Brii Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Araguaína

Sondei três hoteis e optei pelo Brii pela apresentação externa e por ter um restaurante dentro, mas já no atendimento da recepção senti que o serviço era muito fraco. Quartos limpos como esperado, TV funcionava bem e até o WIF conseguimos usar, mas quando pedi uma toalha extra eu tive que descer pra buscar.||Os quartos não tem isolamento acústico, vc escuta tudo que se passa ao lado.||Descemos pra jantar cerca de 21:15 o garço trouxe os cardápios e dois minutos depois chegou na mesa batendo no meu ombro tipo assim: "campeão, vamo pedir logo pq a cozinha está pra fechar..." eu: What? Mas daí fizemos o pedido, 2 minutos depois ele retornou falando que estava com um problema na cozinha que tinha acabado o gás e estava com 10 pedidos parados na frente. ||Tem base um amadorismo desses? Daí falou que ia na lanchonete ao lado ver se conseguia um botijão emprestado...||Voltou mas ñ deu muita explicação só falou que o suco ia saír...||SE vc quiser apenas uma cama pra dormir mas ñ precisar de qualquer serviço ainda vai... señ pode optar por outros mais em conta na cidade.||Detalhe, o estacionamento é aberto e eles ñ se...

Cheguei ao hotel e questionei sobre os valores da diária de casal e solteiro. Me foi passado o valor de 220 casal e 180 o indivídual. Perguntei se me daria um desconto e a resposta foi curta e grossa. Não... Não tem como mesmo. Sem me dar bola. Com uma expressão de tipo assim, se quiser bem se não quiser rapa fora. Quando eu disse que eu estava com minha bebê de 3 anos foi cobrado um adicional de 20 reais para utilizar uma cama de ferro que eles disponibilizam. ||Bom fomos ao restaurante jantar e foi servido para eu e meu marido um prato próximo de 140 reais. O mesmo foi servido uma mini porção de arroz e a carne era mais gordura que carne. Tive que pedir uma pizza da rua. Pra concluir o moço do restaurante estava saindo e pedi Se poderia me arrumar um copo para eu tomar o refrigerante com a pizza. O mesmo virou a cara e respondeu que tinha copo descartável na mesinha da recepção. ||O quarto e o banheiro são bem pequenos e simples. Bem inferior ao que mostrar as fotos. ||Resumindo. Estou decepcionada mesmo. Da diária ao jantar muito caro pelo pela qualidade e péssimo atendimento... Como se não necessitassem de forma nenhuma...

Ficamos 3 dias no BRII hotel. O local é bonito, tudo bem estruturado, possui um restaurante de alto custo, e não tem outras boas opções de alimentação nas proximidades do hotel. Café da manhã pode ser incluso na hospedagem e é modesto, os quartos são limpos diariamente, possui um pequena academia e o elevador e pequeno mas atende bem o hotel, por o hotel possui apenas 3 andares .

Negativamente, posso afirmar que o atendimento da gerência é péssimo. E qualquer coisa que o hospede precisar do hotel, diferente do que está previsto, não precisa nem perder o seu tempo. Eles são totalmente indiferente com as necessidades do cliente. Com um atendimento robotizado sem emoção alguma. Se precisar de 5 minutos de tempo a mais para check out, entrar no café da manhã 5 minutos antes ou sair 5 minutos depois não conte com a compreensão do gerente. Mesmo avisando com...