Hotel Cosmos — Hotel in Mar del Plata

La experiencia no fue confortable como lo esperaba. Fui con la empresa Rolsol, la cual me había vendido el paquete por 4 días y 3 noches en el hotel Waldorf pero dos días antes me mandan el vaucher y me entero que me cambiaron de hotel. Cuando llego al hotel me dan una habitación en pésimas condiciones, con paredes manchadas, descacaradas, acolchados sucios y un ventilador de pie para 4 personas. Así que hicimos el reclamo en recepción y nos cambiaron. A dos habitaciones con camas matrimoniales que en realidad eran dos camas juntas, tenia ventilador de pie y el baño en las mismas condiciones de higiene decadente y anticuado, tenía la ducha tapada la cual se llenaba de agua al usarla, las ventanas no tenían tejido pero por suerte no había mosquitos y las tollas manchadas. Lamentablemente nunca nos dijeron al entregarnos las llaves que para que nos limpiaran las habitaciones había que dejar las llaves en recepción durante la mañana, así que estuvimos todo un día sin cambiarnos las toallas, hacernos las camas y sin jabón. Hasta que hicimos el reclamo y nos trajeron todo lo que necesitábamos para higienizarnos. El desayuno es muy pobre, te dan 2 medialunas siempre y cuando vayas a pedirlas, no hay muchas opciones para elegir. Además si llegas a desayunar a las 9 h parece que se acabó el desayuno porque no reponen y al mirar las mesas parecen saqueadas. Cuando el desayuno es de 7 a 10 h. En cuanto a la cena creo que fue lo mejor, porque la atención de las mozas y la comida era muy rica. La verdad que no volvería a ese hotel ni a contratar nada a la...

HOTEL DE PESADILLA – DEBERÍAN CLAUSURARLO

Este lugar es una vergüenza. Reservé una habitación doble matrimonial y me dieron dos camas individuales pegadas que se abrían apenas te movías, algo inaceptable, sobre todo viajando con un bebé. Claramente, no les importa la comodidad ni el bienestar de los huéspedes.

El desayuno era miserable: medialunas duras y viejas, ni una sola fruta, como si estuviéramos en un racionamiento. La cena, peor aún, comida cruda y un ambiente donde te apuran para que te vayas rápido, como si molestaras por estar ahí.

Las instalaciones son un chiste. El WiFi NO funciona, la TV rota, y lo peor: los baños son un desastre. Tocás algo y se rompe, un peligro total. La ducha, además, sin agua caliente. ¿Cómo pueden ofrecer un servicio tan deplorable?

Para completar la pesadilla, el coordinador del viaje que pagué jamás apareció, dejándonos tirados en este hotel de cuarta.

Pésima atención, infraestructura en ruinas y un servicio lamentable. No gasten ni un centavo en este desastre de hotel. Deberían...

Es un hotel que abarca más de lo que puede soportar. Aunque la mayoría de las mozas le ponían la mejor onda. Siempre empezaban a servir la comida con 1 hora de retraso. Entrábamos 13.30 al comedor salíamos a las 15hs, entrábamos a las 21.30 salíamos 23hs. Demasiado tiempo perdido.(Había días con pocos huéspedes en el comedor y el servicio seguía igual de lento). Ni hablar del caos para tomar el ascensor a la hora de la comida, era como jugar a la lotería. El comedor está en el 8vo piso, y era caótico cuando salía el primer grupo de comer y se topaba con el grupo q tenía q entrar. (Los ascensores sin funcionar, no había espacio para pasar). Había que usar las escaleras y eso también por turnos, para no toparte con el que iba bajando o subiendo porque no había lugar para que pasaran al mismo tiempo. Lo ascensores con capacidad para 3personas, marcaban mal el número de piso, y muchas veces paraban mal, por debajo del piso. SIN WiFi, con pocos canales, nunca cambiaron la lámpara del baño que...