Deixo aqui minhas contribuições com intuito de que sejam construtivas, pois Bodoquena tem um grande potencial para se tornar uma linda cidade com atrativos de ecoturismo, mas que ainda está no processo e a hospedagem de qualidade é um dos pontos que qualificam a experiência. Ficamos uma noite de 24 a 25 de dezembro e mesmo após eu questionar se haveria lugares abertos para jantar no dia 24, a recepcionista me garantiu que sim, mesmo desconfiada, confiei na afirmação. Chegando na cidade, tudo fechado. Tivemos que providenciar algo com itens de conveniência e pedi para que fosse liberado a cozinha, algo que foi liberado cordialmente pelo Hotel. Minha sugestão é que em momentos como esse, o Hotel entre em contato com restaurantes e lanchonetes locais e confirme se estarão operando e assim, passem a informação precisa aos visitantes. Com relação a limpeza, não estava ruim, mas considerando que a estrutura do hotel parece ser nova, poderia estar melhor. É importante que as pessoas que trabalham com hotelaria tenham em mente, que mesmo que os hóspedes saibam que outras pessoas usaram o quarto antes, o sinais não podem estar lá, como: manchas de mão nos espelhos de luz, manchas na parede e marcas próximas a cama, rejuntes do banheiros com limo e lodo, coisas que possam ser resolvidas com produtos de limpeza e cuidado. O café da manhã era simples, mas o suficiente para o valor que a diária propõe. Sugiro somente trocar os itens de plástico por itens com mais qualidade. è possível encontrar coisas melhores com custo baixo. Entendo que o hotel é simples, e a diária condiz com o oferecido, porém é possível propor um serviço simples, mas feito com capricho, limpeza e bom...
Read moreDurante o feriado de final de ano, hospedamo-nos no Hotel La Sierra, em Bodoquena, MS, onde encontramos alguns contratempos. O banheiro exalava um odor desagradável, a conexão com a internet estava instável e, apesar das promessas de um café da manhã satisfatório no dia 01, notamos que era semelhante ao do dia anterior, com pão duro e opções limitadas, além do uso de talheres de plástico. As cortinas não bloqueavam a luz externa, o que foi perturbador para quem prefere dormir no completo escuro. Apesar de nos informarem que poderíamos solicitar um secador de cabelo na recepção, constatamos que não havia o suficiente para os hóspedes.
Além disso, enfrentamos dificuldades com a agência, pois nos informaram sobre dois luais que iam acontecer na cidade e não avisaram nada sobre reserva. No final, descobrimos que era apenas um luau, e ficamos sem opção para a noite de reveillon. Esses contratempos adicionais também afetaram negativamente nossa experiência no...
Read moreO Hotel precisa de muitas melhorias, estivemos hospedados neste feriado de final de ano. Pontos positivos: Quarto novo tamanho bom e cama confortável. Precisa melhorar: limpeza, ficamos no quarto 102 , o ar não gelava meu esposo retirou o filtro e estava em situação deplorável de sujeira, ele limpou o filtro pra termos um quarto com ar, tinha teia de aranha nos quantos dos móveis, tapete do banheiro horrível de sujo, dia 31 de dezembro (domingo) não houve limpeza no quarto, não tem ducha higiênica no banheiro. Café da manhã razoável ( falta funcionários pra ajudar a repor os alimentos) os talheres que tinham eram de plástico. Enfim entendo que se trata de um hotel de interior, mas por ser um hotel recém construído, não poderia ter...
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