En diciembre de este año reservamos por primera vez en este hotel después de alquilar varias cabañas en la zona. Lo confortable es la ubicación. Nos dijeron por teléfono otros precios de los publicados en internet, pero bueno puede pasar que esté desactualizada la info en internet aunque sabemos que esto es una falta y que se debería cobrar sobre el valor publicado. Nos reservaron dos habitaciones dobles contiguas porque nos dijeron por mail y por teléfono que al ser 2 adultos y 3 niños en la familia debíamos reservar dos habitaciones (hasta ahí algo lógico porque hemos visitado varios hoteles en distintos lugares del mundo y sabemos que una habitación doble es para dos adultos y maximo dos niños). Pagamos por adelantado 3 semanas. Al llegar nos dieron las llaves de la habitación (hab muy básicas, un solo jabón por habitación). Pero no nos quejamos, puede pasar. El desayuno incluido era un café con leche y unas medialunas que seguramente tenían algunos días. Tampoco dijimos nada. Al retirarnos nos informaron que debían cobrarnos un adicional por la niña de 3 años demás porque deberían estar las niñas en una habitación triple aparte. Nos informan que por normas del seguro?? Una hab doble es para dos personas, sean niños o adultos, teniendo que reservar una habitación triple para las niñas que ellos mismo no poseían en el hotel. Por supuesto no lo pague. Pedí la factura y no la hicieron, pedí el libro de quejas y tampoco tenían. Todo demasiado flojo y poco serio. Una lástima. Por supuesto en nuestra próxima visita a esta ciudad con muchos amigos optaremos por alguna cabaña de las qué hay con mejores precios y encargados más amables. Totalmente no...
Read moreEstuve este en el Gran Hotel de 25 de Mayo, estoy totalmente desconforme por varias cosas, la puerta de la habitación no se podía ni abrir ni cerrar con facilidad, no solo la mía sino de todas las habitaciones, los teléfonos estaban con el cable cortado, las percianas de la ventana no funcionaban. Para cólmo nos dieron una llave cuyo llavero tenía en la argolla unas puntas tan peligrosas que mi esposo sin darse cuenta se cortó el dedo índice, cuando informo al conserje de lo ocurrido y pido un botiquín... no tienen... pido si tienen emergencia y me responde que vaya al hospital a unas 10 cuadras...Después preguntando en la calle por una clínica cerca concurrimos y al atenderlo el médico le hizo 6 puntos de sutura y le dió antibióticos. Por supuesto la dueña del hotel que cuando nos recibió nos atendió muy bien, en el momento no apareció, a pesar de que el conserje la llamó por t.e. Cuando pagamos el hotel, le dije que habíamos gastado casi $ 1.000 pesos con toda esta historia. La empleada que nos atendió nos dijo que el hotel no cubría ese tipo de problemas. Así que les recomiendo que no vayan a ese...
Read morePésimo lugar, Nunca estuve en un hotel peor. El sistema de reserva es un incordio, solo se puede hacer pagando el total de la estadía por adelantado a traves de mercado pago. Ni por deposito, ni con tarjeta, solo con ese sistema, sin conocer el hotel, lo hicimos. ERROR! La habitacion no tenia telefono, la puerta del baño no cerraba, las toallas no las ponian en la habitacion, al llegar, te las daban en una bolsa y vos las llevabas. Eramos un grupo grande. a la mañana no alcanzaba lo que habia para desayunar. , nadie le debe haber avisado a la señorita que servia el desayuno, con notorio mal humor, por cierto. Tuvimos que ir a desayunar a un bar, cuando el desayuno estaba incluido. No habia crema de enjuague ni secador de pelo en el baño, la tapa del inodoro estaba rota A las 8 de la mañana se ponian a pasar la aspiradora En la habitacion no habia ni una silla para apoyar la cartera. No vale lo que cobran. Abusan porque debe ser uno de los unicos hoteles del pueblo. La pasamos muy mal , no volveriamos NUNCA. NO VAYAN, se van...
Read more