Sporthotel Ferlach — Hotel in Ferlach

wir waren eine Gruppe von 38 AMS Bikern, die 1x im Jahr aus ganz Österreich zusammen kommen. Selber einchecken ok, Zimmer sind schön - bei 4 Tagen KEIN Zimmermädchen, bzw. frische Handtücher. Kein Föhn, der Fernseher funktioniert nicht. Angeblich weil die neuen Besitzer erst 2,5 Wochen da sind, und irgendetwas mit dem Provider nicht funktioniert. LÜGE. Manche Fernseher gingen nämlich. Bei unserem TV fehlte einfach das Antennenkabel, das es natürlich nicht gab. Hauptsache die junge Besitzerin geht selten umher, ohne einen Handgriff zu tun. Unterhalten muß man sich englisch mit ihr. Dafür lärmte die ganze Nacht ein Kompressor, der nicht mal von 0 bis 6 Uhr früh abgeschaltet wurde. Wenn jemand bei offenem Fenster im Sommer schlafen möchte, bitte gleich im Vorfeld ein Zimmer nach hinten bestellen. Das Frühstück ist sehr lieblos, Eierspeise hat kein Ei gesehen. Abendessen war am 1. Tag Hühnerbrust mir Reis- OHNE Soße, ohne Vorspeise und ohne Salat. Tag gabs dann eine klare Packerlsuppe, mit Fritatten , die wenig Eier, dafür aber viel Mehl hatten- wieder Reis und ein Putengeschnetzeltes mit ganz dünner, Packerlsoße. Dazu gekauften Kartoffel und Krautsalat- Keine Nachspeise. Tag gekaufte Kärntner Nudeln und gekaufte Fleischknödel. Die haben nicht einmal alle bekommen, sie "Köchin" fauchte einfach, die sind aus. Am 4 Tag sind wir dann auswärts essen gegangen. Die Fertiggericht sollen sie jemand Anderes vorsetzen. Bei den Jugendlichen kann man's ja machen. Sonst haben wir überall auch nicht mehr als 130.- € für's DZ bezahlt, hatten aber Schwimmbad und GUTES Buffet. Die Kellnerinnen sind aber...

Seltsames Konzept Leider war unser Aufenthalt überschattet von den seltsamen Gegebenheiten und fehlendem Service.

Rezeption und Frühstücksraum sind IN der Eishalle. Dies wird auf der Webseite mit keinem Wort erwähnt. Wenn ich auf Urlaub fahre, erwarte ich jedoch nicht jeden Tag in eine stark riechende, kalte Eishalle gehen zu müssen. Warum man sich als "Sporthotel" bezeichnet, wenn der einzige Bezug zu Sport eine angrenzende Eishalle ist, verstehe ich auch nicht. Es sollten doch noch weitere Angebote wie Schwimmbecken, Radverleih, Kletterhalle, etc. geben.

Am Schlimmsten war jedoch der nicht vorhandene Service. Selbst beim Frühstück war kaum jemand anwesend. Das Buffet selbst war nur rar bestückt, schmeckte alt und an einem Tag gab es weder heißes Teewasser noch Kaffee. Aber weit und breit niemand anzusprechen. Auch auf dem Zimmer wurde bei einem Aufenthalt von vier Tagen nie geputzt und keine Handtücher gewechselt. Der Fernseher funktionierte nicht und würde auch auf Nachfrage nicht repariert. Erst bei der Abreise würde auf Nachfrage mitgeteilt, dass der Techniker auf Urlaub sei. Kommunikation und Kundenzufriedenheit liegen wohl nicht am Herzen. WLAN Passwort, Föhn,... waren ebenfalls nicht vorhanden.

Die Zimmer sind das ganze wirklich nicht wert, würde nie wieder dort...

travelling for family visit in August 2024. Avoid this hotel at all costs. A/C does not work and rooms are 29.8C during the night. Wifi does not work, nobody seems around. Only vending machine around sells luke-warm powerade. My guess is they trade cooling costs in the hotel for cooling costs of the artificial ice rink… Really bad...