Já estive no hotel Marujos muitas vezes com grupos quem me atendia era d. Graça uma pessoa muito simpática que sempre me atendia com muita cordialidade. Gosto muito do hotel bem localizado, quartos ótimos, café da manhã muito bom, porém em janeiro de 2020, fiz uma reserva para grupo e quando cheguei com o grupo no hotel, fui informada pela atendente que se diz gerente que teria que dividir o grupo para caber nos aptos que eles haviam disponibilizado. Simplesmente passaram dois de nossos aptos para outras pessoas. Sendo muito grossa com as pessoas que estavam presente e que tentavam alertar, dizendo que essa situação não poderia ocorrer (eram advogados que faziam parte do grupo). Constrangeu a mim e a todos os presente. E hoje 10 meses depois a mesma atendente que se diz gerente recusou meu pedido de reserva, ainda teve a audácia de ligar para meu celular e me perguntar se eu era a pessoa que houve confusão com o apto. Quando eu disse que sim ela falou o hotel está lotado. Cadê o proprietário do hotel? Sua funcionária precisa urgente fazer um curso de como...
Read moreEu e minha família ficamos 4 dias no hotel, e nesses 4 dias nós aproveitamos a cidade a praia. E sobre o hotel o serviço é ótimo, com funcionários educados. No café da manhã o hotel oferece várias opções de comida para comer no café. E para finalizar a localização é perto de várias coisas como restaurantes, farmácias, lojas e etc. Mas oq deviam melhorar do hotel seria a Internet para os quartos pôs eu e minha família ficamos no 3 andar e a Internet ficou ruim, e também deveriam expandir mais uma área do hotel para uma construção de uma pscina e restaurantes fora do espaço da pscina. Tirando isso tudo é perfeito para se hospedar no marujos's suíte hotel, só não recomendo se hospedar em ajuruteua e no hotel solar do caéte que fica na cidade é um novo esse solar do caéte o corredor parece de um filme de terror. Mas como não vim para criticar eu adorei a experiência no hotel marujos espero que quando voltar novamente eu possa ter a mesma experiência. Minhas notas ao hotel. QUARTOS: 5,0 SERVIÇO E FUNCIONÁRIOS: 5,0 CAFÉ DA MANHÃ:...
Read moreFiquei em um quarto quádruplo tipo suíte. Depois passei para um quarto que disseram ser duplo, mas parecia ser quádruplo, pois o espaço era composto por uma suíte com cama king, uma sala com armador de rede e um sofá-cama para 2 pessoas, além de cozinha e lavabo (de longe melhor que o quarto quádruplo, inclusive bem mais em conta). Sobre o serviço: recepção super atenciosa e prestativa, cafeteria com delicioso e variado café da manhã (incluso na diária), porém o serviço de quarto deixou a desejar, pois, no primeiro quarto, dei falta de cabides, shampoo e condicionador, e, no dia seguinte, quando pedi para que o quarto fosse limpo, eles não foram disponibilizados ao final da limpeza. O contraste é que, no quarto mais em conta (o qual, como já disse, é bem mais espaçoso), todos esses itens já se encontravam no quarto. No geral, a despeito do supracitado, tive um experiência excelente,...
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