Chalé da Árvore — Hotel in Região Geográfica Imediata de Belém

Foi uma viagem de lua de mel. Ao fazer a hospedagem eles dão a opção de solicitações no próprio site, e eu logicamente pedi algo de especial já que estávamos de lua de mel, algo pensado por eles mas que eu pagaria. Mas ao chegar no chalé não tinha nada, e acredito que nem se deram o trabalho de ler a minha solicitação. O chalé é bonito, mas o atendimento e o site deixam a desejar. Chegamos e fomos mal recepcionados, foi só “toma a chave”. No site principal fala que eles tem uma cozinha equipada. Mas não fala que é apenas 1 chalé que possui essa cozinha! Chegamos com compras pra prepararmos nossa comida, mas lá disseram que não tinha isso no site. No site é dito que teria 2 cadeiras de praia para usamos, mas só tinha uma. E ao perguntar para a funcionária ela disse “ah não tem, os outros hóspedes quebraram”. O ar condicionado mesmo no 16•, não gelava o quarto. Desde o primeiro dia passamos calor. Na nossa última noite, acordamos às 2hs da manhã com barulhos no quarto, quando vimos era um filhote de mucura derrubando as coisas. Eu amo as mucuras, mas na hora de dormir eu quero dormir. Ao levantamos de manhã, a mucura tinha roído um pirulito de dentro da nossa mala. E ao levar as questões a funcionária, sobre o ar condicionado e o animal dentro do quarto, ela não ligou, só disse “ah o fulano vai falar com vocês depois” e ninguém falou. Lá não tem nem água pra beber, é selva. Sorte que levamos de casa uma garrafa. O site avisa que estão em período de obras, mas das 8h às 17h é barulho de maquita, martelo, gente passando ali. O que era pra ser um momento de paz, passou longe. Fraco, pelo valor caro....

Vou contar minha experiência nesse local o chalé é muito bonito acolhedor tem o que voce precisa só faltou uma Tv fora isso tá ok , o chalé que ficamos foi o mogno em baixo a cama não é nada confortável meu esposo e eu acordamos com dores no corpo o barulho de bichos incomoda para quem não está acostumado. Tem muito carapanã então leva teu repelente ou uma raquete elétrica se não vai passar sufoco com isso OBS : torçam para quem ficar na parte de cima tenha o minino de noção com o barulho já que tem gente em baixo também ,passamos 2 dias a noite foi horrível não dormimos nada é tanto barulho que vc fica com raiva estávamos pensando em voltar novamente antes das férias mas dessa vez na casa maior talvez lá e experiência seja muito melhor. Sobre o atendimento sim é bom ..longe de ser excelente, os preços achei caro demais até pq vc já está pagando caro na hospedagem, não ter banheiro dentro é incomodo ter que sair no meio da noite lá fora ..arrumem isso aquela varanda na parte de trás não tem sentido algum melhor tirar aquilo e colocar um banheiro no lugar...

Quem procura reservar sugiro que esperem a conclusão das obras nas dependências, apesar de terem sinalizado “estamos em obra” acordar com barulho de marteladas e makita não foi nada agradável para quem buscava sossego e paz como eu esperava. O banheiro do chalé seriguela apresentou problemas, foi rapidamente resolvido pelo rapaz da manutenção, porém não existe uma conferência entre uma estadia e outra da funcionalidade, precisou eu ter que acionar, esperar, e somente em seguida, poder utilizar o banheiro. A atendente do restaurante Jacarezinho (Adriana) um show de hospitalidade e atenção, foi a única pessoa que me fez sentir bem atendida no local, única, os demais precisam receber um aula de atendimento ao público com urgência. Sugiro que aprendam com esta moça, ela se destaca! No geral desejo sucesso ao local, tem tudo pra dar...