Lago Hermoso Ski — Hotel in Neuquén Province

Muchas cosas malas y tengo que analizarlo exigentemente porque el costo del pase o las clases sale igual que en Cerro Bayo (Villa la angostura) donde estuve o en otros que vi en Internet. Luego de analizar opciones para principiantes elegí venir acá aunque me quedaba lejos del hospedaje:

1. contactamos por whatsaap para alquilar equipos para los próximos días dijeron no tenían disponibilidad y ahi se veía que había bastante.
2. no nos dejaron reservar clases, llegamos a las 11 y como estábamos con un nene de 5 nos pareció mejor por recomendación contratar 2 clases particulares una para el nene y otra para para 3 adultos, pero recién tenían disponible para las 14. Bajamos los culipatin porque decía que tenia pista.... y al lado de esta había una cinta pero no dejaban usarla solo para esquiadores, puede ser entendible pero por momentos iba libre entonces porque no dejar subir por ahí..... que pasaba subían por la misma pista de culipatin que otros nenes se tiraban y así vi varios que se golpeaban los que bajaban en culipatin con los que subían caminando un peligro....
3. dijimos vamos a la aerosilla para subir y nos dicen que al no tener ski puestos solo se puede subir o bajar cada 1 hora (12, 13, 14). Nosotros sacamos pase esquiador... osea teniendo el pase teníamos que quedarnos una hora arriba por no tener los ski puestos cuando arriba no hay mucho por hacer y en ese momento de la mañana las aerosillas iban vacías no había fila de skiadores.....
4. indignado con lo que pasaba fui a hablar con el encargado me atendió una persona de campera roja con varios handy que me dijo se llamaba LUIS y era el director de la escuela de ski... le explique que me parecía estaba mal lo de la aerosilla y lo del culipatin... y muy prepotente me dijo esto es así.. . Pedí la explicación y me dijo que es así me guste o no .... (luego después otra persona del complejo me dieron la razón y también la gente se quejaba de estas cosas) si era por mi me iba pero se quisieron quedar
5. restaurant comida cara y poca variedad, sabor de pizza y hamburguesas bueno ( ninguno de los dos días por ejemplo tenían milanesa)
6. tomamos la clase con Manú el niño y Matías los grandes... muy bien las clase de 1 hora estuvo buena y practicamos un poco en la bajada. Tener en cuenta es un centro de ski hecho para principiantes y tiene solo una bajada que se divide en dos para practicar y ya después pasas a una pista de 45 minutos otra cosa que me parece mal siendo un lugar de principiantes debería tener pistas más cortas ... Día 2
7. Si bien no fue la mejor experiencia nos quedamos con ganas de esquiar solo nos quedaba un día ... entonces el primer día fui reserve dos clases de ski para las 11 los mismos profes estaban ocupados entonces pedí me den uno que me recomienden para el nene (me atendió en boleteria Natali creo, no era la cajera parecía encargada y muy amable) Llegamos y y tenía clase el nene con Rosario y LUIS dice que no trabajaba ese día y nos puso creo que a Juan, nosotros tuvimos a Andrés que anduvo muy bien pero era frustrante ver que la mitad de la clase nuestro nene sentado con el.profe ... despues me dijo el profe que estaba cansado (pero raro recien empezaba el día, y el día anterior hizo toda la clase de 1 hora, entiendo no es la misma pedagogía para un niño que un grande por eso habíamos pedido alguien para menores)
8. almorzando vimos poner un nene de 5 años aproximado arriba de una mesa del restaurante llorando desesperado que le dolía la pierna... estaba con su papá y alguien del complejo que solo le decía que se calme que no era grabe, el nene lloraba a gritos... pasaron 15 minutos nos fuimos y estando en la parte de sillas a varios metros del restaurant pasa una señora preguntando por las mesas si alguien tenía ibuprofeno para darle a un nene lastimado que se había dislocado la rodilla (osea no tenían ni lo basico de primeros auxilios)
9. A la tarde dejo de andar la cinta que te sube a la única bajada de ski, dijeron fue algo de la luz, que lo iban a arreglar pero no sucedió, si querías tirarte tenias que...

Si bien le metimos onda para que no logren arruinarnos el día, la experiencia fue pasar un momento horrible al comienzo. Les cuento lo que pasó: llegamos y había cola, sabíamos que podía suceder pero la mujer que atiende lo hace de una manera demasiado lenta… y encima de todo lo que hay que esperar, se equivoca. Saque una clase de 90.000 para mi nene de 3 años, dura 1 hora. A demás, pagué el traje de ski otros 40.000. La mujer me dijo que era obligatorio casco, por ende le dije que lo agregue pero se ve que dentro de ese dinero que me cobró no lo incluía. Cuando fui a buscar las cosas para mi hijo, había una cola tremenda! Tenía a las 11.30 la clase y perdimos media hora esperando!!! No solo eso, sino que a demás cuando nos atienden me dice que no está incluido el casco!!! Tuve que ir a hacer la cola otra vez para pagar xq no me querían cobrar la diferencia ahí!! La verdad es que me empecé a amargar muchísimo! Dije bueno, tengo que disfrutar igual! Cuando por fin arranca la clase, mi hijo al principio bien, pero después lloraba un poco porque decía que le daba miedo. La profesora enseguida dijo: ay, bueno entonces no queres hacer? Con mi marido nos miramos y dijimos: algo va a hacer! O sea, entienden lo caro que es el lugar?? La ilusión con la que uno va ?? Para que tengan cero paciencia… aunque sea decirle al niño: esperemos un ratito y luego seguimos intentando.. no se, algo! Cero tacto! Terminamos prácticamente llevándolo mi marido y yo toda la clase, subiendo y bajando súper cansados! Un papelon! En fin… es una pena la desorganización que hay! Por qué no pueden cobrar la entrada de los niños online??? No se entiende! De última después se coordina el horario pero realmente una gran decepción. Les doy una estrella extra solo porque nos gustó poder estar ahí, disfrutar de comer algo en familia .. pero iría a otro lugar sinceramente. Y agrego algo más: zona culipatin : nadie controla nada! Pibitos tirandose a todo lo que da y se producen golpes xq no miran que abajo hay gente…. En fin. Piénsenlo dos veces...

Is ideal for those who are new to skiing or snowboarding, as well as for those with a low intermediate level. The place offers a suitable environment for developing skills and enjoying a pleasant experience, with spectacular views.

For advanced intermediate skiers, the center might feel somewhat limited in terms of trail variety. However, the terrain allows for exploring off-piste and finding interesting alternatives. Personally, I enjoyed several short off-piste runs that were quite fun.

One of the biggest attractions of the place is the low number of people, which provides a much more tranquil, relaxed, and enjoyable experience.

Overall, it is...