Buzios Espiritualidade Resort Caravelas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cabo Frio

Zusammenfassung: Schöne, große Zimmer, leider mit durchgelegener alter Matratze, teilweise unfreundliches, unzuvorkommendes Personal. Ruhige Lage in der Natur. Teures aber leckeres Essen.

Das Hotel ist geschmackvoll ausgestattet und sehr ruhig in wunderschöner Natur gelegen mit einem schönen Strand direkt vor dem Hotel. Wir bekamen eines der älteren Zimmer, leider roch es auf dem Flur zu unserem Zimmer immer etwas nach Toilette, warum auch immer. Wir reisten mit Freunden zusammen an und bekamen leider weit auseinanderliegende Zimmer. Das Zimmer war geräumig, jedoch wurde es nur alle 2 Tage gereinigt, was bei einem Strandurlaub bedeutet, dass es recht sandig werden kann. Das Badezimmer war schön mit einer großen modernen Dusche. An einem Tag gab es mehrere kurze Stromausfälle und einmal funktionierte das Wasser nicht für einige Minuten. Der Fernseher ist groß und hat Netflix, YouTube etc. Das größte Manko am unserem Zimmer war die Matratze, die sehr alt und durchgelegen war. Mein Mann und ich hatten Rückenschmerzen und Verspannungen nach der ersten Nacht - die Massagetherapeuten waren zum Glück verfügbar und gut. Wir baten jedoch um ein anderes Zimmer aufgrund der Matratze. Uns wurde dann gesagt, dass die Matratze gewechselt würde. Allerdings war die neue Matratze genauso ausgelegen wie die alte oder sie haben nur das Bett gemacht und die gleiche Matratze belassen (was wir vermuten). Wir schliefen dann den Rest der Woche mit dem Kopf am Fußende des Bettes, wodurch es etwas erträglicher war. Hier hätten wir uns einen zuvorkommenderen Service gewünscht. Insgesamt war der Service mittelmäßig. Das Personal an der Rezeption und im Restaurant war mit einigen wenigen Ausnahmen nicht freundlich (We loved Yago and Gabriel), eine Kellnerin verließ mit einem schnippischen Seufzer und Augenrollen unseren Tisch als wir unsicher waren ob wir die richtigen Drinks bekommen hatten. Wir sprachen kein Portugiesisch, doch ein Lächeln wird in jeder Sprache verstanden und hat leider meist gefehlt. Das Essen war lecker jedoch recht teuer, die von Gabriel gemischten Drinks waren hervorragend. Das Frühstücksbüffet war lecker, es gab reichlich Obst, mehrere selbstgemachte Kuchen und Kekse, Marmelade, Käse und Eier konnten auf Wunsch frisch zubereitet werden. Der Whirlpool war relativ kalt. Das Fitnessstudio war leider wegen Renovierung geschlossen, aber die Yogastunde war schön. Das Hotel liegt weit außerhalb der Stadt und es war manchmal schwer ein Taxi zu finden, dass einen die 2.5 km von der Hauptstraße über die holprige Sandpiste fährt. Die Einkaufsmöglichkeiten sind sehr begrenzt, es gibt einen Mini Supermarkt wo es Getränke und Kekse gibt. Das Schlimmste war für uns jedoch, dass mein Mann und ich eine schwere Magendarminfektion bekamen. Wir wurden schon bei der Anreise gewarnt, nur in Flaschen gefülltes Trinkwasser in Buzios zu trinken. Da wir es für unbedenklich hielten tranken mein Mann und jedoch das gefilterte Wasser von dem Wasserspender an der Rezeption. Am 2. Tag wurden wir sehr krank mit heftigem Erbrechen und Durchfall. Da wir mit Freunden zusammen reisten und das gleiche wie sie aßen, vermuten wir stark dass das gefilterte Wasser nicht in Ordnung war, da der einzige Unterschied war, dass unsere Freunde gekauftes Wasser aus Flaschen tranken. Als wir das Hotel auf den Wasserspender ansprachen, wurde uns nur gesagt, dass sonst kein Gast mit dem Wasser Probleme hätte. Es gab keinerlei...

Hotel con excelente entorno y vistas pero no muy confortable. Me alojé en un departamento que necesitaba mucho mantenimiento. El calor es sofocante y el único aire acondicionado (en 3 ambientes) era viejo, no enfriaba mucho y hacía demasiado ruido para dejarlo de noche. Además tenia ranuras por donde entraba agua a la cama cuando llovia (una mañana amanecimos con las almohadas totalmente empapadas y el piso al lado de la cama inundado. Le transmitimos lo sucedido a la dueña, pero no hubo compensacion, ni atención ni nada.) El baño incómodo y también se inundaba cada vez que nos duchábamos, muchos insectos por todos lados y hasta en la vajilla y vasos de la cocina y dentro del microondas. Nos servíamos agua y quizas habia un bicho flotando.La cocina a garrafa con conexión de manguera de plastico que se ahorcaba y a veces ni prendia! Las camas cómodas no son sln cómodas. El hotel está demasiado alejado del centro (40/50' en auto) con lo cual sin auto propio estás limitado para moverte o comprar cualquier cosa (el complejo está a 10 km del centro de Buzios y a 2 km para adentro por calles de tierra en una reserva sin luz a la noche), los Uber no quieren entrar de noche y cuando la chica de recepción me mandó un supuesto uber amigo de ella que venia para llevarnos al centro, nos cobró el doble de lo que indicaba la tarifa y nadie se hizo cargo. Nos sentimos estafados.

Hay un minimercado tipo almacen adentro del complejo pero vende muy poquitas cosas en lo general comestibles, los precios son altisimos y abre pocas horas al dia.

La atencion en el comedor es buena y el desayuno completo y rico pero la comida de la media pensión, no es nada variada. Hay 4 platos que se repiten todas las noches y no hay menu para niños. Mis hijes comieron pollo con arroz la semana entera.

La limpieza nos la hacian a cualquier hora siempre y tampoco era demasiado profunda ni te cambiaban el único repasador que tenía el departamento.

La piscina era muy linda con hermosa vista pero a veces faltan reposeras o sillas y no hay donde acomodarse porque entre que no hay muchas, la gente dejaba sus cosas y se iba a la playa. Si bien la playa está ahi pegadita, es muy linda y no hay mucha gente, lamentablemente el hotel no tiene servicio de playa ni tampoco te dan reposeras o sombrillas y el sol es muy fuerte. Hay un parador que, si consumís algo, te presta sombrilla, de haber disponibles.

Conclusión, las fotos se ven de ensueño pero OJO! No todas las habitaciones son como en las fotos que publican en la web. Al menos en mi experiencia y la de otros dos matrimonios con los que hablé. No volveria a alojarme en este lugar porque no me resultó confortable en absoluto.para un...

Estivemos no hotel por 5 noites em janeiro/2024. O Hotel Búzios Espiritualidade foi um grande achado pra gente!

Nos hospedamos na suíte 10 e achamos uma das melhores opções do hotel, pois a vista é incrível e o quarto não é tão visível para quem está nas áreas comuns do hotel. O design da suíte é surpreendente, tanto a arquitetura quanto a iluminação. Tudo muito lindo, de muito bom gosto. O banheiro é perfeito, enorme, com um estilo rústico bem legal e uma pia enorme. A varanda é muito grande, a maior que já experienciei em quartos de hoteis e pousadas! Enfim, nota 10 para a suíte!

Por ficar dentro de uma Área de Proteção Ambiental, não há sinal de celular em nenhum local, mas o hotel oferece Wi-Fi em todas as suítes e em todas as áreas comuns, que funcionou super bem em todos os 6 dias.

As áreas comuns da pousada também seguem a mesma linha. Arquitetura muito linda, tudo de muito bom gosto! A piscina é super agradável e tem uma vista linda para a praia.

O hotel tem atividades todos os dias, sem custos adicionais. Yoga de manhã e à tarde, meditação à noite, trilhas todos os dias pela manhã. Vale a pena aproveitar cada programação. Fizemos tudo todos os dias e amamos a experiência!

O atendimento é super cordial, por parte de todos os funcionários com quem tivemos contato! Sempre dispostos a ajudar e com muita paciência para explicar cada detalhe.

O restaurante OM é um dos melhores que já fomos. Não erram! Todos os pratos são incríveis e vale muito a pena passar por todo o cardápio! No entanto, não é barato, então vale se programar e incluir isso como um gasto da viagem.

O único ponto que precisa de atenção é no serviço de quarto, que deixa a desejar. Pedimos um vinho no quarto e deixamos a garrafa vazia no chão próxima à porta e não recolheram. Tivemos que subir para levar até o restaurante. Depois, pedimos refeição no quarto e eles deixaram os pratos com restos de comida no quarto, cheirando mal. Isso foi horrível e sem a menor necessidade. Além disso, deixaram de repor o sabonete e tivemos que dividir um só para o banho e a pia. Detalhes que refletem falta de treinamento básico e que destoam de todo o restante da experiência, que foi mesmo incrível.

Fica a sugestão de melhoria.

Muito obrigado! Voltaremos...