Ficamos 3 noites na pousada, não recomendo e não voltaria. A sensação é que a gerência acomodou-se em prestar um serviço meia boca. Precisa urgentemente de manutenção e boa vontade em prestar um serviço com itens básicos para o conforto do hóspede. Viajo com frequência e nunca fiz uma avaliação negativa e nunca tive uma experiência tão ruim como essa. ||Espero que outros viajantes não entrem nessa fria.||||Pontos positivos ||-Boa cama||-Funcionários atenciosos ||-Localização no centro da cidade ||||Pontos negativos||- A pousada tem quartos que precisam urgentemente de manutenção. Paredes descascando, torneiras enferrujadas, MOFO na mangueira do chuveiro. Quartos com cheiro ruim.||- Toalhas e roupa de cama super finas e de péssima qualidade.||- Banheiro apertado e com paredes encardidas. Usava o vaso sanitário e batia as pernas na parede. A pia era tão pequena que toda água respingava no chão. ||- Ar condicionado não refresca e com CHEIRO RUIM E FORTE. Coisa velha e sem limpeza de filtro de ar.||- Café da manhã fraquíssimo e com poucas opções(uma opção de fruta, uma de pão, um bolo, ovo, presunto e queijo, tapioca fria e sem recheio, café e leite, suco.) Precisamos pedir reposição dos poucos itens todos os dias, já que não era realizado de forma espontânea. Única opção que tem para passar no pão é MARGARINA. ||- Em toda a área do café da manhã não tinha álcool ou pia para lavar as mãos. Todos os hóspedes se serviam sem luvas de proteção e sem ter como limpar a mão com álcool. ||- Pedimos travesseiro extra e não tinham, já que o hotel tem somente um travesseiro por hóspede.||- Não tinha cobertor extra.||- Houve cobrança de um valor abusivo pelo mancha de protetor solar na toalha. Não recusei a pagar, mas me senti lesada pelo valor abusivo. ||- Não existe frigobar no quarto ou...
Read moreGente a Pousada Andorinhas é uma graça!|São 6 quartos, cama confortável, chuveiro ok apesar de ser cortina de plástico e não ter box atendeu super bem, tem frigobar, ar condicionado gelando, janela lacrada para não entrar mosquito mas se quiser pode abrir, TV de Led, uma mesinha, tudo o que precisa para ser uma pousada econômica e aconchegante, as pessoas reclamam demais!!! aqui a cidade é bemm tranquila parece cidadezinha do interior de Minas Gerais, porém têm tudo o que você precisa, tem farmácia, restaurante, padaria, pizzaria, churrasquinho, e até restaurante chic tem, vimos um que se chama Bistrô a poucos passos da pousada, não fomos nele mas vimos a fachada. Já para os amantes de comida caseira vai aí uma dica: no final da praça a esquerda e anda mais um pouquinho tem a marmita da Santinha com comida a noite onde ela vende espeto e comida, igual uma marmita a 20,00 reais carne molinha e comida caseira e também faz delivery, se vocês forem não irão se arrepender.|Agora sobre a Pousada Andorinhas gente não tenho reclamação, o café da manhã é servido em uma portinha ao lado tem suco, uma ou duas frutas, café leite, pão, frios e ovos mexidos o que é mais do que o SUFICIENTE para quem está de passagem na pequena cidade para fazer passeios, tudo limpinho e com o alto astral da Luana não têm para ninguém!|Fora que ainda tem Wi-Fi e uma rede que você pode usar dentro ou fora do quarto|Olha super nos atendeu os dois 3 dias que ficamos eu e o marido, não tenho o que reclamar só elogios|Uma dica: ao saírem peçam a limpeza do quarto pois somente farão se vocês pedirem. |Aproveitem e sejam felizes! |E a Pousada Andorinhas desejo sucesso total voltaremos com...
Read moreTratam muito mal o cliente. Fiz uma reserva e logo recebi mensagem para fazer uma transferência para confirmar a reserva em 24h. Em tese teria até o dia seguinte para fazer o depósito. Mas a pousada logo mandou outro e-mail dizendo que queria cancelar a reserva por falta da transferência. Qdo questionei, afirmou que não tem mais vagas, sendo que a reserva foi confirmada. Uma falta de respeito com o consumidor. Não farei o depósito e vou procurar outra pousada. É por essas situações de desrespeito que entupimos os tribunais...
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