Хочу поделиться своим опытом общения с Денисом, а точнее отвратительным и халатным отношением к клиенту при бронировании усадьбы. При звонке Денису, он был вежлив и без всяких проблем зарезервировал нам нужный день. Я несколько раз уточнил, что бронируем мы усадьбу точно, безо всяких "но". Также я уточнил, что на днях приеду посмотреть дом, чтобы определить как разместить людей в усадьбе. Через несколько дней договорились заключить договор. Перед приездом в усадьбу, я еще раз позвонил и предупредил, что мы едем и на следующий день заключаем договор. Все мои звонки сопровождались информацией о дне нашего приезда т.к. Денис каждый раз переспрашивал и утверждал, что все верно записал у себя. По приезду в усадьбу Дениса не было на месте, нам показали территорию и дом, мы еще раз подвердили, что на следующий день заключим договор. На утро я позвонил Денису и спросил во сколько подъехать на заключение договора, он еще раз уточнил дату, через некоторое время перезвонил и подтвердил, что все в порядке, договорились о времени заключения договора. Вечером приехали на заключение договора, и после очередного оглашения нами даты Денис заявляет, что эта дата занята. Сначала я подумал, что это и есть наша бронь, но оказалось, что нет. Из несвязного объяснения причины почему так прозошло, стало понятно, что кто-то просто забронировал нашу дату на booking-е. Напрашивается вопрос: как это могло произойти, если мы забронировали ее ранее, и Денис 10 раз уточнял дату по телефону. Если дата была занята, зачем было говорить, чтобы мы приезжали на заключения договора? Тратили свое время и время Дениса? Если договор нужно было заключить в день первого звонка, то Денис должен был об этом сообщить, проблем бы не возникло. Сейчас нужно отменять всех людей с которыми была оговорена эта дата. Ведущий, dj и т.д. Как клиент может доверять арендодателю в таких случаях? Время потрачено, нервы тоже. Не смотря на то, что Денис пообещал решить вопрос, ничего сделано не было. Трубку он перестал брать, приходилось звонить с других номеров. Денис уверял, что сможет решить вопрос, но ситуация так и не решилась. Денис, в итоге, просто сказал, что мы не набрали ему вовремя, чтобы подтвердить заключение договора, хотя созванивались мы каждый день и я неоднократно подтверждал дату ( которую он постоянно преспрашивал ). Советую вам воздержаться от такого горе арендодателя, который даже не посчитал нужным извиниться перед людьми,...
Read moreВеликолепное место для отдыха!
Невероятно красивая и продуманная территория с грамотным зонированием. Даже если в деревянном и красном домах отдыхают разные компании, они никак не пересекаются и совершенно не мешают друг другу.
Внутри дома всё максимально продумано и чисто, чувствуется, что делалось с душой. Сам дом построен с акцентом на натуральные материалы, выглядит очень стильно и круто. Есть вся необходимая мебель и посуда, стоит классная кофемашина Jura, несколько видов листового чая хорошего качества.
Отдельно стоит отметить баню: в ней легко дышится и приятно париться при любой температуре (большинству бань этого очень не хватает из-за неправильной вентиляции), можно на месте приобрести веники (единственное, мне бы хотелось, чтобы они были чуточку увесистее, но это дело индивидуальных предпочтений).
Мы ехали со своей едой, но питание можно заказывать и на месте по вполне адекватной цене, главное заранее договориться с хозяином, который к слову, очень приятный в общении и внимательный человек.
Из минусов разве что можно выделить то, что в сезон очень сложно найти свободную дату, всё забронировано на несколько недель, а то и месяцев вперёд, причём не только в выходные. Но ни это ли показатель крутости...
Read moreБольшое спасибо усадьбе «Рыжий кот»! Мы с коллегами провели у вас наш летний корпоратив. Организация выше всяких похвал, с нами всегда были на связи: до, во время и после мероприятия. Администратор Анастасия весь день была на подхвате: помогала с таймингом, координировала работу персонала. У одного из коллег случилась небольшая травма - через две минуты Анастасия уже принесла необходимые медикаменты.
Мы были в Деревянном доме, для 13 человек территории более чем достаточно. Очень красивый зелёный ландшафт, пруд, разнообразные зоны отдыха, костёр, бассейн, баня - всё, что душе угодно.
Отдельно хочется отметить футбольное поле - было круто побегать, а потом освежиться в бассейне.
Еда - её было много, и всё было вкусно. Мы даже в ступор впали на несколько мгновений, когда увидели количество. Наш фаворит - драники и плов. На всякий случай нам сразу принесли контейнеры (МНОГО контейнеров).
В самой усадьбе всё продумано до мелочей - приезжай и отдыхай. Есть полотенца, пледы, много посуды, лёд, а если чего-то не найдёте - просто позвоните администратору)
Мы остались полностью довольны и вечером к костру даже пришёл тот...
Read more