Pousada Fazenda Lapa Grande — Hotel in Região Geográfica Imediata de Belo Horizonte

Ficamos no quarto 3, que embora bem limpo deixou a desejar.||O assento na privada já deveria ter sido trocado há anos, tem manchas que parecem sujeira e só foi possível usar com bastante pape higiênico forrando.||Quarto abafado e de fundos, com um gramado (até bonito) passando do meio para cima da janela, dando a impressão de estarmos porão e prejudicando a arejação do quarto.||Toda a região estava sem luz elétrica, usamos velas - o que foi até bucólico. Porém na manhã seguinte pedir para trocarmos de quarto, foi negado, ao dizer que é abafado, não tem vista e que queríamos dormir com o barulho do rio que passa perto, fui respondido com extremo mau humor e pouco caso, ao falar sobre o barulho do rio, a D. Deli (?), que se não foi simpática antes, ao menos foi profissional, dessa vez foi sarcástica e respondeu que ficaríamos apenas mais uma noite, que vamos dormir para que se preocupar com barulho do rio, quanto ao quarto ser abafado, ela me respondeu que "é o melhor quarto, e o ventilador serve para isso, para que vista, se vamos dormir?" Tenho pousada há mais de 40 anos, não trato meu hóspede assim e nunca fui tratado assim. Não tem nenhuma opção de comes e bebes na piscina, e só nos foi informado quando já estávamos a usando, nada perto para se comprar também. Pelo valor da diária e serviço prestado, está muito caro. Como ficamos sabendo depois, as pousadas têm parcerias com as adm. das cachoeiras e oferecem vouchers com descontos.Nessa, se existe nos foi sonegada...

😊: Áreas externas realmente bonitas, sem duvida o ponto forte da pousada, juntamente com a piscina e a localização, apartada dos lugares mais movimentados. Acesso à cachoeira do Tomé muito boa, sendo este mais um ponto favorável da estadia. Áreas comuns também muito boas. Café da manhã suficiente, sem produtos caseiros.. 😢: O chalet no qual fomos hospedados não era o mesmo das fotografias e frente à qualidade da estrutura, o preço pago foi demasiado, também comparado com as demais opções da região. O chalet brilhou pela evidente negligência em numerosos aspetos (porta do banheiro podre, porta na cozinha concertada com toalhas no chão e também podre, tomadas desconcertadas e fora da parede, limpeza muito abaixo das espectativas -apesar da localização no meio da natureza, espera-se um pouco mais de cuidado-,...). È evidente a necessidade de reforma/renovação da estrutura, sendo a sensação que este chalet seja quase marginal e abandonado à falta de cuidados, com ausência de justificativas por um preço tão elevado. O preço de mais de 400R$/noite foi demasiado, pois pede-se um preço europeu por uma qualidade incrivelmente aquém do que as fotos dos outros...

O lugar é bonito, com cachoeira próxima que vale muito a pena. O atendimento é ótimo, todos muito simpáticos e atenciosos. O café da manhã também é bom: simples, variado e parece ser feito ali mesmo. Entretanto, os chalés não são totalmente independentes. Funcionam como duas suítes grudadas, que compartilham a mesma varanda. Isso faz a experiência ser mais parecida com um hostel do que com um chalé individual. Além disso, não é permitido preparar refeições, comer no chalé ou utilizar essa varanda para isso. Não há guarda-roupa ou espaço para organizar as coisas, e também não há limpeza diária. Outro ponto é que não tem água potável disponível no local: não tem bebedouro nem venda de água, então é preciso levar a sua. No geral, achei alto o custo pelo que oferece, é bom ir preparado para...