Pegamos um quarto muito aconchegante. Porém no meio da noite houve um problema na energia e o ar-condicionado de todos os quartos não estavam funcionando. Tivemos q dormir na casa de umas pessoas que conhecemos e quando voltamos o problema ainda não tinha sido resolvido. Canoa quebrada sempre vive tendo problema com queda de energia e esses estabelecimentos já devem está preparados com energia solar ou mesmo um gerador. A dona não quis assumir a culpa e quando tentamos negociar o dia q foi perdido, ela se aborreceu e sutilmente devolveu todo o dinheiro e mandou sairmos da pousada. Pessoa sem paciência e de nenhuma forma quis conversar pessoalmente. Ficamos jogados na rua, no sol de meio dia e graças a um rapaz dono de um restaurante que nos ajudou e nos indicou um local maravilhoso. Por irresponsabilidade da pousada quase perdemos nossas férias. Fora q o lugar não tem café da manhã. Enfim a dona visivelmente quer só o dinheiro e não quer ter responsabilidade em agradar ao cliente. Se não fosse a simpatia e educação dos funcionários eu daria um zero. Pq eh são os únicos que tornam esse lugar...
Read moreTive uma pessima experiência com essa pousada, TV sem funcionar, ar condicionado sem funcionar. Cheguei a noite o ar nao funcionava, nao devolveram o valor e nao tivemos conforto no quarto. Nao recomendo pra ninguem, a dona do local nao se importa com quem vai, apenas com o dinheiro que ela recebe. Entao se precisar de algum suporte do local, nao vai ter. Recomendo procurar outra pousada. PESSIMO LOCAL PARA PASSAR QUALQUER DIA. Pessima gestao, pessima organização. Se recusou a estornar o valor pago. Pago 1000 reais por dois dias sem ter...
Read moreExperiência horrível
Hoje tive uma experiência horrível. Após percorrer mais de 600 km, estava ansioso por um lugar para descansar com minha família, incluindo meu filho de 2 anos. Ao chegar na pousada, fui informado de que minha reserva havia sido cancelada sem aviso prévio ou justificativa. Para piorar, não havia mais quartos disponíveis na cidade e não consegui encontrar outra opção imediatamente. Tive que dirigir mais 100 km até finalmente encontrar um lugar para ficar. Faltam palavras para explicar o quão ruim foi essa...
Read more