El fin de semana pasado, nos hospedamos junto a mi marido en el Hotel Ros Tower. Antes de reservar habiamos leido todas las reseñas para tener referencias, por eso mismo: Queremos dejarles nuestra reseña para que tengan en cuenta si te interesa alojarte en este hotel. Llegamos al hotel, cerca del mediodía, decidimos almorzar en el restaurante, para esperar y hacer el check in en el lugar. Destacamos que la comida del lugar es excelente y el trato del personal es un DIEZ. A la hora del check in según en la reserva 15 hs, nos acercamos al mostrador y nos informan que la habitación aun no estaba lista, que debíamos esperar. Esperamos UNA HORA!!. Teniendo en cuenta que a las 17 hs teníamos un evento.Y debíamos prepararnos... Procedimos a reclamar, que nos entreguen una habitación y Rápidamente lo solucionaron, contentos fuimos a dejar nuestras valijas y a alistarnos para lo que debíamos hacer. Hasta acá, no era de mayor problema, todo tenía solución. Pero alrededor de las 23.30 de la noche nuestros vecinos huéspedes decidieron transformar el piso en una gran PREVIA de boliche. Poniendo música a todo volumen y hablando a los gritos sin reparos!! Era una Fiesta literal! Desde la habitación se escuchaba absolutamente todo! A eso de las 00.00 aproximadamente decido llamar a recepción viendo que la cosa tenía pinta de durar bastante. Me informan que tenían quejas pero que " los chicos no entendían cómo comportarse". !!!! Entonces es cuando me empiezo a preguntar si, el gasto que yo realize en reservar la habitación, decidir ir a un hotel cinco estrellas, descansar después de un largo viaje sumado a un evento y luego volver al otro dia a la ruta, NO VALÍA lo mismo que esos jóvenes habían pagado? ¿Se entiende? Sentí como que mi dinero y tiempo invertidos no valían NADA al lado de la diversión descontrolada e irrespetuosa de los chicos. La cosa parecía haberse calmado a las 3 de la mañana. Pero NO, Volvieron alrededor de las 6 de la mañana a divertirse en el pasillo, con el ascensor, las puertas (que las han hecho giratorias) y a gritar como si existieran solo ellos. Estuvieron hasta las 8.30 de la mañana gritando y escuchando música hasta que bajaron a desayunar, después de golpear todas las puertas que encontraban y gritar descontroladamente . UNA FALTA DE RESPETO TOTAL. Pero además de tener una juventud perdida, mi pregunta es.. ¿Qué hizo el hotel para controlar esta situación?, pues NADA. No solo nunca más me voy alojar en su hotel, sino que me voy a encargar de que ninguna persona de mi entorno se aloje en el ROW TOWER, porque dejan mucho que desear sus 5 estrellas. A, me olvidaba de decir que al hacer el check out y querer dejar asentado lo que acabo de describir, solo me pidieron disculpas y me dijeron que les enviara un email con mi disconformidad. Hecho esto jamás me respondieron el email. Les digo que es una verdadera lastima, pérdida de tiempo y plata. No se alojen si no quieren...
Read moreThe hotel likes to advertise itself as a five star hotel but it is more in line with a Holiday Inn in the US. I was allowed to check in early, which was nice. Room was standard size and well kept with nice bathroom amenities, but the air conditioning didn't work. I was told that the building had not yet turned the central a/c on for the season, even though it was 85 degrees the day I arrived. It took an argument for the hotel to bring a fan to my room. Nice rooftop heated pool but disappointing Jacuzzi. Water was tepid and no real water pressure. Breakfast was packed with people. I arrived 20 minutes before it ended, but even so, they had run out of orange juice and some hot selections, but after asking, they refilled them. Service overall was professional. I got a good deal on the hotel for the weekend but wouldn't pay the usual nightly room rates they seem of regularly offer (upward...
Read moreWe arrived in Rosario after a long drive and were received in the lobby by very friendly desk staff. They upgraded us to superior rooms which had a sitting room and WC in one section and the bedroom and spa bath bathroom in another section divided by a sliding door. The quality was way better than any other regional hotel we stayed in during our 2 week business trip. The restaurant was once again great service and delicious (we had the entraña steak and the pork chop). The breakfast buffet was excellent with a variety I also did not experience in other towns including smoked salmon, poached eggs etc.|There was free valet parking.||The only big downside was the very unstable wifi which rarely worked. They should really fix this issue and it would...
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