Hospedei-me na pousada em dezembro de 2021. No Natal, mais exatamente.|Ao escolher uma pousada em Búzios fora da área de maior movimento, a intenção foi de ficar lá todo o tempo. Praia na parte da manhã e piscina à tarde. E de acordo com as informações e fotos que constavam no Booking, isso seria atendido. Algumas dúvidas que surgiram, enviei mensagens para a pousada pelo Booking por chat e e-mail, mas não fui respondida.|Dois dias antes do check-in, recebi mensagens por Whatsapp do gerente da pousada, Sr. José, dizendo que a pousada estava com obras atrasadas devido às chuvas e que me concederia um desconto de 20% na reserva. Perguntei que partes da pousada estavam em obras e se alguma comodidade seria afetada. A resposta foi de que estavam construindo uma nova ala e que nada do que estava previsto na reserva seria impactado.|No entanto, cheguei na pousada para o check-in de tarde, e o canteiro de obras parecia uma zona de guerra: máquinas pesadas, caminhões, mais de 30 operários. O estacionamento estava servindo de pátio para descarregamento de material e tive que deixar meu carro do lado de fora. Fiquei até em dúvida se aquela era a entrada principal da pousada, mas houve a confirmação.|A piscina principal foi uma das partes da pousada que teve obra: ela foi diminuída, e a construção da nova ala estava exatamente entre ela e os quartos da pousada. Ou seja, impossível de ser usada.|Indicaram a outra piscina para meu uso. Chegando lá, vi que mais parecia uma lagoa de patos. Era muito pequena, com o material desgastado pelo tempo, e estava suja, com a água esverdeada.|A informação da recepção era de que naquele mesmo dia, quando os operários fossem embora, a piscina seria liberada. Mas como usar uma piscina na qual se tem que passar no meio de uma área com materiais de obra, podendo se acidentar com pregos, tábuas e outros materiais?|No quarto, o que me surpreendeu foi o tamanho. Realmente amplo. Excelente espaço. Mas o abajur estava queimado, havia uma lâmpada queimada no banheiro e a porta de vidro estava pesada. Optei por deixá-la aberta o tempo todo para não correr o risco de quebrar com o meu manuseio.|No meu segundo dia na pousada, acordei para o café e mais uma decepção: nada tinha a ver com o que aparecia nas fotos e o que se encontra em outras pousada e hotéis. As frutas eram poucas (mamão e melão) e cortadas em pedaços muito pequenos, por causa da quantidade de pessoas. E tudo que acabava não era reposto. Quem vinha por último, sofria mais ainda.|E a obra prosseguia. Disseram que a piscina seria liberada às 16h, quando os operários fossem embora. No entanto, no final do dia, passaram verniz no deck da piscina. Alguns hóspedes resolveram usar assim mesmo, mas não achei prudente.|No terceiro dia, finalmente consegui usar a piscina à tarde, depois de voltar da praia. Não havia um chuveiro para tirar a água salgada e areia. Um outro hóspede abriu uma torneira que estava conectada a uma mangueira para eu usar. E havia várias fiações expostas no chão.|Na piscina, conversando com outras pessoas, a sensação de frustração era generalizada. Todos chateados por terem feito reservas baseados nas informações e fotos do Booking, que em nada condiziam com o que encontramos no real.|Gostaria de frisar que os comentários acima foram feitos também diretamente à recepção e gerência da pousada. Inclusive sugeri ao gerente que, findas as obras, nós hóspedes fôssemos convidados a voltar para desfrutar de uma estadia melhor, sendo concedido desconto em função do que passamos hospedados lá em...
Read moreHospedei-me na pousada em dezembro de 2021. No Natal, mais exatamente. Ao escolher uma pousada em Búzios fora da área de maior movimento, a intenção foi de ficar lá todo o tempo. Praia na parte da manhã e piscina à tarde. E de acordo com as informações e fotos que constavam no Booking, isso seria atendido. Algumas dúvidas que surgiram, enviei mensagens para a pousada pelo Booking por chat e e-mail, mas não fui respondida. Dois dias antes do check-in, recebi mensagens por Whatsapp do gerente da pousada, Sr. José, dizendo que a pousada estava com obras atrasadas devido às chuvas e que me concederia um desconto de 20% na reserva. Perguntei que partes da pousada estavam em obras e se alguma comodidade seria afetada. A resposta foi de que estavam construindo uma nova ala e que nada do que estava previsto na reserva seria impactado. No entanto, cheguei na pousada para o check-in de tarde, e o canteiro de obras parecia uma zona de guerra: máquinas pesadas, caminhões, mais de 30 operários. O estacionamento estava servindo de pátio para descarregamento de material e tive que deixar meu carro do lado de fora. Fiquei até em dúvida se aquela era a entrada principal da pousada, mas houve a confirmação. A piscina principal foi uma das partes da pousada que teve obra: ela foi diminuída, e a construção da nova ala estava exatamente entre ela e os quartos da pousada. Ou seja, impossível de ser usada. Indicaram a outra piscina para meu uso. Chegando lá, vi que mais parecia uma lagoa de patos. Era muito pequena, com o material desgastado pelo tempo, e estava suja, com a água esverdeada. A informação da recepção era de que naquele mesmo dia, quando os operários fossem embora, a piscina seria liberada. Mas como usar uma piscina na qual se tem que passar no meio de uma área com materiais de obra, podendo se acidentar com pregos, tábuas e outros materiais? No quarto, o que me surpreendeu foi o tamanho. Realmente amplo. Excelente espaço. Mas o abajur estava queimado, havia uma lâmpada queimada no banheiro e a porta de vidro estava pesada. Optei por deixá-la aberta o tempo todo para não correr o risco de quebrar com o meu manuseio. No meu segundo dia na pousada, acordei para o café e mais uma decepção: nada tinha a ver com o que aparecia nas fotos e o que se encontra em outras pousada e hotéis. As frutas eram poucas (mamão e melão) e cortadas em pedaços muito pequenos, por causa da quantidade de pessoas. E tudo que acabava não era reposto. Quem vinha por último, sofria mais ainda. E a obra prosseguia. Disseram que a piscina seria liberada às 16h, quando os operários fossem embora. No entanto, no final do dia, passaram verniz no deck da piscina. Alguns hóspedes resolveram usar assim mesmo, mas não achei prudente. No terceiro dia, finalmente consegui usar a piscina à tarde, depois de voltar da praia. Não havia um chuveiro para tirar a água salgada e areia. Um outro hóspede abriu uma torneira que estava conectada a uma mangueira para eu usar. E havia várias fiações expostas no chão. Na piscina, conversando com outras pessoas, a sensação de frustração era generalizada. Todos chateados por terem feito reservas baseados nas informações e fotos do Booking, que em nada condiziam com o que encontramos no real. Gostaria de frisar que os comentários acima foram feitos também diretamente à recepção e gerência da pousada. Inclusive sugeri ao gerente que, findas as obras, nós hóspedes fôssemos convidados a voltar para desfrutar de uma estadia melhor, sendo concedido desconto em função do que passamos hospedados lá...
Read moreVamos a avaliação. Lembrando que no Google sou nivel 8. Para quem mora em um cubículo, não tem piscina em casa e não vai a praia nunca, vai achar maravilhosa. A praia é igual as outras. Tem água, areia e ondas.
A pousada possui uma infraestrutura que acomoda inúmeros hóspedes e com sua beleza, localização e apresentação geografica arquitetônica é um atrativo.
Mas vamos falar dos pontos negativos agora:
Falta de gestão. É o nome correto a se definir pelo conjunto de situações na hospedagem. Como no Google sou nivel 8 , tenho propriedades para avaliar. Nao saí de dentro de um bueiro e apareci na pousada do nada. Então vamos as avaliações:
1- Falta de Gestão: Uma empresa bem gerida visivelmente você consegue observar funcionarios motivados, educados e entusiasmados com a causa trabalhista a desempenhar. 2 - Reservei 2 diarias pois era aniversário da minha esposa e ja fui inúmeras vezes para Búzios e conheço quase tudo. Cheguei na pousada , paguei as 2 diarias , o atendente mostrou o calabouço e saiu. 🤔🤔🤔. Não tem apresentação de nada, você que se vire! 3 - Fiquei no calabouço ou cela 09. Janela emperrada , não fecha, não abre. Tive que pegar uma toalha e tapar as frestas. 4 - Frigobar você liga para gelar sua bebida, se sair com a chave e o cartão quando voltar sua bebida estará quente porque só tem energia na cela se você manter a chave e o cartão no contato eletrônico. Resolvi tirando a chave do cartso e largando o cartão no lugar para o frigobar não desligar. 5- O café fa manhã. 👉 Excelente, ótimo, bom , regular ou ruim. Nada que se possa avaliar como bom ou ruim. Não tem avaliação. 6 - Almoço: 50,00 ou 49,99 uma refeição para uma pessoa. Pra quem sabe cozinhar que é o meu caso fica impossível pagar esse preço por um bife com fritas. 7 - Estacionamento - Se vire! Estacione e dê seu jeito. Tem vaga , mas qualquer um estaciona como quiser sem orientação. 8 - Piscina : Pra quem toma banho no rio, cachoeira ou piscina do SESC, linda , maravilhosa. Mas acho que a noite colocar a piscina para bater e deixar preparada para utilizar pela manhã é o mínimo. Agora, eu vi a agua turva, com espuma pelas bordas e as 8 hrs da manhã o funcionário tacando cloro e ligando as bombas. Você se tiver o mínimo de alergias a cloro, vai se lascar e passar a noite inteira se coçando. ( Nem entrei pra não me contaminar) so acho que falta gestão dessas questões.
7 - Ja inventaram TV HDTV ou a chamada digital. Assistir tv cheia de chuvisco é da década de 80 ou 90. Ja estamos em 2023 em 8k de imagem.
8 - Podia instalar um chuveirão em cima da torneira quando voltamos da praia . As vezes você não quer usar a area da piscina e poder usar um chuveiro é o mínimo que se pode fazer fora da area de piscina.
9 - Reservei 2 diarias : Sexta pra Sábado , sábado para domingo. Sábado as 16 horas preferi vir pra casa.
10 - Internet. Celular nao pega operadora Vivo e claro. Interfone da pusada. Quase igual a discada da década de 2000 .
11- Quando...
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