Braslaw Lakes Hotel — Hotel in Braslaw

Отдыхали в гостинице "Braslav Lakes" с 19.07 по 22.07, номер у нас был "Стандарт" + завтраки. Первое впечатление гостиница произвела хорошее. Попробую разложить пребывание в данном месте на плюсы и минусы.||Плюсы: собственный песчаный пляж, красивая территория, лежаки, чистое озеро, природа, аккуратный номер, мало людей, приветливая официантка Настя и хороший бармен Руслан (им отдельное "спасибо" за старания); вкусные коктейли.||Минусы: ресторан - цены ресторана не соответствуют качеству блюд (меня каждый раз удивляло, как можно готовить любое блюдо настолько невкусно и просто, до уровня ресторана явно не дотягивает), меню очень скромное, но при этом цены минские, половины того, что ты хотел бы взять из предложенных блюд или напитков не оказывалось в наличии; Уху за 10 рублей принесли холодную, пиццу принесли сухую, без какого-либо соуса так же холодную; конечно, можно было бы добавить соуса, но зачем, если за него нужно доплатить (в меню было несколько видов соусов за отдельную плату); в завтраки, которые были включены в стоимость входило сливочное масло - по факту за кусочек масла, которого хватало только на один тост, нужно было доплатить рубль; 21 и 22 числа на смену пришли две новые официантки, я не знаю, каким образом они оказались на этой работе! Одна из них ни разу не поздоровалась, я уже молчу про улыбчивость, меню приходилось ждать 20-30 минут, иногда просто не хватало терпения и мы шли за меню сами; кофе сделать они так же не могли, как и просто налить напиток в стакан, который перед ними в баре- приходилось ждать, пока придет бармен. Когда к нам наконец подходили через полчаса ожидания с меню- после этого еще надо было ждать полчаса, пока официантка возьмет у нас заказ. Завтраки были очень средними, опять же из той серии "есть можно".||Номер: мне всегда казалось, что подушки в отелях должны быть мягкие и удобные, и, в принципе, подушка должна представлять возвышенность, но здесь были твердые "блины", а не подушки, спать на них было невозможно, пришлось попросить другую подушку, но они все одинаковые. Полотенца ни разу не поменяли, уборки номера так же ни разу не было. Как только въехали- не смогли принять душ, так как он был забит, пришлось ждать, пока его прочистят. Вода пахла смесью ржавчины и отходов, в душевой был грибок. Сушилки для полотенец не было, как и для белья, приходилось импровизировать. Почти каждый день у нас в номере оказывались пауки- это ужасно, если учесть, что некоторые люди их очень боятся. Один даже упал на лицо моей маме. Никакой звукоизоляции в номере, ночью слышишь, как храпит кто-то за стеной.||Отель: не скажу, что грязно, но и не чисто; все в паутине и пауках, никто это не убирает, так же , как и не подметает под столами на веранде, где все в паутине. На сайте было указано, что парковка и катамараны входят в стоимость, но по факту- нет. Я понимаю, что , видимо, финансовая ситуация у гостиницы (называю гостиницей, т.к. до отеля сервис не дотягивает) не "радужная", но , когда нужно доплачивать за каждый момент, за который обычно не доплачивают - выглядит это печально.||Подытожу: персонал приветлив; блюда есть можно, если очень голоден; в номере переночевать можно, но не более двух ночей; вид красивый, но не из окна (вид был на дорогу и на магазин с говорящим названием "Мираж"); пляж хороший; территория...

Me and my family were here twice: first stay was in August 2017 and second on July 2018. ||And the fact, that we have returned there - says that we liked this place. I can say, that on the moment I do not know any other place in Braslav with such good service and facilities. Very beautiful yard, tasty breakfast, parking, spacious room - it was comfortable for 3 adults to stay in bungalo, with private terrace where you can sit, drink coffee and watching on lake. Just opposite the hotel entrance there is a shop, it is very convenient. ||Braslav and nearby villages are second home for me, and now, when I am coming there - I found a perfect place to stay. And I am sure, I will be back there every year..so, Braslav Lakes Hotel - I'll be back soon :)||Thank you for what...

Отдыхали в июле два взрослых и ребенок. Номер полулюкс (делюкс) на втором этаже.||Положительные моменты:||- Красивая и ухоженная территория||- Красивое озеро с лебедями||- Расположение в центре Браслава, все рядом||- Комаров на территории практически нет, они вылазят примерно с 22:30||||Отрицательные моменты:||- 90 долларов за номер этот номер точно не стоит.||- В номере нет кондиционера, от крыши он очень нагревается и превращается в душегубку. Спать было очень жарко. В номере постоянно душно. При этом мы были не на солнечной стороне. В номерах на солнечной стороне все еще хуже(||- В номере нет даже вентилятора ( Хорошо, что привезли свой)||- Уборка ОДИН РАЗ В 4 дня!!! То есть сутки через трое. Такое вообще в первый раз вижу в отеле. То есть если отдыхаешь неделю, у тебя уберутся только 1 раз (генеральная уборка с заменой постели). Мы просили через день нам поменять полотенца, вынести мусор и попылесосить.||- В номере нет полотенцесушителя, да и вообще какой-то сушилки. То есть полотенца и купальники сушить негде. В санузле нет никакой вентиляции, там постоянно влажно и вообще ничего не сохнет.||- Душ был забит и постоянно очень сильно вонял. 4 дня жаловались, что в душе вода не сливается, починили примерно через 5 дней только. Вонь так и осталась с нами до конца.||- За стенкой номера была прачечная и весь день там дребезжали стиральные машины (до часов 8 вечера)||- Стены очень тонкие, если соседи ночью разговаривают – все слышно.||- Из бара, который под окном, постоянно звучит Макс Корж (другого репертуара нет), причем иногда музыку включали уже в 8 утра, либо не выключали до 23:30 (приходилось звонить на рецепшен.||- В 7-30 утра каждый день бьют колокола в соседней церкви. Ничего не имею против церкви, но имейте в виду, что придется просыпаться под них каждое утро, так как слышны они даже через беруши.||- В ресторане при отеле нас обманули. В счете за чай было 10 рублей вместо 3. Мы заплатили, только потом заметили. Деньги нам вернули, но никто не извинился. Даже по предзаказу блюд на определенное время пришлось ждать 15 минут. Без предзаказа люди ждали и по 1,5 часа.||Вывод: цена за гостиницу слишком высокая, сервис на уровне...