Ayres del Champaquí — Hotel in Municipio de Villa General Belgrano

Desde el minuto 1, siempre con buenos detalles, desde un mensaje diciéndote que te esperan con link de ubicación, link de Spotify con lista musical y datos del tiempo. Me parece un súper detalle. Llegamos y nos presentaron amablemente el hotel y todas sus instalaciones. La parte de degustación de yerbas es excelente! Tienen agua de filtro, la pava eléctrica para que puedas irte con tu mate listo de paseo o por qué si! Eso todo genial Habitación confortable, amplia , cómoda, limpio, super cama, batas para luego del baño, toallones , sales para usar el hidro, jabon liquido, shampoo y acondicionador a disposición. La pileta exterior e interior buenísimas ambas, un poco sucia la exterior y los hidros donde se juntan hojas, después de unos días el agua estaba algo turbia para mí gusto, le faltaba olor a cloro, olor a limpio, mucha hoja que es entendible x que está exterior pero nunca en mis 4 días de estadía ví a nadie limpiandola. " El desayuno" lo marco entre comillas ( por qué a mí no me gustó) llenar todos los días un papel con el listado de lo que iba a comer al día siguiente y entiendo que es la organización del hotel, pero.... A la mañana cuando nos servían el desayuno las cosas se notan que no están hechas en el momento o es de la noche anterior, algo pasa!!! por qué el hotel destaca que la panificación se realiza de forma casera y a diario, pero la chipa estaba dura como piedra y el pan no es tostado del momento, siempre vino duro, pedi ensalada de frutas y además de estar caliente, la fruta no estaba fresca, " recién hecha no estaba" me parecieron detalles importantes, por qué lamentablemente tengo un paladar exigente, a mi me gusta elegir lo que voy a comer en un servicio abierto y lo que me apetezca en el momento, la modalidad no me gustó para nada, es un gran detalle para un hotel que honestamente vale la pena conocer, la tostada me gusta recién hecha y elegir lo que esa mañana tenga ganas, no digo que no te aportaban más si vos querías comer algo, pero en lo que a mi opinión respecta , no me agrada. Pedí entre cosas limonada horrible, para mí la limonada se licua, para sentir los sabores, no el jengibre y la menta flotando, malísima, igual que la del desayuno. O no tuvimos buena suerte o realmente a otros les gustará así y nadie dice nada, no lo sé. En el restaurante Probamos algunas cosas y estaban muy buenas, trago, cerveza y unas muzarellitas con salsa y estaban exquisitas, ravioles al escarparo, todo correcto y bueno. Por todo lo demás como ubicación cercana al pueblo, ubicación dentro del predio, increíbles vistas, hermoso todo....

Te venden un hotel 4 estrellas y la verdad es que no llega a una. Nos alojamos con mi mamá del 22/12 al 29/12 para pasar una estadía tranquila y relajante ya que es "un hotel spa" pero desde el primer día fue lamentable. Apenas llegamos nos dimos cuenta que no hay recepción, es solo una mesa en medio de un living. La chica que nos "atendió" nos llevo a nuestra habitación y no nos explico absolutamente nada del hotel (donde estaba el spa, horarios de piscina, etc). Para mayor sorpresa la habitación que nos dieron estaba rota, con ruido constante de agua y el TV no funcionaba. Cuando llamamos a recepción para pedir explicaciones y que por favor se solucionaran los problemas la misma chica que nos recibió nos contestó que ella no podía hacer nada y que el hotel era así (un hotel de supuestas 4 estrellas y mas de 6mil pesos la noche). La peor noche de mi vida. Al día siguiente por suerte apareció otra chica (Marianela) con otro carácter y dispuesta a resolver, ella nos cambio de habitación y su trato y cordialidad sumado a las disculpas que nos pidió hizo nuestra estadía mas amena, de hecho nos regalo una sesión de masajes que la verdad disfrutamos bastante, Tamara la masajista es divina y muy profesional. Sinceramente es un hotel al que no volvería, es caro, no tiene mantenimiento y claramente no vale lo que cobran. La limpieza de las habitaciones es deplorable, un día hasta los guantes de limpieza nos dejaron tirados en el piso.También una noche me estaba cepillando los dientes y salto una lamparita, el alambre casi me cae en la cara. Al día siguiente no funcionaba el aire acondicionado, cuando arreglaron eso el hotel se quedo sin agua caliente y tuve que bañarme con agua fría, sinceramente un desastre atrás de otro. Lo peor es que con TODOS estos problemas no nos descontaron nada. Perdimos dinero y descanso porque la verdad disfrutamos poco y nada. Lo único que mantiene a este lugar en pie es el personal que es muy amable, salvo algunos, como la chica del primer día que claramente no está capacitada y no tiene interés en mejorar. El menú del restaurante es muy bueno, la calidad de primera pero la carta hasta errores ortográficos tiene. La piscina climatizada y la exterior están sucias. Me agarré una otitis insufrible en este lugar así que obvio no lo recomiendo. Lo elegimos por las buenas criticas en tripadvisor pero el ultimo día nos enteramos que prácticamente son compradas ya que si haces una buena reseña y se la muestras a la recepcionista, te regalan una merienda. Nada más que decir, dejo fotos a modo de...

Una experiencia para vivir en un entorno maravilloso con un nivel de servicios y hotelería increíble para disfrutar en familia o en pareja

La presentación del edificio es impecable, limpieza total por donde mires

Es uno de los pocos lugares que quedan donde el cliente siempre tiene la razón

Desde el primer minuto el personal te hace sentir especial con una atención esmerada que marca la diferencia

La habitación es amplia y con muy buen gusto, la cama extra grande Tenes secador de pelo y kit de mate en la habitación Contas con servicio de lavandería con cargo

Para el desayuno llenas un formulario la noche antes con lo que queres servirte al día siguiente y al llegar te sirven lo que pediste

Muy rico café con leche, las tostadas riquísimas, además el queso crema y el dulce de leche para no perderse

El restó tiene un servicio muy bueno con platos riquísimos tanto para almorzar o cenar con precios acordes a los excelentes platos Para recomendar sorrentinos de cordero, gambas al ajillo o suprema de pollo con ensalada de rucula y parmesano

La pileta ludica interna es genial para desenchufar con grandes ventanales con una vista impresionante y un circuito hidrico para relajarse plenamente

Tiene horarios para chicos y grandes por separado durante la tarde aunque si preferis ir por la mañana es sin turno

Te dan ojotas reutilizables para usar durante tu estadía en lugar de pantuflas, también toallas y batas para ir a la pileta

El servicio de masajes del spa es muy bueno y super recomendable

Usamos el gimnasio con máquinas nuevas y muy buenas

Problemas que se presentaron y fueron resueltos:

La primera tarde noche no había agua caliente para bañarse, quedó resuelto y el resto de la semana hubo agua caliente excelente

La última noche se bloqueo la clave de la caja fuerte de la habitación, vinieron enseguida y dejaron la llave para que no tengamos problemas hasta el momento de irnos

Sin dudas brindan un servicio de calidad para disfrutar completamente de una estadía para el...