ibis Styles Confins Aeroporto — Hotel in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

This review is in reference to my experience on September 15, 2022 at around 8:30am. I unfortunately had an issue with a man stalking me. The man found out which room I stayed in and this made me feel incredibly unsafe. This morning, he waited in the morning breakfast area and has twice gotten close to me while intently staring. He also made sure to follow me when I went upstairs to my room AS WELL AS going downstairs. It's hard to see it as coincidence but as a woman, I need to be attentive to my surroundings at all times especially when traveling. After my husband explained this issue with a male front desk associate, he showed concern and made sure to move me and my husband to a different floor. This was around 8:30am on September 15, 2022. All of this information was relayed quietly so as to not reveal my information because my stalker was standing right next to us. After our new rooms were set, we needed to take the elevator back up. The stalker was there at the same time waiting of course. I confronted him and told him to stop following me. My husband confronted him and told him that we're aware that he's been following us for 2 days. This confrontation upset a female front desk associate and she yelled at us to keep it down (as to not disturb the peace). If she had known what I went through, she would have been more understanding (hopefully). The stalker was never removed or banned from the hotel. It's unfortunate that this hotel did not take these complaints seriously. Safety should be the top priority but for this...

I arrived there around 1am after my flight was delayed. The girl on front desk was nice, but when I check-in she said my room number loud and I didn’t like that, there was 3-4 mens playing and drinking and I felt uncomfortable, unsafe, I ordered grilled cheese and when was ready I had to come down to pick up, not on front desk but next to the bar at 2am. as a woman I didn’t like that. They don’t bring to your room.

The room was clean and spacious but they don’t have blanket or iron available, the ac also don’t work, it was very hot i and couldn’t sleep well. Whole hotel is hot, no AC.

I had an doctor appointment in Belo Horizonte next morning and I asked the girls from front desk (different from last night) if I could do 30 minutes to 1 hour late check out, I was going to leave my luggage in the room so I could walk around the city better, she said: today we don’t have late check out, if someone wants to check in earlier we don’t have rooms available. This was a lie, check in starts at 2, I checked the website and there’s a plenty of rooms available and I also didn’t want anything free. Then she said if I want to pay I could do it after denying about availability of the room for 3 times - but I was already upset and I left around 8:30am. The breakfast is low average, they don’t have much options.

The hotel has good location for who is arriving from tired trip like I was. Like 5-6 minutes driving and has free shuttle, overall I didn’t like the hotel, I didn’t feel 100% safe and I...

Hospedei-me quando ainda era Confins Suítes Hotel, mas tenho certeza que minha avaliação ainda é válida, pelo menos será possível comparar com a nova administração. O hotel é novo, com isso é agradável aos sentidos. Os móveis são novos e os espaços razoáveis. Pontos positivos: 5 cabides, um pequeno cofre, armação para malas, telefones, possuía opção de internet à cabo além do wifi, criados mudos e uma quantidade enorme de tomadas – 7 espalhadas pelo quarto (1 estava quebrada) + 2 no banheiro. A cadeira era de rodinhas – item que deveria ser obrigatório -, infelizmente insistia em abaixar sozinha quando me sentava, mas solicitei a troca e o problema foi resolvido. No banheiro gostei das amenidades de banho: o “grande” sabonetinho de boa qualidade, o xampu com tampa e a difícil de encontrar toca de banho. Não gostei da vazão das torneiras do banho e pia, embora ambos possuam água quente. Acender a luz do banheiro era complicado porque a tomada do secador ficava na frente, isso era particularmente incômodo, à noite, no escuro. A TV à cabo é de tamanho padrão. O decoder não fica no quarto, o que não é do meu agrado, pois você não poderá verificar a programação na tela, escolher o tipo de áudio e legenda, programar o horário da mudança de canal e liberar o canal bloqueado por conta do conteúdo, além disso, as opções de canais são invariavelmente menores. Não só: tem sempre um canal congelado/travado/desatualizado e você fica na dependência do “técnico” de reconfigura-lo e esse nunca está à disposição, sempre tem um empecilho, que te obriga a pedir várias vezes e leva tempo até que alguém finalmente tome alguma providência, para ao final, melhorar uns canais e piorar outros. A única vantagem é que possui algumas opções de canais pouco usuais: TNT, AXN e TeleCine Premium e Pipoca. Como se pode ver, as desvantagens superam e muito as vantagens. Apesar do padrão de luz ser 127V na região esse hotel adota padrão 220V. É um aborrecimento, carrego produtos importados que não são bivolt e se você vacila, tarde demais, já queimou. A qualidade do sono não foi boa e em parte foi pela péssima vedação luminosa. É outra das pragas dos hotéis: o blackout é exatamente do tamanho da janela, então você puxa de um lado e descobre do outro, não consegue nunca um bom resultado. Vi que não fui o único incomodado pelo problema: havia marcas de fita adesiva (veja as fotos disso e do resultado com o blackout fechado e o quanto a luz invade o quarto). Existem 2 estacionamentos: um pago coberto e de responsabilidade do hotel e outro sem cobrança, descoberto e pelo qual o hotel não se responsabiliza. Você estaciona gratuitamente na frente da entrada do hotel e parece-me que esse estacionamento é compartilhado pelas outras lojas. Teoricamente é rotativo, mas todo mundo para ali e pronto. Entendo a cobrança de estacionamento em lugares de grande movimento, mas não entendo a cobrança do estacionamento nesse hotel. Já hospedei-me em outros hotéis da região com estacionamento coberto e gratuito, então existe opções melhores nesse quesito. O café incluído no preço é o “basicão” de hotéis. Na última hora não fazem reposição, então recomendo não aparecer tarde. O hotel fica numa região isolada, então, se não tiver como sair, ficará “refém” do restaurante do hotel. O preço não é absurdo, ainda sim é mais caro que comer em shopping, que já não é uma opção barata. Particularmente fico revoltado com o tipo de frigobar desse hotel. Um pequeniníssimo, que se mostra incompetentíssimo naquilo que é seu motivo de existir: o de gelar bem. Consultei o site do hotel e não era esse o frigobar das fotos, configurando propaganda enganosa. Esse item é importantíssimo pra mim junto com ar-condicionado e chuveiro quente e acaba não sendo um diferencial se comparado a outros hotéis que não o possuem. Creme de queijo e um patê que fiz estragaram pela falta de refrigeração adequada. Por conta do que foi dito no parágrafo anterior e pelo absurdo, de quase todos os dias, ter que retornar à recepção para atualizar a chave, não pretendo retornar...