O hotel é bom, porém precisa melhorar em alguns requisitos. Os quartos são bem amplos, frigobar, ar condicionado, tv com vários canais, armário de roupas, mesa de trabalho, cama grande, banheiro grande também com água quente, sabonete e shampoo. A área de lazer é muito linda e tem um clima bem agradável, tem diversas mesas espalhadas dentro e fora do restaurante, perto da piscina e perto do barzinho. Academia pequena mas aparelhos novos. Vamos aos lados positivos: a música ambiente é incrivelmente agradável, tanto no almoço, café da manhã, jantar, mesmo na academia, sempre tocam músicas boas e volume ambiente, torna o lugar melhor. O cardápio é muito variado, separado por tipo de comida (ave, peixes, carnes, bebidas, etc). Alguns funcionários foram muito cordiais, como fiquei quase 1 mês hospedado, eles decoraram meu nome, comidas que mais gostava, número do quarto. A gente quando se hospeda ganha 2 copinhos de água como cortesia e tem uma cartinha falando isso, é uma atitude simples mas que cativa. O café da manhã tem muita variedade, todas as comidas tem uma plaquinha em português e em inglês falando o que é, também tem instrução fácil de como operar cada máquina (fazer café, fazer suco de laranja, etc). A gente pede para fazer uma tapioquinha na hora e a senhorinha é muito gentil e faz. Dias de sábado tem feijoada e ela é deliciosa. O hotel fica numa ótima localização. Agora os lados negativos: primeiro que, assim como teve bons funcionários que atendiam a gente com muita cordialidade, tem uns que só Jesus na causa. Pela manhã tem um rapaz e uma moça que é super gentis, pela noite tem duas mulheres que ficam sempre com a cara fechada, falam só o necessário e não têm a delicadeza de levar sachês, cobertura da mesa, palitos de dente. Meu quarto ficava do lado da rua, era uma esquina e a barulheira era quase insuportável, ainda mais que na vila dos cabanos parece que todo mundo tem a escapa das motos barulhentas. O quarto não tem isolamento acústico e o eco é muito alto, entra muito barulho e sai muito barulho dos quartos vizinhos. A piscina tava em reforma o mês todo e eu não me dava o luxo de dormir até mais tarde aos finais de semana, pois como dito, o barulho não deixava. A lavanderia cobra muito caro na lavagem das roupas, e minha camisa veio com uma mancha branca. A propósito, tudo é caro, o cardápio é variado mas bem caro. Recomendo pedir meio prato quando tiver essa opção, pois às vezes vem muita comida. O hotel está no mercado faz muito tempo, então creio que dá pra modernizar ele, senti falta disso, tipo, o quarto tem tudo isso que citei, porém não é nada luxuoso (estamos falando de um hotel executivo, as pessoas, à trabalho, sempre procuram ele quando vão à Barcarena), não é nada que ofenda, mas o piso aínda é de lajotas, paredes apenas pintadas de forma comum, tv comum e senti muito a falta de espelho que não fosse apenas o do...
Read moreJá é a terceira vez que me hospedo neste hotel. Em relação a limpeza é excelente. O enxoval é extremamente limpo, as dependências são muito bem conservadas e limpas . Quanto ao atendimento: Camareiras, auxiliares de serviços gerais e garçons são muito educados e prestativos. A reclamação que tenho , que agora está acontecendo , não havia acontecido anteriormente, está na recepção. Percebi pessoas mal treinadas, que a meu ver, não sabiam manusear o sistema. Demorei bastante no check-in e no check-out, as atendentes não conseguiam cadastrar meu nome do sistema. Solicitaram CPF de quem iria se hospedar comigo, sendo que eu já tinha fornecido os RG de todos . Realmente uma perda de tempo desnecessária pois, como disse já havia me hospedado duas vezes, não poderiam acessar meus dados já cadastrados? No check-out , outra demora. Não encontravam a minha conta, a recepcionista não sabia se eu já havia pagado a hospedagem . Ela me peguntava , ou seja, se eu fosse uma pessoa desonesta, com certeza diria que sim. Outro problema, como eu não sabia a quantidade de garrafas de água que havia consumido , falei a quantidade que ficou no frigobar, para que fosse subtraído do quantitativo total. Para minha surpresa, a recepcionista não tinha certeza da quantidade disponibilizada . Resumindo: falta total de treinamento, muito amadorismo. Sou paraense e verifico muito essas situações aqui no Estado. Os empresários devem modificar a forma de fornecer serviços, sempre estamos atrás dos grandes...
Read moreIf you are visiting Convicon, Alunorte or Hydro, this is a very good option. Located only 5km from Alunorte, close to restaurants and supermarket. There is also a river beach more or less. 5km away from the hotel if you have free time.|The hotel counts on a swimming pool.|Spacious room with air conditioner. The breakfast is good with good options. Parking lot outside the hotel. Good peixe. Around USD 50.00 per...
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