero en el día a día del huésped, aseguro que se notaría la diferencia. Pareciera que hace poco tiempo que están, y un personal reducido, pero ajustando algunas tuercas pueden ser mucho, muchísimo mejor y subir tranquilamente de categoría.
El único inconveniente que tuvimos durante la estadía fue en la primera noche, una araña tomando fresco sobre las zapatillas. No volvimos a ver...
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Loved this hotel, we had an incredible lake view room and the whole place looked brand new and very comfortable. Large comfortable room with huge ensuite and extras I would expect from a much more expensive hotel. The beautiful view can also be enjoyed from shared areas - large upstairs sitting area including outdoor terrace, and the breakfast room. Both are large and we hardly saw anyone else staying there. The hotel design is light and spacious, staff were friendly and helpful, there's a limited free shuttle to town (plus taxis easily ordered), and the breakfast was above average in our experience of Patagonia. By UK standards this is a luxury hotel for Travelodge prices! We paid the same for a grotty place in town later...
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