Ruim demais…pessima higiene… A começar pelo piscina imunda e não foi limpa nenhum dia, ficamos 5 dias, tinha muita sujeira na água, até calabresa achamos, borda e rejuntes com limo… Quartos sujos demais, nosso quarto tinha sujeira antiga embaixo das camas, não foi limpo direito nenhum dia, eu mesma peguei uma vassoura para limpar, pois não aguentava mais andar no quarto cheio de areia, segue fotos da sujeira que estava o quarto quando chegamos do passeio onde eles tinham “limpado” o quarto no período que estávamos fora, eles não trocaram lençol nenhum dia, mesmo eu pedindo para que fosse trocado visto que os mesmos estavam cheio de areia, eles embolam ós lençóis, não dobram fica parecendo que uma criança fez as camas, as toalhas eles só trocam se jogar as sujas no chão, se não eles dobram as mesmas e colocam na cama, não tem nenhum gancho de pendurar as toalhas no banheiro, vc usa e não tem onde deixar elas, nem mesmo a de rosto. Nosso banheiro estava com vazamento de água no vaso e deixando o banheiro com mal cheiro, pedimos para arrumar e lavar o banheiro depois para sair o mal cheiro e sujeira o que não aconteceu e nenhum dia, a água do BOX fica empoçada pois a queda é para o lado contrário do ralo ficando desagradável para tomar banho com o BOX cheio de água parada, lembrando que o banheiro não foi lavado em nenhum dos 5 dia que ficamos… Entrou uma aranha enorme no nosso banheiro… E tinham muitas moscas na hora do café e do almoço que foi servido em formato coma a vontade… O café da manhã acaba às 9h, mas 10min antes de acabar eles já começam a recolher as coisas e falar que não dá mais pra fazer tapioca, 9h retiram tudo, não deixando as pessoas que já estão tomando café finalizar… O restaurante a comida não é ruim porém o tempo de espera é absurdo, estávamos em um grupo de mais de 50 pessoas, pedimos comida e a comida demorou quase 3h pra ficar pronta, estávamos com criança e eles não adiantaram nem a comida da criança, teve gente que ficou sem almoçar pq tinha passeio fechado e teve que ir sem comer… Meu marido notou que na parede tinha um furo que dava de frente para o banheiro, o qual eu tampei com pasta de dente… Hotel fica a 2km do centro e não tem farmácia, restaurante e nem mercado próximo, tendo que gastar de R$50.00 a R$ 60,00 por ida...
Read moreNos hospedamos na Pousada Recanto das Árvores e foi uma experiência muito boa e positiva.
Antes de chegarmos a Pousada, ficamos em um hotel que estava em construção e não tinha condições alguma de receber hóspedes.
No desespero, me recordei do nome da Pousada que havia lido no booking e telefonei para verificar se havia alguma vaga (estávamos em 5 pessoas em alta temporada).
Ao telefonar para a pousada, fui atendida pela Bianca que foi muito solícita e me informou que, por sorte, havia 2 quartos (1 triplo e um de casal) disponíveis. Sem hesitação fomos para a pousada e fomos extremamente bem atendidos e recepcionados.
Todos os funcionários foram muito atenciosos e educados, principalmente a Bianca e a Eliana da recepção.
O café da manhã era incluso e possuía variedades de frutas, pão de queijo, frios, sucos e bolos que variavam a cada dia. Tudo muito saboroso.
O almoço e o jantar não estavam incluídos mas a comida era muito boa, especialmente o frango a parmegiana.
Os quartos eram limpos diariamente e para trocar as toalhas, bastava colocá-las sobre a cama.
Ficamos no quarto rústico e achamos o tamanho muito bom para 3 pessoas. O banheiro era espaçoso, a televisão e o frigobar eram novos, sem contar a internet gratuita que funcionava por toda a pousada. Única sugestão seria colocar uma mesinha e uma cadeira no quarto.
A piscina estava limpa e bem cuidada, vimos o funcionário limpando pela manhã.
Foi uma ótima experiência e com...
Read moreA localização é terrível - muito longe do centro da cidade. O hotel tem problemas graves com falta de acabamento, pinturas mal feitas e itens mal instalados.
O maior problema quando fomos foi a presença de insetos. Eles entravam em quantidades absurdas no quarto e não só não haviam telas de proteção como haviam frestas de 2-3cm entre o basculante do banheiro e a alvenaria, permitindo com que eles entrassem com facilidade.
O café da manhã é ruim, com pouca variedade. Também encontramos várias louças extremamente sujas no café, o que dá ainda mais medo de consumir a comida dali.
O atendimento é outro ponto negativo. Ao questionar na recepção sobre o problema com insetos, disseram que “todos os hotéis em barreirinhas teriam o mesmo problema”. Ao conversar com conhecidos ficando em outros lugares, ficamos sabendo que outras acomodações fizeram a descoberta da incrível tecnologia das telas contra insetos.
Também tentei pegar informação sobre lojas de souvenir na recepção, mas me disseram que estavam todas fechadas (eram 20h). Fui até o centro e encontrei uma galeria com uma dúzia de lojas abertas até as 22. É bem evidente que os funcionários no geral não estão interessados em ajudar os hóspedes.
Recomendo fortemente procurar uma acomodação com mais estrutura e com telas para insetos. Dormir com bichos pousando no seu rosto não é algo legal, ainda mais quando a acomodação...
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