Apesar do quarto, banheiro, café da manhã e estacionamento merecerem elogios, infelizmente a internet deixou a desejar e as constantes quedas de energia impediram a completude do desenvolvimento de meus trabalhos naquela cidade, já que estava em viagem à trabalho. Para completar, apesar do referido hotel permitir a reserva por meio da internet, o mesmo não confirma o cartão de crédito, e diante da falta de energia na cidade, não consegui passar o cartão no check-in, sendo obrigado a me deslocar para um banco na busca de sacar dinheiro, lá chegando, descobri que também a agência bancária estava sem energia, sendo obrigado a esperar o retorno da energia para conseguir passar o meu cartão, constrangimento este que poderia ser evitado se a empresa tivesse cumprido com o compromisso de passar o meu cartão on-line pelo tripadvisor ou pela booking, me causando prejuízo ao me atrasar para pegar o...
Read moreGostei muito dos quartos, difícil eu das 5 estrelas. Mas hoje somos dependentes de notebook e celular, o quarto tinha uma tomada imbuída no móvel, gostei disso.
Serviço: Para quem me recepcionou, funcionou tudo bem, mas eu queria o zap do hotel e ele preferiu mudar a foco da conversa. Na minha visão o zap do hotel pode viabilizar mais reservas, quando passo para outros amigos e quando me planejo pra viajar. Para resolver assuntos como nota fiscal por exemplo.
Local: Não conheço a cidade e cheguei tarde, sendo assim, creio que a garagem poderia estar mais visível ou anunciada, ou ainda informado pelo atendente noturno.
Melhor hotel que estive nos últimos tempos, trabalho viajando e a cada 30 dias fico em 4 ou 6 hotéis diferentes.
Recomendo LG no LEM.
Café da...
Read morePrezados,
Acabei de me hospedar no hotel e o atendimento da recepcionista de vocês é surreal. Primeiro, n tem traquejo nenhum e ao instruir sobre o procedimento hotel, só faltou dizer não roube a flanela. Sempre com um sorriso sarcástico no rosto. Não emitiu a nota fiscal. Quando fui pedi uma comida pelo ifood, descobri que não tinha talheres. E fui a recepção, como em qualquer hotel buscar uma louça. Mais uma vez ela negou, com a mesma grosseria. Um hotel que tem um péssimo custo beneficio e um atendimento desrespeitoso merece que eu abra uma denúncia na receita e no ministério do turismo. Para completar o show de horrores, a jovem simplesmente recusou o acesso a gerência. E quando reclamei do atendimento, a bonita nem se dignou a...
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