Chapaq Ñan - Hotel Boutique | Restaurante | Parrilla — Hotel in Municipio de Villa Rumipal

Una lastima que un lugar tan prestigioso cuando era manejado por la flia Baldi - Alessandri, ahora sea tan mal atentido.|Como personal encargado la Srta Milagros, no esta a la altura de resolver un situación de manera rápida y dejando satisfecho a alguien que fue dos veces seguidas a efectuar una reserva para festejar un cumpleaños desp de las 12hs.|Un matrimonio que por tradicion festejábamos el cumpleaños.|Como cortesia “ nosotros “por la reserva que nos tomaron para el otro día indicandoles nuestra mesa preferida, para poder disfrutar del show, nos quedamos a cenar : menus: pizza libre, publicado no solo en las carteleras del lobby sino en las historias de Ig a la misma hora que siendo las 22.30 hs de un Viernes de marzo ya no habia más pizzas.|Que burla para los seguidores que sus publicaciones solo se trate de marketing!|Pero esto no fue lo más triste.|Ilusionados al día siguiente para recibir el cumpleaños fuimos como muuuuchos otros años( con sorpresa para desp de las 12hs torta- bengalas) Nos sorprendieron que la mesa reservada en dos oportunidades no iba poder ser, pero lo lamentable fue que nos acomodaron en el medio del salon pegado a la columna y de espalda al show, osea cumpleaños mirando una columna.|Mi desilusión fue más intensa cuando Milagros se disculpó con un lo siento y ofreciendo otra mesa que está ubicada en el pasillo donde los huéspedes que se alojan ingresan al salon para cenar, cuando todos los que conocemos el lugar sabemos que parece una peatonal y no el lugar adecuado para festejar un cumpleaños y ver un show.|Les recuerdo que fuimos dos veces a hacer la reserva.|No se puede aceptar disculpas cuando no hay respecto, falta de credibilidad y el valor de la palabra es Nulo.|Si me hubieran pedido un adelanto por la reserva o un número de teléfono tal vez esto no hubiera sucedido.|Es evidente que el cambio de firma no prioriza la calidad sino la cantidad.|Pizza libre que no hay, reservas que toman y no se respeta, encargados si es que lo era Milagros sin experiencia.|Mi queja va dirigida a los responsables de la concesión del lugar, que esten informados que no siempre su negocio gana clientes a veces los pierden ( huéspedes, comensales) por algunos empleados, una lástima desde nuestro lugar no a visitarlos mientras ustedes esten al frente.|Teniamos un gran cariño a la Posada,...

La habitación que nos tocó tenía detalles. La luz de pie no funcionaba tenía, un cable cortado que tuve que arreglar. Por otro lado el extractor de vapor del baño tenía un soporte roto entonces hacía que funcionará con mucho ruido y vibración.

La bebida que se encuentra en la heladera debería tener un listado de precios o en su defecto un cartel bien visible que mencioné que lo que se consuma se debe pagar.

El resto de la habitación, muy bien. Para destacar el olor fresco de las toallas y lo suave. La ropa de cama muy bien.

El servicio tiene mucho para mejorar. Recepción, NO EXISTE. El lugar físico está pero no tiene personal dedicado a eso. Son los mismos/as quienes te reciben y dependes de si están haciendo café o sirviendo en una mesa, para que luego te atiendan.

No tiene un buen control de si ya pagaste toda la estadía o si consumista a cuenta de la habitación. Debés llevar bien la cuenta y tener los comprobantes (No sé relajen con esto, lleven la cuenta al día). Para DESTACAR, el trato de los empleados (ante cualquier duda) es correcto y amable, nunca recibimos un mal gesto.

Con respecto al servicio de cocina es lento y hasta muy lento (te piden disculpas, se dan cuenta). Por ahí puede ser por falta de personal o falta de organización. El valor de la cena de fin de año no sé condice con el servicio recibo (lentos, mucho tiempo entre una cosa y la otra, poco, no te preguntan si querés más pan, más agua, más ensalada (te llevan el plato y se van). Fue cara para lo que recibimos.

El lugar es espectacular y en resumen la experiencia es positiva, yo les recomiendo que vayan la van a pasar bien. Pero tengan en cuenta tener PACIENCIA Y NO SE RELAJEN CON EL SEGUIMIENTO DE LA CUENTA.

Cuento mi experiencia con respeto y agradezco los días hermoso que...

El hotel a simple vista se ve muy bien, es amplio y lindo, cuenta con una piscina grande y un restaurante pero tiene muchísimo para mejorar. Considero que el precio no es acorde con la calidad. En la habitación había dos arañas y una cucaracha, poca iluminación, telarañas, poca presión de agua en el baño, toallas manchadas, un televisor con Direct TV que no tenía prácticamente canales disponibles y la señal de wifi era pésima; si bien no estaba interesada en hacer uso de estos últimos 2 servicios, están incluidos en lo que ofrecen. En el caso de cenar en el restaurante, había que reservar porque concurre mucha gente lo cual era así. Al momento de ver la carta, la moza informa que sólo hay lasagna y parrillada (los platos más caros) lo cual limita la elección y teniendo en cuenta que por la hora los demás locales estaban cerrados, no había alternativa. La demora en tomar el pedido y servir la comida era de casi 1 hora. La atención de la moza dejaba mucho que desear tanto por su gesto en la cara al atender como a la forma de dirigirse, no sé su nombre pero esa noche eran tres, un chico y dos chicas, la que nos atendió tenía pelo oscuro/ojos oscuros y estaba de rodete. Quisiera que hagan algo al respecto porque no pueden tener a alguien tan grosero en el personal. La comida en sí era insulsa aunque la porción tenía un tamaño considerable. El desayuno es malísimo, sirven una infusión y las opciones para elegir en la mesa son medialunas, criollitos, ensalada de frutas y fetas de jamón y queso. Nos servimos medialunas pensando que eran dulces pero no tenían sabor a nada (quizás eran saladas). Dejamos 2 en el plato y luego vimos que estaban tal cual las sacaron de nuestra mesa, en la barra para ser servidas...