Hotel Landliebe — Hotel in Söchau

Enttäuschender Aufenthalt trotz großer Hochzeitsgesellschaft – nie wieder!||Wir waren mit unserer gesamten Hochzeitsgesellschaft in diesem Hotel untergebracht – über 70 Personen und mehr als 40 Zimmer. Leider war unser Aufenthalt in vielerlei Hinsicht enttäuschend.||Die Zimmer waren durchweg heruntergewohnt, die Klimaanlagen funktionierten nicht, trotz mehrfacher Hinweise an die Rezeption wurde keine Reparatur durchgeführt. Für 200 Euro pro Nacht erwartet man einen gewissen Standard – dieser wurde bei weitem nicht erfüllt.||Die Rezeptionistin war zudem völlig überfordert, unhöflich und nicht lösungsorientiert. Auch bei Problemen mit der Übergabe des Hotels und nicht eingehaltenen Absprachen wurde nur patzig geantwortet – ein absolutes No-Go bei einer Veranstaltung dieser Größenordnung.||Noch dazu wurden überhöhte Gebühren für Hunde berechnet, obwohl diese nicht einmal ins Gebäude durften, sondern nur auf die Terrasse.||Besonders enttäuschend war auch, dass auf die kleinsten Gäste – Kinder und Babys – keinerlei Rücksicht genommen wurde. Kein Entgegenkommen, keine Flexibilität – das ist kein Service, besonders nicht für eine große Gesellschaft, die eigens für ein Fest anreist.||Einziger Lichtblick: das Frühstücksbuffet war hervorragend, und das Servicepersonal war sehr bemüht. Ganz besonders möchten wir Lila hervorheben – sie hat mit ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft den Aufenthalt gerettet. Vielen Dank dafür!||Fazit: Wir kommen definitiv nicht wieder. Wer Wert auf funktionierende Ausstattung, professionelle Betreuung und echten Service legt, sollte sich nach einer anderen...

Leider enttäuschend – nicht empfehlenswert!

Ich schreibe hier im Namen unserer gesamten Hochzeitsgesellschaft: Wir waren mit unserer Hochzeitsgesellschaft – über 70 Personen und mehr als 40 Zimmer- für eine Nacht in diesem Hotel untergebracht (die Hochzeit selbst fand extern statt). Leider können wir das Hotel nicht empfehlen.

Die Zimmer waren abgewohnt, bei vielen funktionierte (wenn überhaupt vorhanden) die Klimaanlage nicht, und trotz mehrfacher Hinweise an die Rezeption wurde nichts unternommen. Für 200 €/Nacht pro Zimmer ist das absolut unangemessen. Die Rezeptionistin war zu niemanden unserer Gäste zuvorkommend oder höflich-- wirkte sehr von oben herab und sollte uns eigentlich "Willkommen" heißen. Besonders ärgerlich war, dass abgesprochene Leistungen nicht eingehalten wurden. Vorab wurde uns ein Early Check-in für unsere Gäste zugesichert – dieser wurde von den neuen Eigentümern jedoch ignoriert. Auf Nachfrage wurde ich unhöflich abgewiesen und mir wurde gesagt, wir müssten dann eben noch eine weitere Nacht buchen. Das ist kein kundenorientierter Umgang – besonders nicht, wenn Gäste mit Kleinkindern 4–5 Stunden Anreise hinter sich haben und dann ohne Zimmer dastehen.

Positiv hervorzuheben ist das Frühstück, das wirklich sehr gut war. Das Servicepersonal war freundlich und bemüht, besonders Lila, die mit ihrer herzlichen Art unseren Aufenthalt gerettet hat – vielen Dank!

Fazit: Gutes Frühstück, aber insgesamt mangelhafter Service, heruntergekommene Zimmer und nicht eingehaltene Absprachen – für uns ein klarer Grund, NICHT...

Beim Oststeirischen Hof handelt es sich um ein älteres Hotel, welches in manchen Bereichen seine besten Zeiten hinter sich hat.

Ich durfte im Zuge einer Hochzeitsfeier in der Umgebung als Gast in diesem Hotel für 2 Nächte wohnen. Als Zimmer hatte ich ein Komfortzimmer mit Klimaanlage (Achtung: es gibt noch viele Zimmer ohne Klimaanlage dafür mit einem Ventilator). Der einzige Komfort in meinem Zimmer war die Klimaanlage. Ansonsten ziemlich abgewohntes Zimmer aus den 80er Jahren. Kleines Badezimmer mit noch kleinerer Eck-Dusche. Das Bett hat gut ausgesehen, aber die Matratze war derart durchgelegen, sodass ein erholsamer Schlaf nicht möglich ist.

Ebenfalls ist das Hotel nur bedingt behindertengerecht bzw. für Personen mit Beeinträchtigungen gedacht. Aufzug gibt es nur im Haupthaus. Im Nebentrakt (2 stöckig) gibt es keinen Aufzug.

Service und Frühstück sind in Ordnung, wobei es sich beim Frühstück um ein klassisches Frühstück ohne irgendwelcher Besonderheiten handelt. Es gibt alles in Buffetform und man kann sich nichts frisch zubereiten lassen (z.B. Eiergerichte).

Um keine Überraschungen zu erleben, empfehle ich bei Getränkebestellungen vorab die Getränkekarte zu verlangen. Gin-Tonic (Standard und kein Premium-Gin) kostet €17,90!! und ein großes Cola gibt es für €9,60!! Also der Preis steht mit Qualität, Standort und Ambiente in keiner Relation!

Also ich werde kein Gast mehr sein. Ich sehe das Hotel als Zweckunterkunft im Zuge...