Pesque e Pague Pousada Sestrem — Hotel in Região Geográfica Imediata de Brusque

Estive hospedada neste estabelecimento junto com meu esposo e filho e, infelizmente, a experiência foi decepcionante. Antes de realizar a reserva, preocupados com comentários negativos sobre a higiene das cabanas, entramos em contato via WhatsApp para esclarecer a situação. Fomos informados de que os problemas mencionados eram casos isolados e que deveríamos conferir pessoalmente, pois ficaríamos satisfeitos.

De fato, a proposta do local é muito interessante: o contato com a natureza, a possibilidade de pescar e preparar o próprio peixe são experiências únicas e positivas. No entanto, a qualidade das acomodações deixou muito a desejar. O quarto em que ficamos apresentava mofo visível tanto no teto quanto nas paredes, o que compromete o conforto e a segurança dos hóspedes.

Além disso, ficamos hospedados em um chalé que exige a travessia de uma ponte sobre os tanques de peixe. Essa ponte apresenta diversas madeiras podres, o que representa um risco considerável, já que foi necessário atravessá-la com bastante cuidado para evitar acidentes. Outro aspecto que impactou nossa estadia foi o constante latido de cachorros durante a noite, dificultando o descanso.

Ao realizar o check-out, conversei com o casal responsável pela recepção, que confirmou ter ciência dos problemas de higiene, justificando que a situação ocorre por falta de funcionários, apesar de os chalés estarem alugados até o final de janeiro. Isso nos leva a crer que continuarão sendo disponibilizadas acomodações nessas condições, o que considero inaceitável.

Deixo este relato com o intuito de contribuir para a melhoria do serviço, pois acredito no potencial do local e espero que providências sejam tomadas para garantir o conforto e a segurança de todos...

Vi muita gente reclamando da higiene do local, por isso vim compartilhar a nossa experiência. Pontos negativos: -Na descrição diz que possui estacionamento privativo, mas é longe do chalé, tem que atravessar uma pontezinha de madeira simples -Hidro estava suja, cabelo aleatório dentro, a água saiu verde e com mal cheiro. Também não estava esquentando. Esvaziamos umas 3x pra tentar resolver e não deu. O dono deu desconto e cobrou só uma diária pq saímos antes, afinal nosso objetivo era a hidro -não tem mercados muito próximos, aí tem que se deslocar ate o centro da cidade, mas não é muito longe, e nem é culpa do pessoal do chalé também

Pontos positivos: -o café da manhã estava ótimo -o quarto parecia bem limpo, diferente dos comentários que lemos -é um local cheio de animais ao redor, tem porquinho da índia, coelho, galo, pintinho, um pomar de laranjas deliciosas.. pode ser um ponto negativo pra quem não gosta, mas eu adorei -tem muitas atividades pra fazer, internet boa, tv legal, ambiente em si bacana

Em resumo, foi legal, mas algumas coisas merecem um pouco mais de atenção. Passar um verniz por dentro do chalé tiraria as manchas da madeira e não teria o aspecto de “sujo” que li em alguns comentários; no verão tem muitas moscas mesmo, só colocar aquela tela de alimentos que tá resolvido; tem 1 fresta no chalé sim, nada que impacte, bem irrelevante; o estacionamento poderia ser pensado pra atravessar ali no cercado dos animais, ou por fora do muro, na estrada, a longo prazo pode ser cogitado. No mais, lugar lindo demais,...

Confesso que fiquei um tanto decepcionada, pelas avaliações de alguns meses atrás, se falava muito bem, porém minha experiência não foi das melhores. O lugar é realmente bonito, seria um ótimo lugar para descansar, mas nosso chalé estava sujo, bem sujo, o café da manhã as comidas não pareciam feitas na hora, bolo parecia velho e muitas moscas, uniforme da moça que servia estava bem sujo. Sério, eles são uns queridos, mas não posso omitir a falta de higiene. Acabei não tomando café, nem usando as toalhas, fiquei com receio. Uma pena, o lugar tem um potencial gigante, mas precisa de mais cuidado e carinho ao preparar o quarto e a recepção dos hóspedes. Fica a crítica construtiva, se isso mudar, terão...