Radisson Hotel Anapolis — Hotel in Região Geográfica Imediata de Anápolis

Me hospedei recentemente neste Hotel, assim que cheguei na cidade eu procurei o melhor hotel em todos os sentidos, além do conforto, prezo muito pelo bom atendimento. Isso faz toda diferença! Assim que cheguei no Hotel, fiz check-in, deixei minhas malas e sai. Ao retornar deixei meu carro com o Manobrista, o mesmo ficou com a chave do veículo. No outro dia, logo pela manhã realizei o Check-out e fui pra casa da minha família, chegando lá percebi que estava faltando algo. Havia deixado uma Caixa de Bluetooth da marca JBL avaliada em R$ 2.000,00 no porta Malas do veículo, e a mesma não estava mais lá. Imediatamente liguei para o Hotel quem me atendeu disse que só poderia dar atenção ao meu caso na segunda feira, já que não tinha nenhum de seus superiores, só que antes disso ele discutiu comigo ao telefone, duvidando do que eu estava falando. Só que eu tinha certeza do que estava afirmando. E Detalhe: Meu veículo se trata de Uma BMW 320i, quem conhece este carro sabe que ela só abre com sensor. E outra coisa, eu tenho o controle do veículo pelo meu celular, então eu tinha mais que certeza do que estava falando. Registrei o boletim de ocorrência imediatamente e aguardei até a segunda-feira. Esperei até o meio dia e ninguém me ligou então eu entrei em contato. A pessoa que me atendeu informou que a caixa de som estava no Hotel e que realmente havia sido retirada do veículo por um de seus funcionários. Me disse que o Gerente do hotel entraria em contato novamente para mais detalhes... Mais uma vez fiquei esperando e nada.... Logo pela noite liguei novamente no hotel e pedi para que me enviassem a caixa Por correio, o que me surpreendeu é que queriam que eu fosse buscar sendo que moro em Brasília. Depois de tanto discutir o gerente disse que me traria a caixa no outro dia... Resumindo, estou deixando aqui a minha insatisfação devido a atenção que não me foi dada, pela falta de profissionalismo. Porque quando a gente procura um Hotel desse nível, a gente busca bom atendimento e segurança porque conforto a gente encontra em vários lugares. Sou gerente de Relacionamento em uma das maiores instituições financeiras do País, Dois mil reais para mim não é nada, só que sou cidadão de bem, e fui Roubado dentro de um hotel de Luxo, talvez se eu estivesse sido roubado na rua não ficaria não chateado... O que me deixou indignado é que em nenhum momento ninguém se desculpou pelo ocorrido. Simplesmente deixaram meu objeto na recepção do Meu prédio e pronto... Então fica aqui a minha insatisfação, eu não me hospedo mais neste hotel e nem recomendo para que ninguém passe pelo...

Das Radisson Hotel Anápolis, das sich selbst als 5- Sternehotel vermarktet, liegt verkehrsgünstig und relativ ruhig in der Av. Oscar Mohn in Anápolis, rund 1 ½ Autostunden von Brasilia entfernt. Es handelt sich um ein neueres Hotel mit 11 Etagen, Parkmöglichkeit, Restaurant, Tagungsräumen, Außenpool, Terrasse, kleinem Gym (24h), Sauna und Wellnessbereich. Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants gibt es in Gehdistanz. Die Rezeption liegt in der ersten Etage und ist per Fahrstuhl oder über die Treppe erreichbar. ||Das bewohnte Zimmer mit leichten Gebrauchspuren lag in einer der oberen Etagen und bot eine schöne Aussicht auf Teile der Stadt. Die Grundfläche betrug ohne den kleinen Balkon rund 24m². Das Badezimmer mit Duschkabine, WC und Waschbecken ist etwas klein geraten, aber dennoch ausreichend. Der Raum selbst ist zweckmäßig eingerichtet; graubraun furnierte Möbel, ein dunkler Laminatboden und ein Kingsize- Bett bestimmen das Bild. Die Verbindungstür zum Nachbarzimmer ist abschließbar. Es gibt einen Safe, Kabel-TV, eine leise, dezentrale Klimaanlage, Minibar, Telefon und ausreichend Steckdosen. ||||Der WLAN ist kostenlos, aber teilweise richtig langsam. Im Standardbetrieb lässt der Hotel- Provider den Aufbau einer gesicherten Verbindung mit dem PC nicht zu. Das eigentlich schnell lösbare Problem wurde trotz gegenteiliger Aussage vom Management nicht angegangen und blieb einfach ungelöst.||||Der Sauberkeit des Zimmers war oberflächlich und nicht in Ordnung. Bettwäsche und Handtücher waren am Ankunftstag jedoch einwandfrei. Beim Wechsel der Handtücher am zweiten Tag wollte das laxe Reinigungspersonal ein gebrauchtes, noch feuchtes Handtuch unterzujubeln. Die Schlafqualität war gerade noch befriedigend. Das Hotel ist hellhörig und am gesamten Wochenende störten immer wieder sehr laute Musik, Betrunkene und laut Grölende bis in die Morgenstunden den Schlaf.||||Das Frühstück wird ab 06:30 als durchschnittliches, brasilianisches Büffet mit viel Süßem angeboten. Es ist von guter Qualität. Leider war der Kaffee sehr bitter und von daher kaum zu genießen. Das Personal im Service und an der Front Desk war stets freundlich und hilfsbereit. An der Rezeption kam es zu keinen Staus. ||||Beim Check-Out wurde abermals auf die Missstände aufmerksam gemacht. Das Personal versprach, künftig für Abhilfe...

I booked a business class king room that was supposed to be soundproofed and come with a separate sitting area so that I could have more space and work when I needed too.||It’s certainly not sound proofed as I can hear the street, the lift button being pressed etc. also, a chair next to the bed does not constitute a separate sitting area for a class of room that is one below the suite.||Really, really disappointing. Only been here 5 minutes and already compelled to note my frustrations...