Welcome Inn Hotel — Hotel in Yerevan

Absolutely amazing stay! We had a fantastic experience at Welcome Inn Yerevan. The staff was incredibly friendly and welcoming, making us feel at home from the very first moment. They were always ready to help, answer questions, and made every interaction pleasant and warm.

The room was cozy, clean, and bright. What impressed us the most was that housekeeping was done daily and so discreetly — we would leave for a bit and come back to a perfectly tidy room without ever seeing anyone. It felt magical!

Breakfasts were another highlight — fresh, delicious, and wonderfully varied each morning. A perfect and tasty way to start the day.

The location is quiet and peaceful, yet conveniently close to everything you might need.

We truly loved our time here and highly recommend Welcome Inn Yerevan to anyone visiting the city. Big thanks to the whole team for such a warm and memorable stay — we will...

⭐☆☆☆☆ Very Disappointing Experience

Our stay at this hotel ended on a very sour note. Just before check-out, we were accused of stealing a TV remote — something we absolutely did not do. It was a shocking and humiliating experience, especially considering we had been respectful guests throughout our stay.

There was no proper investigation or courtesy extended before jumping to conclusions. Being treated with such mistrust completely ruined what had otherwise been a pleasant stay. We understand mistakes can happen, but the way it was handled lacked professionalism and basic respect.

I would urge management to review their approach to such situations — accusing guests without evidence is not acceptable. Sadly, I cannot recommend this place based on how we...

Увы, всё плохо. Спасает внешний вид отеля, внутри гораздо печальнее. Вынужденно жили месяц с животными (кошками). За них пришлось доплатить 60 тысяч рублей, и это с 50% скидкой. За что? За то, чтобы за ними довольно посредственно убирали шерсть. При подтверждении брони у мужа интересовались, гарантируем ли мы отсутствие шерсти на постельном белье. Позиционируют себя как pet friendly, но это очень далеко от истины: например, при сопоставимой цене за ночь с Hilton Double Tree (Внуково, Россия) здесь вам не предложат ни лоток, ни мисочки, ни лежанку.

Номер просторный, кондиционер работал, кровать удобная. На этом плюсы кончаются.

Wi-fi работает только в зале, в спальне он еле ловит, постоянно отваливается. Говорили об этом управляющей не раз, якобы починили, качество связи изменилось мало. Душ. Нет перегородки или шторки, и если ты хочешь помыться — залита будет вся ванная комната. Слив тоже не позволяет воде быстро утечь. Нет халатов, что для "представительского люкса" как-то странно, нет? Два раза нам забывали дать полотенца: просто забирали грязные и не приносили ничего взамен. Один раз к нам вломился хозяин отеля, чтобы отрегулировать неработающий змеевик-сушилку. Вообще о бесцеремонности всего персонала Welcome Inn можно долго говорить: стучат, и если ты не орёшь, что нельзя, заходят. Так однажды нам принесли воду и 2 пакетика растворимого кофе утром в спальню во время секса. Впечатления сомнительные. В другой раз одна из женщин, убирающих номер (всегда ходят по три человека!), при мне взяла вышивку без разрешения и начала вертеть её в руках. Никакого ощущения личного пространства, будто не номер, а проходной двор. Видимо, табличка "Do not disturb" вообще не должна сниматься, чтобы вы могли спокойно жить в номере.

При выезде сказали мужу, что постояльцев с котами больше брать не будут и взяли 100 тысяч драм за гардины. Видимо, денег, выплаченных за проживание котов, им было недостаточно, чтобы возместить гардины с зацепками.

Не любят тут животных, как и людей, впрочем. Выбирайте...