Cachoeira das Araras — Hotel in Região Geográfica Imediata de Anápolis

Nice and quiet, the place is very isolated and in between the mountains which makes it so stunning. Tha little houses we stay in are spacious enough for three or four people. There's a nice kitchen inside very well filled and the bathroom is enormous. Air conditioning are also avaliable and van have a nice barbecue area outside. Pack yourself full of food and you will find no problems. The weird thing is that you don't have water to drink there. You may take your own water. The waterfall has nice structures built-up. The water is not very deep and during the weekends you can have the full services they provide - which is not the case when you ate there in Thursday, for example. If you have neighbors there,they will be probably a little noisy by their cars playing music out loud. The staff is very sympa and nice. They can solve your problems very well. During the weekends is common to see people coming to spend only a...

Fui para esta cachoeira das Araras no dia 30/12/22. Fomos em 14 adultos e adolescentes pagantes, 3 crianças pagantes meia, 3 idosos pagantes meia para passar o dia.680 reais jogados no lixo.

Foi informado que esta cachoeira seria tranquila e ótima para banho para crianças e idosos. Que poderia levar alimentos para consumo. Principal motivo de nossa escolha.

Porém ao chegar na cachoeira a mesma estava imprópria para banho , pois estava muito forte a força das águas. Os próprios colaboradores orientaram quanto a isto. E não podíamos entrar com alimentos.

O local oferecia apenas petiscos e bebidas. Como alimentar crianças e um bebê de 1 ano com petisco e tira- gosto?

Obviamente solicitamos o dinheiro de volta. Pois ninguém quer pagar 40 reais por pessoa só para ficar olhando e com crianças com fome. O objetivo seria aproveitar a cachoeira.

Falamos com alguns responsáveis no momento que deram a entender que seria devolvido o valor pago, até pq foi uma solicitação imediata. Mas ao chamarem a gerente, que demorou muito a nos atender, falou que não devolveria o dinheiro. Depois depois pago o dinheiro não seria devolvido em hipótese alguma.

Ou seja pagamos 680 reais de graça, pois não pudemos aproveitar o local. Fomos , logicamente, embora. Pois o que fazer num local em que não podíamos desfrutar? Não recomendo de forma alguma!!!!

E aos gerentes e dono desta empresa e local saibam conversar negociar e tenham empatia por quem anda principalmente com crianças e idosos. Viemos de longe(Brasília) e com familiares que vieram do Nordeste, para passar esse desgosto, indiferença. Fomos lesados.

Poderiam pelo menos nos informar antes de pagar as condições da cachoeira e demais regras do local. Aí sim decidiriamos se...

Minha experiência foi péssima! Desde quando paguei (meses antes das férias). Paguei para garantir a minha virada de ano. Quando entrei em contato com a atendente Pablyne, ela alegou que não podíamos levar comes e bebes (sendo que no próprio booking dizia que podia, inclusive no quarto tinha microondas e outros utensílios). Começou me aborrecendo daí. Iludindo cliente!! Mesmo assim, não pedi o dinheiro que paguei de entrada de volta, só mudei alguns planos. Chega fim do ano, chamei novamente a mulher para saber de alguns detalhes e ela alega que minha reserva havia sido cancelada e pediu pra que eu entrasse em contato com a gerente Helena. Péssima gestão. Péssima gerente. Alegou que minha reserva não havia acontecido pois eu não enviei comprovante para ele. A SORTE MINHA E AZAR DELES QUE EU TINHA A CONVERSA E O COMPROVANTE COMIGO. Ela perguntou se eu gostaria de cancelar a reserva (pq eles inventaram um valor de pacote 3x mais caro do que paguei), e para evitar mais dor de cabeça, e muito chateada tbm pq não encontrei nenhum lugar pra descansar na virada, pedi para cancelar logo. Mas antes perguntei se devolveriam TODO O VALOR DA ENTRADA QUE PAGUEI. A Helena confirmou, que seria pago TODO O VALOR sem nem um centavo a menos. Me enrolaram dias e dias pra pagar (ela prometeu que pagaria em ATÉ 48H), fiquei no pé até pagar. E pasmem!! Não pagaram tudo. Lá vai eu de novo gastar meu tempo com isso, Helena perguntou se eu queria deixar como crédito o valor que faltava e eu disse que não. Depois disso nunca mais me respondeu!!! Tem quase 3 meses que tento falar com ela e os diretores Paulo Emílio Fleury e a Iara Cecília Lobo, ninguém me responde e nem...