La peor experiencia durante el viaje a la Patagonia argentina. Llamé con anterioridad preguntando por pieza con cama matrimonial y si estaba el estacionamiento disponible. Nos dijeron que tenían ambas disponible. Al llegar a eso de las 23 hrs pagamos dos noches con tarjeta. Sin embargo, no quedaba espacio en el estacionamiento, asique dejamos la camioneta en la calle. Nos fuimos a la habitación y vimos que la cama era más pequeña que una matrimonial, y había otra cama individual. No había espacio suficiente para moverse dentro de la habitación, ni para dejar maletas, sólo un mueble con colgadores (bastante maltratados).
El control de La TV no funcionaba, tuve que bajar a recepción ( bastante alejada de la habitación) para pedir ayuda y le cambiaron UNA de las dos pilas que usa y de todos modos no funcionó.
Asique pasamos por la incomodidad de pararse cada vez que se quería cambiar de canal y además de lo obvio que es encenderla y apagarla. Cuando quisimos usar el WIFI, este no funcionaba, baje otra vez a verificar que pasaba, pensé que la clave era incorrecta, pero NO solo llegaba bien la señal, en recepción!!! osea había que estar en recepción si querías tener señal! Oseeeea!!
La cama, horrible!!! El colchón tenía las curvas por desgaste! Me entienden? Esa hendidura que queda en el colchón cuando ya está muy usado, muy viejo.
No pudimos descansar, que es lo que verdaderamente uno busca en un hotel (y por la apariencia y costo $$ de este, pensamos en que ahí, todo estaría bien. Mejor que un hostel)
Por la mañana al lado de la ventana había un patio interior por el que muy temprano comenzó el ruido del montacarga que subía y bajaba toallas. Inaceptable! Hubo que bajar a recepción (porque no hay teléfono para comunicarme a pesar de que la habitación estaba retirada) y pedir que POR FAVOR lo pararan. Sin volver a lograr dormir, decidimos alistarnos para desayunar. Y al entrar a la ducha, notamos que la salida de agua no estaba de frente, sino que al medio. Lo que no permitía tener el espacio suficiente para que calles el agua sobre uno, hacía que poner un pie afuera de la ducha para poder bañarse bien. (Dejo foto, por favor fíjese en la salida de agua y espacio de ducha)
Y para rematar la historia, cuando bajamos a desayunar, (donde tuvimos que esperar que repusieran de todo) abrimos una mantequilla y tenía hongos, HONGOS!!!
Decidimos irnos, por supuesto. Hablamos con la encargada, que nos ofreció cambiarnos de pieza (por el tema del montacargas, Co trol y señal de TV, conexión de señal WiFi, la ducha y el colchón) pero la habitación que nos mostró era igual, sólo la ducha mejoraba. Así que mantuvimos la desición de irnos y pedimos la devolución de las dos noches que pagamos, por todos los inconvenientes y molestias vividas ahí, y no. Solo nos regresaron el dinero de la noche que decidimos no quedarnos ahí.
Cuando uno busca un hotel, busca descanso, mirar TV para distraerse, consultar rutas con la WiFi, ver en qué lugar hay estaciones de servicio, etc etc etc... reparar el sueño, ducharse sin incomodidades, desayunar tranquilamente, pero en este lugar, no sé logró el objetivo que uno tiene cuando visita un hotel.
Además la gente encargada, no fue empática con ninguna de las problemáticas que tuvimos, sólo la dueña se disculpó, pero tampoco nos regreso el dinero que malamente gastamos ahí.
Nos fuimos a un hostel, donde no alcanzamos a pagar la mitad que este hotel nos costó por noche, y fue todo lo contrario. Cama y colchón buenos, ducha cómo corresponde, buena señal de WiFi, rico desayuno (cómo en casa), la tele con control el perfecto funcionamiento y con estacionamiento.
Pésima experiencia con este "hotel" no lo recomiendo, no volvería a ir porque hasta en la camioneta en que viajabamos dormimos mejor. Con eso espero ejemplificar...
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