Discovery Canyon — Hotel in Região Geográfica Imediata de Araranguá

Atenção para o que me aconteceu!!!! O lugar, é impecável, incrível, lindo… nos hospedamos em novembro de 2023, apesar de durante a noite, alagar o quarto das crianças, minha filha ter que arrastar a cama, pq molhou tudo, o restante deu tudo certo, até que … Voltamos para casa e recebi uma mensagem, que na minha próxima reserva, eu teria 25% de desconto, por ter escolhido a pousada, ATENÇÃO nessa mensagem, não tem data, nem aviso, nem nada que essa promoção iria expirar, muito pelo contrário, ela era válida por 1 ano, após avaliação no tripadvisor, muito clara a mensagem de que VOCÊ GANHOU 25% DE DESCONTO NA SUA PRÓXIMA RESERVA, indiferente de data, apenas valeria um ano, após a avaliação! Pois bem, solicitei uma cotação para uma nova reserva, me passaram o valor, depois que me passaram o valor, eu solicitei que aplicassem os 25% de desconto, que eu havia ganho, pois eu estaria indo fazer a minha avaliação, eles falaram, tá mas vc já se hospedou aqui???? E eu disse que sim, aí começaram a inventar mil desculpas, para não conceder o desconto, pq será né ? Será que sabendo que eu teria o desconto, o valor seria outro? Inventaram que essa promoção já havia expirado e nem sabiam me dizer que data havia expirado, que agora só valia 10% de forma grosseira, me mandou mensagem dizendo, é isso, se quiser, se não, não efetuamos a reserva, foi pior que a tratativa quando alagou o quarto que estávamos, olharam pra nós no café da manhã e falaram, ACONTECE!!!! Uma vergonha, uma pousada avaliada como uma das melhores do Brasil, cobrar um preço razoavelmente alto, tratar os clientes...

Que lugar! Não poderia ter experiência melhor no Discovery. Fui recepcionada com espumante e chocolate e tive o melhor atendimento que já tive em um hotel. Os quartos tem lareira e hidromassagem e são bem quentes para o clima frio, as camas são ótimas e o ambiente espaçoso e bastante romântico. O hotel no geral é um pouco longe do centro mas vale a pena. Há um restaurante no local com um chefe próprio, o Luciano, todos os pratos que comemos estavam excepcionais e bem servidos, alguns servem até duas pessoas que comem pouco. Queria agradecer ao Guilherme, Michele e Maria (e a gatinha Mia) que fizeram um excelente atendimento e tornaram nossos dias com o Discovery ainda melhores. Muito obrigada por criar essa experiência maravilhosa e tornado nossa...

Excelente opção para quem vai curtir a região de Praia Grande, principalmente para quem vai realizar o passeio de balão. O hotel é MUITO BOM, com uma vista sensacional, um café da manhã maravilhoso com opções de tapioca, omeletes, frutas da estação em uma quantidade absurda e um atendimento top do Chef Magalhães e também do Gabriel - super simpático e prestativo. A recepção é maravilhosa, a Srta Letícia muito simpática e educada. Todos os profissionais muito simpáticos. Ficamos na Suíte Fortaleza, excelente - com SPA individual, banheira, uma cama maravilhosa, enfim, recomendo muito o Discovery Canyon e com certeza voltaremos!!! Obrigado pela recepção e pelos momentos agradabilíssimo time...