O CHALÉ DAS ÁGUAS — Hotel in Região Geográfica Imediata de Belém

Primeira vez que fui e não pretendo voltar. Não acho que vale a pena pelo preço cobrado e o que é oferecido aos hóspedes. Paguei 350 reais pela diária com café da manhã. O café da manhã servido pro casal é esse que está na foto. Achei bem fraco, limitado. Os quartos não possuem frigobar, o que considero relevante citar, pois não tem como manter qualquer bebida gelada dentro do quarto, inclusive água. A piscina natural é excelente, mas não é funda e não recomendo ir nessa época do ano que chove muito, pois não tem outra coisa pra fazer. Além disso, é uma época com muito mosquito, cupim e mutuca, etc, fica bastante desconfortável ficar em “contato com a natureza”. O serviço deixou muito a desejar, muito mesmo, por isso não pagaria novamente. Gastamos quase 700 reais o casal, com estadia e alimentação de um único dia, e saímos com a sensação de dinheiro mal gasto. O check in é às 11h, chegamos no horário, mas ficamos esperando mais de 40 minutos até liberarem nosso quarto, quase meio-dia. O quarto não possui o básico de amenities (comodidade/itens de higiene pessoal), exceto pelo papel higiênico. Não tem um mísero sabonetinho que toda pousada manda personalizar… a roupa de cama é ruim, um lençol pequeno pro casal e embora seja disponibilizado toalha de banho, fomos contemplados e não recebemos, mesmo solicitando duas vezes para as funcionárias (que sempre alegavam que estavam molhadas). Vimos outros hóspedes recebendo. A sorte que levamos uma toalha e tivemos que dividir até ir embora. Eles possuem um sistema de garçom digital, onde vc pode consultar o cardápio do restaurante e fazer os pedidos direto pelo app e informar onde deseja consumir (quarto, piscina, área externa, etc)… também tem o wpp da cozinha, onde vc pode fazer os pedidos ou alguma solicitação. Ocorre que as funcionárias do turno da manhã não são nada simpáticas, parece que estamos pedindo favor. Fiz o pedido do almoço pelo app e mais de meia hora depois fui perguntar e simplesmente não tinham visto meu pedido no sistema. E o wpp vc manda msg e ninguém te responde, nunca sabemos se o que pedimos está sendo ou não preparado. A comida do almoço não estava muito boa, além de ter achado que veio pouca comida. Pela qualidade, comida cara. No jantar, eram outras funcionárias, mais simpáticas, e a comida estava muito melhor. No site deles e nas redes sociais vc não encontra o cardápio a disposição, então fiz alguns prints a quem interessar. Absolutamente tudo para comer ou beber precisa pagar, não permitem levar nada. Nem água não tem como levar, só se for beber quente. Os chalés são um pouco distantes um do outro, e da cozinha. Então esse app facilita bastante para enviar os pedidos, mas se as funcionárias continuarem não acompanhando adequadamente acaba sendo inútil, pois faz com que tenhamos que andar até a cozinha para verificar ou pedir… ficamos em um chalé com banheiro privativo, mas alguns não possuem banheiro e os hóspedes devem utilizar um banheiro coletivo que fica um pouco distante. Eu particularmente não ficaria nessa opção, principalmente quem costuma acordar a noite pra ir ao banheiro. No mais, notamos algumas melhorias sendo feitas… alguns espaços de convivência bonitos. Mas precisa melhorar muito o atendimento, a equipe e a experiência...

O lugar é muito bonito, com duas piscinas naturais e a paisagem ao redor com as árvores só embelezam ainda mais, um ambiente excelente para casais ou grupo de amigos, silencioso e tranquilo, o valor é um pouco mais caro em relação aos outros chalés que temos próximos da capital, mas vale a pena pelo serviço prestado que devo ressaltar que é excelente, fazia tempo que eu não era bem atendido, o funcionários são muito solícitos a tudo, refeições são entregues rápido, fazem todo o possível para que se tenha uma excelente estádia. Bom a nota é apenas 4 estrelas pois ainda faltam alguns ajustes para ser 5, como todo lugar, sempre falta alguma coisa pra melhorar. Exemplo: toalhas de banho que não tinham no nosso quarto, o fato de não ter frigobar e sim coolers, entendo que é mais prático até para ir para as piscinas, não gasta energia e tal, mas acaba se tornando uma venda casada, visto que é proibido levar comida e bebida pra lá, então você fica refém de consumir tudo lá, até a água, quando nos entregaram o cooler, em nenhum momento foi dito que era pago, tinha garrafinhas de água dentro e alguns refrigerantes. É óbvio que eu já imaginava que era pago, mas ainda sim, o correto seria avisar e quanto a água, devia ao menos dispor de bebedouros por lá, afinal é só água gente! Portanto reflitam se a pessoa vai pra lá passar 24h com esse nosso clima, sem beber água? Acaba sendo forçado a utilização dos itens do cooler, vieram 5 garrafinhas lá dentro e consumimos todas, uma custa 4 reais, ou seja 20 reais a mais na conta. Outro ponto é o aplicativo e o cardápio, por ser uma área remota não tem internet por perto, mas o empreendimento em questão utiliza starlink o que é uma boa alternativa, mas desconecta constantemente, quando pega no nosso celular, não pega no celular da cozinha, com isso demora um bom tempo até verem nossos pedidos. Esse são apenas alguns pontos que gostaria de elencar neste post.

Como podem ver a nota é alta, pois apesar desses pontos citados, gostei muito da estadia lá, foi muito relaxante mentalmente e o atendimento é muito bom, recomendo o local para quem quer passar momentos mais íntimos com quem ama e acho que vale a pena gastar um pouquinho pra desfrutar desse paraíso. Os quartos são bem limpos e agradáveis, fiquei no que tinha banheiro, mas a vista é de frente pra mata, sugiro os chalés sem banheiros que tem uma visão privilegiada das piscinas, os chalés tem TV, com todos os...

O lugar e lindo..silencioso e tranquilo..ideal para quem quer descansar..os quartos são confortáveis e limpos .o lençol disponibilizado p o casal não e suficiente..já tinha lido nós comentários a respeito por isso levamos os nossos..os quartos não possuem frigobar..fizemos a observação p moça..e ela disse que iriam providenciar..no almoço pedimos camarão empanado que estava delicioso quentinho e crocante..pedimos TB porção de açaí com camarão..que estava muito bom..no lanche pedimos café com pão queijo ovo e presunto..não estava muito gostoso..faltou queijo..e leite no café..já janta pedimos caldo de charque que estava muito bom..e um filé na chapa..que não era filé..e não estava gostoso..não concordamos com a taxa de serviço referente a alimentação..o café da manhã e muito fraco..referente a outros lugares que cobram mais barato a estadia e um café topp.o creme de bacuri..nao e creme e sorvete...no mais vale a...