Dejarnos llevar por las buenas reseñas fue un error. No tuvimos una buena experiencia. Fuimos con mucha expectativa con ganas de un finde de relax que un spa te puede dar y no tuvimos nada de eso.
Ya desde el principio nos desilusiamos cuando vimos que nuestra habitación de 2 no tenía hidromasaje el cual promocionaban que tenía. En recepción se cubrieron diciendo que compensaron la falta de hidromasaje dándonos una habitación de 3 como si fuera un beneficio. La realidad es que al ser 2 más que un beneficio es un robo de la plata que pagamos para una habitación con hidromasaje. Se excusaron que nos avisaron cuando nunca lo aclararon.
Esto lo hubiesemos dejado pasar si hubiesemos podido disfrutar de las piletas climatizadas pero estaban tibias, no calientes y por lo tanto no relajaban y ya al rato te daba frío. El sector piletas de interior estaba absolutamente mojado lo cual hacía imposible apoyar tus cosas en algún lugar y tampoco te podías quedar mucho tiempo ya que no tiene baños lo cual hace bastante incómodo con este frío tener que salir a la intemperie hasta la habitación solo para ir al baño. Los horarios de los saunas muy acotados y el pasillo para llegar es muy frío. Entre el frío que hacía y la falta de buena temperatura no lo usamos casi ni vimos mucha gente hacerlo.
Ni siquiera pudimos recuperar temperatura en la habitación ya que la única calefacción que tenía es un aire acondicionado en el living que no llegaba del todo a la pieza. Con este impedimento uno creería que el hotel ofrece frazadas pero no fue así. Solo teníamos un cubrecama de media estación. La cama muy dura y las almohadas muy finas. En el baño hacía mucho frío y como no tenía mampara de inundaba todo hasta la pieza. La cocina nos resultó muy completa aunque no la usamos casi.
El desayuno estuvo muy bien. Completo y rico. El tema es que te dicen unos horarios y después te los cambian. Primero nos mandaron la info diciendo que era de 8.30 a 10.30 pero después oralmente nos dijeron que era hasta las 9.30 debido a que después hay otro turno pero no vimos gente después de las 9.30. Raro
Este no fue el único cambio de horarios ya que el check-in y check-out fueron cambiados varias veces y se hace confuso entender cuales son los horarios reales.
En resumen, fue una gran decepción. Fuimos con la idea de ir a un hotel spa pero la parte de spa faltó y pagamos para quedarnos en una habitación con frío. Solo pudimos disfrutar el desayuno y el muelle de enfrente. No es un hotel para relajarte ni para ir en invierno y hoteles con pileta...
Read moreEl lugar es precioso, las cabañas son nuevas, las camas comodisimas ya que los colchones son nuevos, hay una contra en las cabañas: no se puede colgar la ropa solo hay unos ganchos de percheros, no hay perchas. El sitio y los alrededores estan geniales, solo que este resort ofrece servicio de spa, Primero: el sauna humedo no funciona, y el sector de spa tiene 8 reposeras para poder relajarse, pero eso es algo que dificilmente puedas hacer si hay 27 personas utilizando las piletas del spa como recreación, con chicos incluidos y todos a los gritos, deberían ofrecer sitio con pileta cubierta, en ese sentido un desastre total, por la mañana cuando fuimos al spa que no habia nadie, flotaban cosas en el agua, un asco, por lo que nos dió asco meternos solo pensando que habian estado tambien chicos de menos de 10 años alli, la pileta estaba sucia. En cuanto a los masajes, nosotros los hicimos con Tamara, tiene muy buena mano. Las chicas que atienden el complejo, Mica e Ignacia super amables en todo momento. El complejo se llenó el fin de semana, son 11 cabañas, hizo frio, por lo que toda la gente estaba en remojo en la pileta cubierta del spa, además habian vendido DIA DE SPA, por lo que habia mas gente todavia, conté 27 personas dentro de la piscina, saquen sus propias conclusiones, fui a un fin de semana para disfrutar el spa y al final no pudimos usarlo. El domingo el día estuvo mas lindo y se podia estar fuera, si los dias salen bien, es muy lindo tirarse al lado de la pileta a tomar un poco de sol. El desayuno estuvo bien, rico cafe con leche. Todo lo que quieras tomar o comer dentro del complejo lo tenes que llevar vos, porque no tienen abolutamente nada para venderte, solo hay agua en bidones, que eso si no falta, pero despues nada para picotear o tomar el te, ni tomarte un aperitivo antes de comer. Las cabañas estan equipadas con heladera, asi que podes llevar lo que quieras si vas a hacer asado, y si queres llevarte algo para la...
Read morePodemos decir que es un sitio excelente para recuperar energías. La atención de las niñas de la recepción (Ignacia y Lucrecia) son de los más amables al igual que el resto del personal. La cabaña es super amplia , 2 dormitorios un living comedor muy amplio con salamandra y las maderas que te reponen todo el tiempo. Tiene cochera y parrilla cubierta en el exterior con una mesa con 6 sillas. Además en el dormitorio principal y en el living hay aire acondicionado frío calor y en el secundario ventilador de techo. En el living hay un televisor y Directv. Por si uno necesita colgar algo que haya lavado hay un tender de buenas dimensiones. El spa es muy tranquilo, tiene 2 jacuzzi, una pileta para nadar un poco, y otra con picos altos con agua a muy buena presión. La limpieza del sitio impecable. Cuenta además con sauna seco, húmedo y ducha escocesa, y un gimnasio. En el exterior hay una hermosa pileta con agua a temperatura ambiente y 3 picos cascadas. Facilitan bicicletas y Kayak en forma gratuita y discos de arado por si queres cocinar algo en ellos. Todo en excelente estado. Mi esposa se hizo masaje con piedras calientes y yo descontracturante, ambos excelentes, en manos de Carina. Es un sitio muy recomendable, tanto es así que ya hemos reservado una semana a partir del 30 de Octubre. Muchas gracias a Ignacia y Lucrecia por toda su amabilidad puesta al servicio de los huéspedes. Lo único que le falta sería un placard para poder colgar las prendas, todas las habitaciones tienen perchero adosado a la pared. Nuevamente estamos en el spa desde el lunes hasta el viernes 3/11. Como siempre todo impecable y en esta oportunidad se agrego al paseo mi hermana. Ya estamos en tratativas para ver de pasar Navidad en esta...
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